第5章 全方位网络营销(课件）-《网络营销》同步教学（科学出版社）

第5章 全方位网络营销 1.搜索引擎的作用、类别及如何获得良好的搜索引擎排名 2. 在线客服的作用 3. 博客营销及博客营销的方法和意义 4. 论坛营销以及其注意的问题和中小企业操作论坛营销的步骤 5. 公共关系营销的含义及其不同的营销策略 6. 交换练级及注意的问题 7. 病毒性营销及其形式 任务分析 8.信息发布及其作用 9. 会员制营销及会员制营销的基本原理和功能 10. 个性化营销及个性化营销的主要内容 11. SNS营销的含义及意义 12. 互动式营销的含义及意义 任务分析 　 任务一：了解网络营销的全方位 任务二：了解网络营销常用的方法 任务分解 本任务的目标是通过了解网络营销常用的工具，学会如何使用这些网络营销工具对企业的网站和产品进行推广。本任务主要包括以下几个方面： （1） 搜索引擎 （2） 在线客服 （3） 博客营销 （4） 论坛营销 （5） 公共关系营销 任务一 了解网络营销全方位的含义 一、 搜索引擎 （一） 搜索引擎的含义 搜索引擎是指根据一定的策略、运用特定的计算机程序搜索网络上的信息，在对信息进行组织和处理后，为用户提供检索服务的系统。 搜索引擎是最经典也是最常用的网络营销方法之一，中文搜索引擎主要有百度、中国雅虎、搜狗等。 任务一 了解网络营销全方位的含义 一、 搜索引擎 （二） 主流搜索引擎 目前主流搜索引擎主要有以下几种： （1）全文索引，例如：Google,Lycosd等。 （2）目录索引，例如：雅虎,新浪分类等。 （3）元索引，例如：Infospace,Vivisimo等。 任务一 了解网络营销全方位的含义 二、 在线客服 在线客服是网络营销的基础，这可以实现电子商务和网络营销的互动性。 三、 博客营销 1.博客营销的含义 利用博客这种网络应用形式开展网络营销。 2.博客宣传的方法 与论坛相关联、定期更新、添加友情链接等等。 任务一 了解网络营销全方位的含义 四、 论坛营销 1.论坛营销的含义 以论坛为媒介，参与论坛讨论，建立自己的知名度和权威度，并顺带推广自己产品和服务。 2.论坛营销应注意的问题 （1）要找到目标市场高度集中的行业论坛。 （2）不要发广告，也不要发软文 （3）参与论坛，帮助会员，建立权威 （4）论坛签名是推广的场所 （5）在签名中促销 任务一 了解网络营销全方位的含义 五、 公共关系营销 1.公共关系营销策略 （1）刺激性营销策略 （2）扭转型营销策略 （3）开发性营销策略 （4）再次性营销策略 任务一 了解网络营销全方位的含义 本任务的目标是在了解了网络营销常用工具的基础上，继续了解网络营销的常用方法。本任务主要包括以下几个方面： （1） 交换链接 （2） 病毒性营销 （3） 信息发布 （4） 会员制营销 （5） 个性化营销 （6） SNS营销 （7） 互动式营销 任务二 了解网络营销常用的方法 一、 交换链接 1.交换链接的含义 又称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的链接或LOGO。 2.交换链接的注意事项 PR值、链接站的类别、注意质量、不要和作弊网站交换链接、使用友情链接平台、考虑友情链接在搜索引擎中的收录数量等等。 任务二 了解网络营销常用的方法 二、 病毒性营销 1.病毒性营销的含义 是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式向受众群体传播。 2.常见的病毒性营销形式