2.1微博营销（课件）-《新媒体营销》同步教学（北京出版社）

模块二 新媒体运营平台篇 新媒体营销 CONTENTS 目 录 微博营销 2.1 微信营销 社群营销 2.2 2.3 自媒体平台营销 2.4 短视频与直播营销 2.5 本 任 务 导 读 微博营销是一种网络营销方式，通过微博的发布与讨论，营销产品或者服务，营销对象是微博的粉丝。每一个人都可以在微博平台注册一个账号，更新内容与粉丝交流，或者发布大家感兴趣的话题，以达到营销的目的。为扩大营销的效果，还需要掌握一些营销策略和推广技巧。本小节就将对微博微博的发展历史及代表平台、微博的功能与特点进行详细介绍，并讲解微博账号类型与内容规划、微博营销策略与推广技巧等。 知识目标： 技能目标： 1.了解微博的发展历史及代表平台 2.了解微博的功能与特点。 3.了解微博使用人群基本特点。 4.掌握微博账号类型与内容规划。 5.掌握微博营销策略与推广技巧。 掌握微博账号打造与推广技巧，能够有效开展微博营销与运营的相关活动。 4 Strictly Confidential 案例导入 春节微博话题阅读量破亿的背后 （详见教材P27） 5 Strictly Confidential 2.1.1微博的发展历史及代表平台 微博，微型博客（MicroBlog）的简称，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。 国际上最早也最知名的微博网站是推特。 目前国内知名度最广、活跃度最高的微博平台是新浪微博。 2.1.2微博的功能与特点 微博的几类基本功能： 发布功能：微博用户可以像博客、聊天工具一样发布内容，包括文字、图片、视频等多种形式。 转发功能：微博用户可以把自己喜欢的内容一键转发到自己的微博，转发时还可以加上自己的评论。 关注功能：微博用户可以对自己喜欢的用户进行关注，成为这个用户的关注者（即“粉丝”）。 评论点赞功能：微博用户可以对任何一条微博进行评论或点赞。 @别人功能：微博用户如果想对某人说话,或想将某人的微博推荐给朋友,都可以使用@别人功能，发微博的时候只要在用户名之前加上@即可。 话题功能：微博用户可以在两个#号之间，插入某一话题。例如发布话题#某一话题#，用户点击话题，就可以自动搜索微博上所有包含#某一话题#的相关微博，方便展开讨论，实现信息的聚合。 私信功能：微博用户可以点击私信，给微博上开放了私信端口的用户发送私信，这条私信将只被对方看到，实现私密的交流。 2.1.2微博的功能与特点 入门简便 互动性强 碎片时间 社交传播 课堂讨论 下图是一则典型的微博营销活动案例，这是2014年魅族手机的一个营销活动，此次营销使魅族实现了20秒内500部魅族MX4手机被一抢而空、销售额约90万元的成绩。当你看到这个活动后，你们的关注点在哪里？它利用了微博的哪些功能，体现了微博的哪些特点？ 2.1.3微博使用人群基本特点 接触新媒体 宣泄与表达情感 获取外界信息 进行自我展示 微博用户使用需求 实现社会交往 参与社会公共事务 2.1.4微博的账号类型与内容规划 1.名人微博 名人微博是指本来在社会上就已经饱受关注的名人们开通的微博，他们的微博关注度也很高。微博用户中的名人包括各行各业的专家、知名作家、娱乐明星、体育明星等等，名人微博大多拥有较多的粉丝，包括现实生活中的追随者和通过微博吸引来的新粉丝。虽然名人微博的内容、风格各不相同，但是名人微博都让大众离名人更近了，让粉丝们能看见镜头后面的名人生活，微博摘掉了名人的神秘光环，缩小了大众和精英之间的距离。 2.1.4微博的账号类型与内容规划 2.企业微博 企业微博是指企业或品牌在微博中开通的官方账号，伴随着微博在互联网中的走俏，越来越多的企业开立官方微博、试水微博营销，不少微博也都达到了非常好的效果。例如中国移动、欧莱雅、柒牌服饰等品牌都通过自营或外包的方式运营企业微博，通过与网友们的亲密互动聚集人气，开拓品牌营销的新领地。 2.1.4微博的账号类型与内容规划 3.政务微博 政务微博是指政务机构或公务人员开设的官方微博账户。政务微博在树立政府形象、引导社会舆论、创新社会管理等方面都发挥着重要。政务微博可以即时公开新出台的政策和规定，有利于政府信息公开；同时，政务微博还可以拉近政府和百姓的距离，有利于政府倾听民众的呼声。近年来，中国的政务微博快速发展，呈现出“井喷”的增长态势，具有个人特色、职能特色和地域特色的政务微博如“雨后春笋”般层出不穷，它们在社会事务中发挥着各自的影响力。 2.1.4微博的账号类型与内容规划 4.草根微博 草根微博是指现实生活中并不出名的普通人创建的微博账号，所有的微博网站都有草根名博，这些微博账号虽然掌握在普通人的手中，却有千千万万的用户主动关注。虽然有些账号在推广过