3.1O2O 营销的认知(课件）-《网络营销》同步教学（同济大学出版社）

项目三　 O2O 营销 任务一　 O2O 营销的认知 任务一　 O2O 营销的认知 　　引入案例 　　伴随着房地产行业的回暖，各个家居装饰品牌也开始活跃起来，新型的装饰材料尤其受到消费者的好评。在这个注重品质的时代，时尚、品质、环保成为人们对于装饰建材的基本要求，而满足这三大要求的LIANTONG联通全屋整装渐渐被消费者接受和追捧， 也成了许多经销商创业的首选，LIANTONG联通全屋整装在整个家居以及工装市场所占的比重也越来越大。 　　全民互联网的时代，电商发展迅速，门店的O2O互动营销平台也成为一种时尚。LIANTONG联通全屋整装的O2O互动营销平台， 不仅服务消费者， 还为创业者带来各种便利， 是最流行的新型营销平台，更快速、 便捷， 是创业者经营店面的好帮手。 加入LIANTONG联通全屋整装， 携手O2O互动营销平台共同创业! 　　令人惊喜的是，LIANTONG联通全屋整装的O2O互动营销平台， 让经销商线上线下都可做生意。 有了这个平台， 可以进行全线产品展示体验， 解决了店面有限， 无法展示全线产品的难题， 公司不间断推出新品， 第一时间联网上传进行平台更新， 不必花钱进货做店面样板展示。 顾客在线选货， 随时进店体验订货， 公司定制生产， 送货上门现场安装， 经营轻松简单， 无须担心不会做市场， 遇到问题随时请教总部营销专家。 　　大市场广阔，但是经销商加入之后往往对于做市场有些茫然，不用担心，LIANTONG联通全屋整装总部还会帮你。 无须担心不会做市场， 遇到问题随时请教总部营销专家， 总部有顶级的营销专家帮你根据当地市场， 分析市场， 提供最适合你的营销方案， 让你征服市场变得轻松。 　　LIANTONG联通全屋整装前景是一片灿烂和广阔的， 如果你是一个有眼光的投资者， 如果你想要创业， 不用为资金和经验发愁，LIANTONG联通全屋整装会带着你， 一起走向成功的道路。 2 任务一　 O2O 营销的认知 　　学习目的与要求 　　通过本章的学习，了解辅助O2O营销模式的特点， 明白O2O的基本概念和营销优势。 掌握O2O主要的模式， 通过具体案例中的分析知道哪些企业适合做O2O营销， 清楚哪些产品适合O2O营销。 　　一、产生背景 　　随着互联网的快速发展，电子商务模式除了原有的B2B，B2C，C2C， 商业模式之外， 一种新型的消费模式020已快速在市场上发展起来。 对于B2B，B2C商业模式下， 买家在线拍下商品， 卖家打包商品，找物流企业把订单发出， 由物流快递人员把商品派送到买家手上， 完成整个交易过程。 这种消费模式已经发展很成熟， 也被人们普遍接受， 但是在美国这种电子商务非常发达的国家， 在线消费交易比例只占8%， 线下消费比例达到92%。 由于消费者大部分的消费仍然是在实体店中实现， 把线上的消费者吸引到线下实体店进行消费， 这个部分有很大的发展空间， 所以有商家开始了这种消费模式。 　　O2O本来的意思是，Online To Offline， 线上到线下的一种网络营销模式， 最早像国外的GROUP ON等等比较典型， 主要针对的是一些生活服务类商家， 来发起的一种线上下单， 线下成交的一种方式， 这是它的起源， 随后在中国的演变也是经过了团购网站的一些发展。 　　到今天，从我个人的从业经历来看，其实现在谈O2O的更多的是传统的品牌零售商， 什么叫传统的品牌零售商?我觉得有两个特征:第一， 首先在线下已经拥有一定的市场份额， 整个品牌的美誉度和知名度也是有一定的基础； 第二， 他在线下已经有比较成熟的分销体系， 整个分销渠道、 零售渠道比较健全。 但是， 面对整个互联网的大潮， 传统的品牌零售商开始要去思考一个问题， 我的线上线下怎么去配合?怎么样去选择一个整体?怎么样去结合的更好?所以， 这才是O2O在国内演变至今的一个过程， 已经成为传统品牌零售商的重要的课题。 3 任务一　 O2O 营销的认知 　　欧洲发展的进度已经由原来一个单向的，从线上到线下的一个单向箭头，发展成为了线上到线下，线下到线上的一个双向的一张网，这是我对传统零售商实施O2O策略的一个基础的认识， 我们原来只是说希望在线上成交下订单， 在线上系统支付， 然后到现场去享受服务， 但是在发展的过程中， 整个线上到线下的整体之间的关系已经改变了。 　　O2O发展的背景。O2O发展的背景有三个:第一个是由中国的人口结构所决定的， 中国从改革开放之后， 差不多在1980年到1991年， 整个人口出生的总量还是呈上升了一趋势的， 从1991年开始， 整个人都出生的总量开始有一个下跃式的下跌。 　　现在整个社会经常提到一个概念:整个中国社会的人口结构老龄化。 比如民工荒就是这种人口红利逐渐丧失的一个表面的症状， 在这种结果下可以