3.2进行EDM实践（课件）-《跨境电商数字营销》同步教学（大连理工大学出版社）

项目三 运用EDM开展跨境营销 1 01 02 03 1.了解EDM的概念和特点 2.熟悉EDM的推广模式 3.掌握EDM的核心要素和推广策略 知识目标 1.能够熟练掌握EDM推广的方法和操作步骤 2.能够分析EDM推广相关数据，进而适时调整不断优化推广效果。 技能目标 1.培养合规意识，能够在EDM推广过程中尊重不同国家的差异，遵守不同国家的相关政策法规。 2.提升职业素养，能够在EDM实践中充分展示大国礼仪和素养。 素质目标 学习目标 2 任务一　认识EDM 任务二　进行EDM实践 3 PART 02 进行EDM实践 4 一、设计EDM推广目标 提升企业品牌形象 01 产品/ 服务/ 网站推广 02 顾客关系维护 03 市场调查反馈 04 5 二、建立目标客户数据库 （一）获取目标客户 目标客户分类 01 获取目标客户 （1）获取新客户途径 ①通过活动奖励获取 ②运用二维码 02 用社会化媒体邀请用户 03 通过电话捕获 04 整合广告资源，全面“撒网” 05 6 （二）建立企业邮件列表数据库 01 借用其他公司邮件列表 02 公司积累的客户资料 03 网站的访问者 04 推荐 05 报刊或其他社交媒体上发布新闻或者内容 06 广告 07 租用email地址列表，购买数据列表 08 直接回应邮件 09 会员组织 10 采用特定程序 7 （三）目标客户EDM策略 1 2 3 4 非活跃客户的再激活 活跃顾客：正式会员的提升 新顾客：首次订单的客户 潜在顾客：培养新的订阅者 8 三、选择邮件营销平台 A 专业级的邮件平台（数据营销）公司 B 麻小型邮件发送公司 C 网络上流传的一些群发软件 9 四、设计邮件内容创意 (一)确定邮件内容 1 Subject line标题 2 Subject line标题 3 Main point 正文 4 Closing 结尾 5 Sign off 落款 6 邮件内容撰写注意事项 7 常用模板 10 （二）设计邮件内容创意 1.选择会讲故事的好图像 支撑产品的图像 A 掌握视觉运动方向 C 重要图像放置在左上角 B D 使图像脱颖而出 无图像也有真相 E 11 （二）设计邮件内容创意 2.创建鼓动性的内容文本 有吸引力且鼓动性的语言 A 保持简单的电子邮件文本 B 正确对待社交媒体按钮 C 12 （二）设计邮件内容创意 3.优化你的邮件布局 A B C D E 让你的邮件可被快速预览 说服你的客户 分割布局 吸引用户注意力的开头 突出重点和目的 13 五、分析与优化数据 2 打开率 3 点击率 1 到达率 4 转化率 14 【项目总结】 15 $$