项目三 汽车市场调查与预测（课件）- 《汽车市场营销与实务》同步教学（江苏凤凰教育·2021）

汽车市场营销与实务 注释： 若要更改此幻灯片上的图像，请选择该图片，并将其删除。然后单击占位符中的“图片”图标，插入自己的图像。 1 汽车市场调查与预测 项目三 2 1. 了解汽车市场调查的含义与汽车市场调查的内容: 2. 理解汽车市场预测的概念及其意义; 3. 理解汽车市场调查的种类与目标; 4. 掌握汽车市场调查的步骤与方法; 5. 掌握几种汽车市场调查的方法和工具 知识目标 能力目标 1. 了解汽车市场调查的意义: 2. 掌握汽车市场调查的方法; 3. 掌握汽车市场调查问卷的设计技巧; 4. 掌握汽车市场调查的主要内容、调查步骤及方法；. 5. 掌握汽车市场预测的步骤及方法 3 学习任务 任务一 汽车市场调查概述 任务二 汽车市场预测 4 任务一 汽车市场调查概述 1、市场调查的含义 市场调查(Market researh)就是指运用科学的方法,有目的地、系统地搜集、记录、整理有关市场营的信息和资料,分析市场情况,了解市场现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的料。市场调查的内容涉及市场营销活动的整个过程,主要包括: 1. 市场环境调查 2. 市场需求调查 3. 市场供给调查 4. 市场营销因素调查 5. 市场竞争情况调查 一、汽车市场调查的含义及汽车市场调查 5 任务一 汽车市场调查概述 2、汽车市场调查 汽车市场调查是指对汽车用户及其购买力、购买对象、购买习惯、未来购买动向和同行业的情况等方面进行全部或局部的了解。具体地说,汽车市场调查就是以汽车消费群体为特定的调查对象,发现和提出汽车营销的问题与需求，用科学的方法和客观的态度,对相关的市场信息进行系统的收集、记录、整理和分析，从而掌握市场的现状及其发展趋势的一种经营活动。 汽车市场调查的主要内容包括:汽车市场环境调查、汽车市场需求调查、汽车市场竞争情况调查、汽车企业自身营销组合要素调查、汽车产品调查。 一、汽车市场调查的含义及汽车市场调查 6 任务一 汽车市场调查概述 2、汽车市场调查表现在以下四个方面 一、汽车市场调查的含义及汽车市场调查 (1)及时了解市场的变化。 (2)制定科学的营销战略与营销计划 (3)提高顾客满意度 (4)挖掘和开拓新市场 7 任务一 汽车市场调查概述 1、汽车市场调查一般包括以下几个步骤 二、汽车市场调查的步骤与方法 （1）确定调查项目 （2）设计调查问卷 （3）设计调查方法 （4）非正式调查 （1） 界定市场调查问题。 （2） 初步分析 （3） 编写调查方案 （一）调查准备阶段 （二）调查设计阶段 （三）调查实施阶段段 （四）调查资料处理阶段 全面广泛地收集和调查活动有关的信息资料 在调查资料处理阶段,调查人员将分头收集到的市场信息资料进行汇总、归纳和整理,对信息资料进行分类编号,然后对资料进行初步加工分析整理,调查资料一般由专人对资料进行编号保存,然后制成相应的图表,以供分析使用。 8 任务一 汽车市场调查概述 (一) 汽车市场调查的方式 三、汽车市场调查的方式和方法 全面调查 抽样调查 典型调查 重点调查 9 任务一 汽车市场调查概述 (二) 汽车市场调查的方法 三、汽车市场调查的方式和方法 （1）直接资料调查方法 直接资料调查是通过调查收集的资料进行调查分析，一般直接资料调查又分为观察法、专题讨论法、问询法和试验法等。 （2）间接资料调查方法 间接资料调查法是指通过收集各种历史和现实的动态统计资料,从中获取和调查项目有关的信息，进行统计分析的调查方法,也叫作资料分析法。 10 任务二 汽车市场预测 (一) 汽车市场预测 市场预测就是运用科学的方法,对影响市场供求变化的诸多因素进行调查研究,分析和预见其发展趋势,掌握市场供求变化的规律,为经营决策提供可靠的依据。预测为决策服务,是为了提高管理的科学水平,减少决策的盲目性,我们需要通过预测来把握经济发展或者未来市场变化的有关动态，减少未来的不确定性,降低决策可能遇到的风险,使决策目标得以顺利实现。汽车市场预测(Automobile MarketingForecast)是指在市场调研基础上,利用科学的方法和手段,对未来一定时期内的汽车市场需求、需求趋势和营销影响因素的变化做出判断，为营销决策服务。 一、汽车市场预测概述 11 任务二 汽车市场预测 (一) 汽车市场预测的四个基本要素 一、汽车市场预测概述 信息