１.２　互联网时代的消费（课件）-《网店视觉营销》同步教学（北京理工大学出版社）

第一章　电子商务与网络消费 １.１　电子商务概况 １.２　互联网时代的消费 １.３　消费者的认知过程 １.４　网络消费者的类型 １.５　网络消费者的动机 １.６　网络消费者的购买过程 １.７　网络消费者购物的影响因素 １.８　互联网时代的市场竞争 返回 1 １.２　互联网时代的消费 １.２.１　互联网时代的特征 随着科学技术的进步，互联网的普及应用成为经济社会不可逆转的潮流，作为紧随世界脚步而动的大国，我国亦不可避免地着力推进建立互联网在公民日常生活中愈加重要的角色地位。互联网时代的全面来临预示着人们的生活受到互联网的极大影响，各行各业、各个领域都因互联网的介入得到不同程度的变革。 １.２.２　“互联网＋”内涵与发展 互联网思维，就是在互联网（包括移动互联网）、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。 下一页 返回 １.２　互联网时代的消费 最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。在百度的一个大型活动上，李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时，首次提到“互联网思维”这个词。李彦宏认为企业家们今后要有互联网思维，可能企业家做的事情不是互联网，但思维方式要逐渐朝向互联网的方式去想问题。这种观念已经逐步被越来越多的企业家甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可。但“互联网思维”这个词也演变成多种不同的解释。 互联网时代的思考方式，不局限在互联网产品、互联网企业。这里指的互联网，不单指桌面互联网或者移动互联网，而是泛互联网，因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的，如台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜等。 上一页 下一页 返回 １.２　互联网时代的消费 １.“互联网＋”的内涵 “互联网＋”是互联网思维的进一步实践的成果，它代表一种先进的生产力，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、发展、创新提供广阔的网络平台。 “互联网＋”代表一种新的社会形态，即充分发挥互联网在社会资源配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济、社会各领域之中，提升全社会的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。 几十年来，“互联网＋”已经改造及影响了多个行业，当前大众耳熟能详的电子商务、互联网金融、在线旅游、在线影视、在线房产等行业都是“互联网＋”的杰作。 上一页 下一页 返回 １.２　互联网时代的消费 ２０１４年１１月，李克强总理出席首届世界互联网大会时指出，互联网是大众创业、万众创新的新工具。其中“大众创业、万众创新”正是此次政府工作报告中的重要主题，被称作中国经济提质增效升级的“新引擎”，可见其重要作用。 ２０１５年３月，全国两会上，全国人大代表马化腾提交了《关于以“互联网＋”为驱动，推进我国经济社会创新发展的建议》的议案，表达了对经济社会的创新提出了建议和看法。他呼吁，社会需要持续以“互联网＋”为驱动，鼓励产业创新，促进跨界融合，惠及社会民生，推动我国经济和社会的创新发展。马化腾表示，“互联网＋”是指利用互联网的平台、信息通信技术把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，从而在新领域创造一种新形态。他希望这种形态战略能够被国家采纳，成为国家战略。 上一页 下一页 返回 １.２　互联网时代的消费 ２０１５年３月５日上午，在十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网＋”行动计划。李克强在政府工作报告中提出，制订“互联网＋”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。 通俗地讲，“互联网＋”就是“互联网＋各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展形态。 这相当于给传统行业加一双“互联网”的翅膀，然后助飞传统行业。比如互联网金融，由于与互联网相结合，诞生出了很多普通用户触手可及的理财投资产品，如余额宝、理财通以及Ｐ２Ｐ投融资产品等； 上一页 下一页 返回 １.２　互联网时代的消费 比如互联网医疗，传统的医疗机构由于互联网平台的接入，使人们实现在线求医问药成为可能，这些都是最典型的“互联网＋”的案例。 ２.“互联网＋”的特征 “互联网＋”有以下六大特征： 一是跨界融合。“＋”就是跨界，就是变革，就是开放，就是重塑融合。敢于跨界了，创新的基础就更坚实；融合协同了，群体智能才会实现，从研发到产业化的路径才会更垂直。融合本身也指代身份的融合，客户消费转化为投资，伙伴参与创新，等等，不一而足。 二是创新驱动。中国粗放的资源驱动型增长方式早就难以为继，必须转变到创新驱动发展这条正确的道路上来。这正是互联网的特