4.1 APP销认知（课件）-《新媒体营销》同步教学（北京理工大学出版社）

项目 二 学 会 新 媒 体 营 销 任务 4 APP营销 知识目标 学习目标 能力目标 能够运用常见的活动形式，策划 Ａｐｐ营销活动方案 能够掌握 Ａｐｐ常见的推广方式，运用主要推广渠道进行推广 思政目标 培育并践行社会主义核心价值观 培养新媒体从业人员的法治意识与职业道德 了解 Ａｐｐ及 Ａｐｐ营销 掌握 Ａｐｐ营销的主要模式 熟悉 Ａｐｐ运营活动类别 掌握 Ａｐｐ活动策划要点 学习导图 案例导入 2015年年初，国内最大的音频分享平台喜马拉雅FM用户突破12亿，平台上有超过700万条声音，4000个自媒体，数千品牌入驻。2015年 1月29日，喜马拉雅ＦＭ 启动主题为对 “ 12亿用户听你说” 的线上活动，霸气地说“ 喜马拉雅FM12亿用户，今天不听节目，就听你说”。将 Ａｐｐ 开屏广告和手机设为奖品，以微博、微信为主阵地，其他社交媒体包括豆瓣、 贴吧、空间等为辅助，最终有超过 20000名网友参与本次活动产生了超过 5000万的曝光量。 不仅如此，随着移动互联网的兴起，越来越多的互联网企业、 电商平台将 Ａｐｐ 作为销售的主战场之一。泽思网络的数据表明，Ａｐｐ给手机电商带来的流量远远超过了传统互联网 ( ＰＣ 端) 的流量，通过 Ａｐｐ 进行营销也是各大电商平台的发展方向。事实表明，各大电商平台向移动 Ａｐｐ 的倾斜也是十分明显的，原因不仅仅是每天增加的流量，更重要的是由于手机移动终端的便捷，为企业积累了更多的用户，更有一些用户体验不错的 Ａｐｐ 使用户的忠诚度、 活跃度都得到了很大程度的提升，从而为企业的创收和未来的发展起到了关键性的作用。 4.1 APP销认知 Ａｐｐ已经不仅仅只是移动设备上的一个客户端那么简单，如今，在很多设备上已经可以下载厂商官方的 Ａｐｐ 软件对不同的产品进行无线控制。 APP的认知 4.1 APP的认知 4.1.1 APP的含义与类型 （1）APP的含义 Ａｐｐ 是单词 Ａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ 的缩写，主要指在网络平台或智能终端上运行的第三方应用程序。换言之，就是安装在智能手机或者平板电脑上的手机软件，用来满足用户的个性化需求。 （2）APP的类型 按照Ａｐｐ的功能不同，可以划分为社交类、资讯类、游戏类、网购类以及工具类等几种。 按照应用载体的不同，还可以将Ａｐｐ应用程序分为网页Ａｐｐ和移动Ａｐｐ两类。 4.1 APP的认知 4.1.1 营销的含义与类型 常用 Ａｐｐ 移动应用分类 4.1 APP的认知 4.1.2 APP营销的含义 APP营销的含义： Ａｐｐ 营销指应用程序营销，通过网页或智能手机、 平板电脑等移动终端上的各种应用程序而开展的企业营销活动。在Ａｐｐ 营销中，应用程序Ａｐｐ 是营销的载体和渠道，这点是Ａｐｐ 营销与其他营销活动最根本的区别。 4.1 APP的认知 4.1.3 APP营销的特点 APP营销的特点： Ａｐｐ 营销作为一种新兴的营销模式，不同于传统的营销模式，有其独特的营销特点；主要包含精准度高、 互动性强、 用户黏性、 成本低，全面展示信息、 提升品牌实力、 随时服务、 极具个性等 ８ 个方面。 4.1 APP的认知 4.1.3 APP营销的特点 （1）精准度高 Ａｐｐ 通过可量化的精确的市场定位技术突破传统营销定位只能定性的局限，借助先进的数据库技术、 网络通信技术及现代高度分散物流等手段保障和顾客的长期个性化沟通，使营销达到可度量、 可调控等精准要求。摆脱了传统广告沟通的高成本束缚，使企业低成本快速增长成为可能，保持了企业和客户的密切互动沟通，从而不断满足客户个性需求，建立稳定的企业忠实顾客群，实现客户链式反应增殖，从而达到企业长期稳定高速发展的需求。 用户一般是根据自己的需求下载 Ａｐｐ 的，只有当他们准备消费或有所需求时，才会点开相应的 Ａｐｐ，比如打车、 订餐、 网购等。 4.1 APP的认知 4.1.3 APP营销的特点 （2）互动性强 传统大众媒体的传播属于单向性传播，受众作为信息接受者，只能被动地接受传媒信息，受众反馈渠道较弱。而用户通过企业 Ａｐｐ 则可以改变这种局面。Ａｐｐ 作为连接企业和用户的纽带，能及时将企业和用户之间的信息沟通渠道打通。一方面，用户可以随时随地获取企业信息；另一方面，企业则可以及时获得用户的使用反馈情况，快速调整和优化企业的产品和服务。 4.1 APP的认知 4.1.3 APP营销的特点 （3）用户粘性 Ａｐｐ 本身具有很强的实用价值，可以让手机成为一个生活、 学习、 工作上的好帮手。每一款手机都或多或少的有一些Ａｐｐ。Ａｐｐ 营销的黏性在于