第二章　网络调查设计(课件）-《网络营销》同步教学（科学出版社）

1 第二章　网络调查设计 【本章重点难点】 1．网络调查问卷的设计。 2．搜索引擎查询词的选择。 3．搜索引擎的营销。 4．搜索引擎的登录。 5．搜索引擎的竞价。 2 2.1 网络调查设计 2.1.1 网络调查概述 1．网络调查的概念 　网络调查，即网络市场调查，是指企业为了某个特定的营销决策，利用互联网技术与资源开展的收集整理市场营销信息，分析判断市场营销情况的网络营销活动。 3 2、网络调研的特点 ⑴ 及时性和共享性 ⑵ 便捷性和低成本 ⑶ 交互性和充分性 ⑷ 可靠性和客观性 ⑸ 无时空和地域限制 ⑹ 可检验性和控制性 4 2.1.2 网络调查的内容与方法 1．网络调查的内容 （1）企业所服务的消费者的信息 （2）企业所营销的产品或服务的信息 （3）企业所选择的目标市场的信息 （4）企业所面对的竞争对手的信息 （5）企业所处的营销环境的信息 5 2．网络调查的方法 （1）根据网络调查信息的来源划分 　1）网络市场直接调查法　2）网络市场间接调查法 （2）根据网络调查信息收集的方法划分 　1）网上问卷调查法　　2）网上讨论法 　3）网上观察法　　　　4）网上实验法 （3）根据网络调查采用的技术划分 　1）站点在线调查法　　2）电子邮件法 　3）随机IP法　　　　　4）视讯会议法 6 2.1.3 网络调查问卷设计 1．网络调查问卷设计的要求 2．网络调查问卷设计的程序 3．网络问卷调查的具体实施 （1）E-mail问卷法 （2）交互式CATI系统法 （3）在线调查系统法 7 网络调查问卷设计示范 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 8 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 9 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 10 2.2 搜索引擎营销 2.2.1 搜索引擎类型 1.搜索引擎构成 包括有搜索、索引和查询三个部分 2.搜索引擎类型 ⑴目录式搜索引擎 ⑵全文式搜索引擎 ⑶元搜索引擎 11 2.2.2 搜索引擎查询 １.搜索引擎查询的方法 ⑴基本网页信息的搜索 ⑵特定搜索结果的搜索 12 2.搜索引擎查询词的选择 ⑴使用空格 ⑵使用双引号 ⑶使用减号 ⑷不区分大小写 13 2.2.3　搜索引擎营销 1、搜索引擎营销的方式 ⑴免费登录搜索引擎 ⑵付费登录搜索引擎 ⑶关键词检索 ⑷关键词竞价排名 14 2、搜索引擎营销的技巧 ⑴选择好关键词 ⑵搜索引擎优化 ⑶定期再提交 15 【搜索引擎登录与推广实训】 [实训目的要求] 　1）学会搜索引擎查询的操作。 　2）学会搜索引擎登录的操作。 　3）学会搜索引擎推广的操作。 　4）学会撰写搜索引擎实训报告。 16 [实训操作训练] 1）利用百度、谷歌网站搜索有关网络营销的知识。 2）将本单位的网站登录到百度、雅虎和搜狐网站。 3）实践操作百度搜索推广与雅虎搜索竞价。 4）记录搜索引擎登录与竞价的各步骤，形成实训报告。 $$