2.2.7出口业务索赔与理赔（课件）-《国际贸易实务》同步教学（北京理工大学出版社）

第七任务出口业务索赔与理赔 知识一索赔 知识二不可抗力 1 知识一索赔 一、索赔与理赔的含义 国际贸易涉及的面很广，情况复杂多变，在履约过程中，如果一个环节出现问题，就可能影响合同的履行。加之市场情况千变万化，如果出现对合同当事人不利的变化，就可能导致一方当事人违约或毁约，而给另一方当事人造成损害，从而引起争议。 索赔(Claim)是指买卖合同中的一方当事人不履行或不完全履行合同规定的义务，致使另一方当事人遭受损害，受损方因而向违反合同一方要求给予赔偿的行为。 违反合同一方受理受损方所提出的损害赔偿的要求，称做理赔(Settlement of Claim )。 下一页 返回 知识一索赔 索赔与理赔是一个问题的两个方面，即对守约方而言是索赔，对违约方而言是理赔。 由于各种原因，在国际贸易活动中，贸易双方都有可能成为索赔或理赔的执行者。只是在实际活动中，索赔更多的是由进口方提出，而理赔更多地由出口方进行。 不同的违约行为应承担不同的法律责任。各国法律对此都有规定，《英国货物买卖法》从违反合同条款的角度将违约分为违反要件(Breach of Condition)和违反担保(Breach of Warranty)两种。违反要件是指违反合同的主要条款，受害方因而有权解除合同并要求损害 赔偿，但不能解除合同;违反担保通常是指违反合同的次要条款，受害方有权因而要求损害赔偿，但不能解除合同。 上一页 下一页 返回 知识一索赔 有些国家的法律从违约的法律后果及严重性出发，把违约分为根本性违约和非根本性违约，1980年《联合国国际货物销售合同公约》也采用了这种规定方法。《公约》第25条规定:“一方当事人违反合同的结果，如使另一方当事人蒙受损害，以致实际上剥夺了他根据合同规定有权期待得到的东西，即为根本违反合同……”当发生根本性违约时，如果卖方交付了与合同不符的货物，受损害方才有权宣告合同无效并要求损害赔偿;如果违约行为属于非根本性违约，受损害方只能要求损害赔偿，并通知违约方，给予其规定的损害赔偿。与之类似的还有美国，美国的法律就把违约分为轻微违约和严重违约两种。 国际货物买卖合同中的索赔条款有两种规定方法:一种是异议和索赔条款(Discrepancy and Claim Clause);另一种是罚金条款(Penalty Clause)。 上一页 下一页 返回 知识一索赔 一般买卖合同中，多数只订异议与索赔条款。但是在买卖大宗商品和机械设备的合同中，除订明异议和索赔条款外，还需另外加订罚金条款。 二、索赔条款的分类 (一)异议与索赔条款 异议与索赔条款的内容，主要包括索赔的依据、索赔的期限、索赔的办法等。 1.索赔的依据 索赔依据是指索赔时必须提供的证据。索赔依据包括法律依据和事实依据两个方面，前者是指交易双方所确定的买卖合同和有关的法律规定;后者是指违反合同的事实真相及其书面证明。 上一页 下一页 返回 知识一索赔 在索赔条款中，一般都规定提出索赔应出具的证据和出证机构，如双方约定:货到目的港卸货后，若发现品质、数量等与合同规定不符，除应由保险公司或船公司负责外，买方于货到目的港卸货后若干天内凭双方约定的商检机构出具的相应检验证明向卖方提出索赔。 2.索赔的期限 索赔期限，又称索赔时效，是指在合同执行过程中一方违约后，另一方提出索赔要求的有效期限。一般情况下，违约方对于超过索赔期后提出的索赔要求有权拒绝，但索赔期限总是与检验时间相联系的。订立索赔条款时，索赔期限一般视商品的具体性质而定，同时要结合双方利益，索赔期过长对出口方不利，而索赔期太短，进口方就难以有机会检验货物。 上一页 下一页 返回 知识一索赔 索赔期限有约定和法定之分。约定的索赔期限是指贸易双方在合同中明确规定的索赔期限，其长短须视交易的具体内容而定;法定索赔期限是指根据有关法律规定，受损方有权向违约方要求损害赔偿的期限，一般自买方实际收到货物之日起两年之内。但约定索赔期限的 法律效力优于法定索赔期限，只有在贸易合同中未约定索赔期限时，法定索赔期限才起作用。在索赔条款中，关于索赔期限的起算时间，也要具体规定。 起算时间的规定通常有: (1)货物到港(目的地)后x x天起算。 (2)货物到达目的港卸离海轮后x x天起算。 (3)货物到达买方营业处所或用户所在地后x x天起算。 上一页 下一页 返回 知识一索赔 3.索赔办法 在实际业务中，由于违反合同的情形复杂多样，很难预测，故处理索赔时，应弄清事实，分清责任，并区别不同情况，至于索赔金额因订约时难以预测，只能事后本着实事求是的原则酌情处理，所以买卖合同中通常对索赔办法和索赔金额只作笼统规定。索赔金额一般有两种规定方法:一种是在索赔条款中规定最高赔偿金额，另一种是规定视实际损害情况确定赔偿金额。此外，还可以根据具体的贸易情况采用退货