2.1网络营销问卷设计(课件）-《网络营销》同步教学（科学出版社）

项目二 网络调研员 目录 CONTENTS 网络营销问卷设计 利用网络工具 开展市场调研 调研报告的撰写 学习目标 了解学习网络营销的职业岗位及职业能力 项目实训目标1：网络营销问卷设计 项目实训目标2：利用网络工具开展市场调研 项目实训目标3：调研报告的撰写 项目实训目标1：网络营销问卷设计与管理 使用问卷星您可以创建一个能在线填写的问卷页面，以便开展调查、报名、投票、测评等，典型的应用有员工满意度调查、360度测试测评、市场调查、客户满意度调查等。 项目实训目标1：网络营销问卷设计与管理 步骤一：访问http://www.sojump.com注册为会员 项目实训目标1：网络营销问卷设计与管理 您可以从头开始设计一份新的问卷，也可以使用问卷星提供的上万个问卷模版设计一份新的问卷；如果您已经在Word等文字编辑软件中设计好了问卷，可以直接从文本创建问卷或者使用问卷录入服务来快速创建一份问卷。问卷星支持单选题、多选题、主观题、矩阵题、排序题、量表题、比重题、滑动条、表格题、上传文件等题型，还支持跳题逻辑、引用逻辑等。查看全部题型示例问卷。 通过自定义问卷外观，您可以设置问卷的页面页脚，并加入贵公司的名称和Logo；同时您还可以设置自定义域名，以便可以通过您自己的域名来访问您的问卷。 步骤二：进行问卷设计 项目实训目标1：网络营销问卷设计与管理 项目实训目标1：网络营销问卷设计与管理 1、发送问卷 （1）将问卷链接通过MSN、QQ、Email等方式直接发送给填写者，或者公布到贵公司的网站或内部OA中，链接地址可以使用您自己的域名。 （2）导入填写者邮件地址，系统自动发送邀请邮件，可以跟踪每位收件人的填写状态并批量催答。 （3）将问卷嵌入到贵公司的网站或者您的博客。 通过问卷星样本服务从我们的样本库中邀请符合您要求的目标人群填写问卷，以最低成本、在最短时间内回收到您需要的数据。 项目实训目标1：网络营销问卷设计与管理 2、统计分析 通过统计分析功能您可以对答卷进行分类统计、交叉分析，另外您还可以根据填写问卷所用时间、来源地区和来源渠道等筛选出符合条件的答卷集合，并且能以数据表格、饼状图、柱状图、条形图、折线图等形式来呈现，所有图表能够以Word或PDF文档格式下载到本地。 查看默认统计分析报告 例如：根据部门、年龄、性别等问卷中包含的选择题为自变量进行统计分析 员工满意度调查问卷－女 作者：selecttemplete 时间：2011年8月15日 调查背景： 参考资料 调查方法： 开始时间：2010-9-28 结束时间：2011-8-15 样本总数：146 份 原始数据来源：http://www.sojump.com/report/425044.aspx?arc=10000%2c2 项目实训目标1：网络营销问卷设计与管理 本报告分析内容：女 本报告样本筛选规则： 本报告包含样本数量：65份 数据与分析： 第1题 您的性别： [单选题] 选 项 小计 比 例 男 0 0% 女 65 100% 本题有效填写人次 65 项目实训目标1：网络营销问卷设计与管理 第2题 您的年龄段： [单选题] 选 项 小计 比 例 20-25 27 41.5% 26-30 21 32.3% 31-40 12 18.5% 41-50 3 4.6% 51-60 0 0% 60以上 2 3.1% 本题有效填写人次 65 项目实训目标1：网络营销问卷设计与管理 第3题 您所在的部门 [单选题] 选 项 小计 比 例 市场部 16 24.6% 技术部 18 27.7% 销售部 9 13.8% 行政部 18 27.7% 财务室 4 6.2% 本题有效填写人次 65 项目实训目标1：网络营销问卷设计与管理 第4题 请问您满意您现在的工作岗位或从事的角色吗？ 选 项 小计 比 例 很不满意 3 4.6% 不满意 7 10.8% 一般 21 32.3% 满意 20 30.8% 很满意 14 21.5% 本题有效填写人次 65 项目实训目标1：网络营销问卷设计与管理 3、查看并下载 通过浏览答卷可以查看每一份答卷的详细内容以及答卷来源IP及地理位置、来源渠道、填写所用时间等附加信息，并可以排除掉不符合要求的无效答卷。 项目实训目标1：网络营销问卷设计与管理 通过下载答卷可以将原始答卷数据以Excel或CSV文档格式下载到本地，并可以导入到SPSS中进一步分析。对于选择题，支持以选项文本、选项序号、选