第4章 网络营销受众分析(课件）-《网络营销》同步教学（科学出版社）

第4章 网络营销受众分析 1.Internet用户总体规模和用户特征 2. Internet用户的性别、年龄、婚姻状况 3. Internet用户的职业和教育程度 4. Internet用户的上网方式 5. Internet用户的操作水平 6. Internet用户的收入与支出情况 7. Internet用户的兴趣和爱好 任务分析 　 任务一：了解网络营销受众概况 任务二：受众行为分析 任务分解 本任务的目标是根据我国Internet数据中心（DCCI）的调查数据，全面了解网络用户的规模、性别、年龄、婚姻状况、职业、文化程度和个人月收入状况。本任务主要包括以下几个方面： （1） Internet用户总体规模和年龄。 （2） Internet用户性别与年龄特征。 （3） Internet用户学历、身份、收入状况 （4） Internet用户上网接入设备、地点、时间、费用、手机上网情况。 （5） 网络营销受众 的兴趣爱好和消费行为。 任务一 了解网络营销受众概况 一、 Internet用户总体规模和特征 截至2009年底，中国网民数量达到3.8亿，网民规模跃居世界第一位。 任务一 了解网络营销受众概况 Internet 图4.1中国网民人数增长情况 一、 Internet用户总体规模和特征 任务一 了解网络营销受众概况 图4.2中国Internet普及率 二、 Internet用户性别与年龄特征 任务一 了解网络营销受众概况 二、 Internet用户性别与年龄特征 目前，我国网民男女性别比例为54.8：45.2，男性群体占比高出女性近10个百分点，女性互联网普及程度相对较低。 任务一 了解网络营销受众概况 二、 Internet用户性别与年龄特征 网民年龄结构继续向成熟化发展。30岁以上各年龄段网民占比均有所上升，整体从2009年底的38.6%攀升至2010年中的41%。这主要是由于互联网的门槛降低，网络渗透的重点从低龄群体逐步转向中高龄群体所致。 任务一 了解网络营销受众概况 三、 Internet用户学历与身份 网民学历结构呈低端化变动趋势。截至2010年6月，初中和小学以下学历网民分别占到整体网民的27.5%和9.2%，增速超过整体网民。大专及以上学历网民占比继续降低，下降至23.3%。 任务一 了解网络营销受众概况 三、 Internet用户学历与身份 分职业看，网民中学生、个体户/自由职业者、农林牧渔劳动者等群体占比上升较快，无业/下岗/失业、农村外出务工人员、产业服务业工人等职业占比在下降。学生群体在整体网民中的占比仍远远高于其他群体，接近1/3的网民为学生。 任务一 了解网络营销受众概况 三、 Internet用户学历与身份 任务一 了解网络营销受众概况 四、 Internet用户收入状况 互联网进一步向低收入者覆盖。与2009年底相比，个人月收入在500元以下的网民占比从18%上升到20.5%，月收入在1501-2000的网民群体占比也有所上升。无收入群体网民占比有所下降。 任务一 了解网络营销受众概况 四、 Internet用户收入状况 任务一 了解网络营销受众概况 五、 Internet用户上网接入设备情况 任务一 了解网络营销受众概况 六、 Internet用户上网地点 任务一 了解网络营销受众概况 七、 Internet用户上网时间 任务一 了解网络营销受众概况 八、 Internet用户上网费用 在家上网的网民家庭月平均上网接入费用77元。 九、 Internet用户手机上网情况 截至2008年5月，工业和信息化部公布的数据显示，中国手机有效号码使用数已经达到5.92亿，继早期的告诉增长之后，近两年的手机有效好猫使用数增长率超过18% 十、 网络营销受众的兴趣爱好 十一、 网络营销受众的消费行为 任务一 了解网络营销受众概况 本任务的目标是根据网络营销受众的基本概况，进一步进行受众行为分析，分析网络消费者的消费动机和消费行为。本任务主要包括以下几个方面： （1） 网