5.1认识社交媒体营销（课件）-《跨境电商数字营销》同步教学（大连理工大学出版社）

项目五 运用社交媒体开展跨境营销 1 01 02 03 1.了解社交媒体营销的概念和特点。 2.熟悉社交媒体平台和社交媒体营销工具。 3.掌握社交媒体营销推广方法。 知识目标 1.能够熟练应用社交媒体营销工具。 2.能够熟练掌握社交媒体营销推广技巧。 技能目标 1.培养合规意识，注重平台规则。 2.培养社交能力。 素质目标 学习目标 2 任务一　认识社交媒体营销 任务二　社交媒体营销推广与实践 3 PART 01 认识社交媒体营销 4 一、社交媒体营销的概念与特点 （一）社交媒体营销概念 　　社交媒体（SociaMedia）,也成为社会化媒体，指允许人们撰写、分享、相互沟通、讨论、评价的网络平台和技术。中国社会化媒体主要表现有：论坛社区、社交网站、微信、微博、博客、位置签到、问答等类型。 5 （二）社交媒体营销的特点 02 03 01 04 社交网络营销丰富企业营销方案 实现目标客户的精准营销 社交网络营销可以降低企业营销成本 社交网络营销是适合网民行为模式的营销手段 6 二、社交媒体营销平台工具与平台 （一）中国社交媒体平台概述 1.四大核心社交媒体平台 7 二、社交媒体营销平台工具与平台 （一）中国社交媒体平台概述 2.六大衍生社交媒体平台 8 二、社交媒体营销平台工具与平台 （一）中国社交媒体平台概述 2.六大衍生社交媒体平台 9 （二）国际主流社交媒体营销平台概述 Facebook（脸书） Twitter（推特） LinkedIn （领英） Google + （谷歌+） YouTube Pinterest Instagram WhatsApp Tumblr FlickrFlickr 10 （三）社交媒体营销工具 A B C D E Hootsuite Lithium Socialbakers Buffer Sprout Social 11 三、社交媒体营销核心策略 1 2 定义目标对象 设定实用的社交媒体目标 01 认识理想的客户 02 寻求当前客户的反馈 03 研究他们 04 与他们联系 12 $$