1.1认识商品（课件）《商品销售》（航空工业出版社）

商品学基础 ——（第2版）—— 项目一 项目一 项目导读 商品是人类社会生产力发展到一定历史阶段的产物，伴随商品发展起来的商品学更与人们的物质生活和社会生产息息相关。因此，学好商品及商品学知识，对于提高商品质量、开发消费市场、开展市场营销、促进企业管理、维护国家和消费者的利益等具有重要的现实意义。 认识商品 01 3 （1）理解商品的概念。 （2）了解商品的特征和基本属性。 （3）了解商品学的产生与发展。 （4）熟悉商品学的研究对象、研究内容和研究方法。 知识目标 思政目标 （1）培养脚踏实地、认真细致的学习态度。 （2）掌握严谨细致、一丝不苟的分析、探究精神。 （3）体会中华民族商品学文化的源远流长，增强民族自信心。 任务目标 4 有一个梳子工厂，经理派出4个营销员到和尚庙去推销梳子。 第一个营销员空手而回，因为庙里和尚说没头发不需要梳子，所以一把都没推销出去。 第二个营销员向和尚们宣传用梳子梳头可以疏通经络，促进血液循环，推销出十多把梳子。 第三个营销员向和尚们强调梳子可以方便香客美容，有助于寺庙香火旺盛，推销出几百把梳子。 第四个营销员找到老和尚，给他出主意——在梳子上写上庙的名字和“积善梳”三个字，作为礼品送给香客，既可以保佑对方，还可以使寺庙香火更旺。老和尚当时就订购了几千把，后来又陆续不断地向梳子工厂订货，成为梳子工厂的一大客户。 案例引入 去和尚庙推销梳子 这一案例表明梳子能够满足人们的多种需求。而满足人们的需求是梳子之所以能成为商品的基本条件。那么，何谓商品？商品有哪些特征？商品具备什么基本属性呢？ 1.1.1 商品的概念 商品是指用来交换的、能满足人们某种需求的劳动产品。 （1）核心商品是指消费者购买某种商品时所追求的效用，是顾客真正要买的东西，在商品整体概念中是最基本、最主要的部分。 （2）有形商品是指核心商品借以实现的形式，即向市场提供的实体。 （3）延伸商品是指顾客在购买或消费商品时所获得的全部附加服务和期望利益。随着市场竞争的日趋激烈和消费者要求的不断提高，延伸商品将成为竞争获胜的重要手段。 1.1.2 商品的特征 1．商品必须是劳动产品商品必须是劳动产品。未经过劳动加工的天然物，如阳光、空气、海洋里的水不能称为商品。 2．商品必须能够满足人们的某种需求。即商品必须具有使用价值。危害人们身体健康或财产安全的产品不能称为商品，如假冒伪劣产品。 3．商品是供别人消费的。供自己消费的劳动产品不是商品。 4．商品必须要用于交换。库房积压的卖不出去的产品不属于商品。 课堂训练 我们每天都会接触到各种各样的物品。请大家思考一下，以下几种物品是否属于商品： ① 劣质冰箱； ② 小河里的水； ③ 假药； ④ 爷爷自编自用的竹筐； ⑤ 服务。  1.1.3 商品的基本属性 1．商品的使用价值 商品的使用价值是指商品的有用性（或 效用性），即能满足人们某种需求（既包括物 质需求，也包括精神需求）的属性。 2．商品的价值 商品的价值是指凝结在商品中的无差别的 人类劳动，其货币表现就是商品的价格。 商品的基本属性 3 000元 200元 40元 无差别的人类劳动——价值 休闲娱乐 保暖   解渴 满足人的需求——使用价值 使用价值和价值是商品的两个基本属性，也称为商品的二要素。  1.1.3 商品的基本属性 事实上，使用价值与价值共存于同一商品上，既有区别也有联系。 区别与联系 使用价值 价值 区别 含义 能满足人们某种需求的属性 凝结在商品中的无差别的人类劳动 属性特征 是商品的自然属性 是商品的特有属性、本质属性，也是商品特有的社会属性 质与量的特点 不同商品的使用价值有着质的不同，不能在量上比较大小 不同商品的价值无质的差别，但能在量上比较大小 与交换的关系 不同商品能满足人们的不同需求，这是要进行商品交换的原因 不同商品能以价值为基础进行等价交换，是商品能交换的原因 归属 最终归消费者所有 最终归生产者、经营者所有 联系 统一性 商品是使用价值与价值的统一体。使用价值是价值的物质承担者，没有使用价值的东西不是商品；价值是商品的本质属性，没有价值的东西一定不是商品 对立性 使用价值与价值最终必须分离，二者不可兼得。生产者与经营者要得到价值必须让渡使用价值，消费者要得到使用价值必须付出价值。只有通过交换，商品的使用价值和价值的矛盾才能得到解决 使用价值与价值的区别与联系