8.2掌握点钞技能(课件）-《商品销售》同步教学（上海交通大学出版社）

项目八：收银基本技能 目录 CONTENTS 了解收银流程及要求 掌握点钞技能 掌握钞票鉴别技能 学习目标：熟悉收银程序及收银要求，了解收银机的使用方法，熟悉国内银行卡结算和移动支付的处理方法；了解手工点钞的基本流程和基本要领，掌握手持式单指单张点钞法；熟悉第五套人民币的防伪特征，掌握鉴别假钞的方法，了解可疑票币的处理方法。 学习重点：收银程序及收银要求；手持式单指单张点钞法；纸钞鉴别方法。 TWO 掌握点钞技能 案例导入 小李的烦恼 在收银工作中，小李总担心清点钞票时出现错误，所以每次清点钞票时都小心翼翼，速度极慢。这种工作方式严重影响了他的工作效率。小李很发愁，想学习一种准确、快速清点钞票的实用方法。 思考： 手工点钞的基本流程是怎样的？怎样快速掌握手工点钞技能？ 星星点灯 点钞时，左手的中指和无名指要夹紧钞票，以防钞票随着右手的捻动而散把。 点钞时，右手拇指每次捻动钞票的位置应相同，而且拇指接触钞票的面积越小，点钞速度越快。 点钞时，左手拇指应随着钞票的捻动向后移动。 知识准备 一、手工点钞的基本流程 （1）理钞。将钞票按不同的面值进行归类、墩齐，确保券面同向、无卷角。 （2）持钞。将若干张（一般为百张左右）钞票墩齐并拿起，一般用左手持钞。 （3）点数。点数包括清点与记数，清点即用手指数钞票，记数即在准确清点的基础上，记下钞票的具体数量。左手持钞，右手点钞，眼睛紧盯捻动的钞票，同时默记钞票数量，将钞票清点完。 （4）扎把。将清点准确钞票墩齐，每100张为一把，用腰条扎紧。 （5）盖章。在扎钞票的腰条上加盖点钞人员名章，以明确责任。 （6）计算金额。按面值和张数计算出所点清钞票的总金额并做好记录。 知识准备 二、手工点钞的基本要领 （三） 剔残除假， 钞票墩齐 （四） 扎把捆紧，盖章清晰 （一） 姿势端正，用品到位 （二） 动作连贯， 准中求快 知识准备 三、手持式单指单张点钞法 （一）持钞 左手持钞，用左手中指和无名指夹住钞票底端的正中部，食指伸直托住钞票背面，拇指按在钞票正面左侧边沿的1/2或1/3处；用拇指将钞票向后压并稍向前推，使钞票向外倾斜成扇形，钞票的正面斜对自己。 持钞姿势 推压钞票 知识准备 三、手持式单指单张点钞法 （二）点数 右手食指托住钞票背面，右手拇指逐张向下捻动钞票右上角，捻动幅度要小。清点时，右手食指在钞票背面的右端配合拇指捻动，左手拇指不可将钞票按捏得太紧，而应配合右手自然地推动钞票；右手的无名指将捻起的钞票向下弹；在无名指弹拨钞票的同时，右手拇指微微抬起，并迅速移回右上角捻第二张钞票，依此连续操作，直至钞票点完。 知识准备 三、手持式单指单张点钞法 （二）点数 清点钞票的同时应准确记数。记数时一般采用分组记数法。 （1）前计数法； （2）后计数法 清点姿势 知识准备 三、手持式单指单张点钞法 （三）扎把 扎把时，左手横执墩齐的钞票，拇指在前，中指、无名指、小指在后，食指在钞票上侧分开一条缝，右手将腰条的一端插入票面的1/2或1/4处；左手食指压住腰条，左手拇指稍稍用力使钞票向内弯曲呈弧形；右手将纸条由里向外、由下向上缠绕两圈，将腰条的尾端留在钞票的上部，拉紧腰条并沿钞票内侧边沿向右折，折角呈45°；右手中指勾起缠绕在钞票上的腰条中部，食指将腰条的末端从右向左插入右手中指所在位置，再用拇指将折角压平即可。 知识准备 三、手持式单指单张点钞法 插入腰条 使钞票向内弯曲 用腰条扎紧 打结 知识准备 三、手持式单指单张点钞法 （四）盖章 盖章时，左手拇指在前，其余四指在后，将扎好的钞票捏住，使其横立于桌面上，右手取名章在腰条的上端盖章。 腰条 $$