3.4补充与备足商品（课件）《商品销售》（航空工业出版社）

商品销售技巧 第三章 营业准备 4 补充与备足商品 一、补充商品 补充商品的原则 作用 及时 在工作的过程中，营业员要根据商品销售的情况及时补充商品。由于商品在不同时期、不同季节的销量有所不同，因此，营业员要坚持定时或不定时地将商品及时补充到货架上去。 适量 在补充商品时，营业员应本着适量的原则进行。若商品摆放得过多，会影响卖场环境的美观和安全，若是补充得过少，又使得货架显得冷清。 连带 营业员在关注大类商品的销售情况时，也要关注连带商品的销售。 补充商品的要求 （1）在营业前和营业高峰来临时，应保证货架商品充足。 （2）补货时，对商品要轻拿轻放，避免碰坏。 （3）补充的商品必须保证外观、质量及保质期符合要求。 （4）补充的商品必须有价签，并填写正确。 （5）补货陈列要遵循先进先出的原则。 （6）上架商品应及时在商品上货记录表中进行登记，剩余的商品应及时退回库房。 （7）补货后，应迅速将工具、纸箱等清理干净。 （8）经常查看库存的商品，做到库存有货的商品柜台必须有。 一、补充商品 销售商品比重的分类 1．畅销商品 畅销商品是指在一定销售时间内，销售额占总销售额比例较高的商品。对于这类商品，要随时跟进，准备充足的货源。如果遇到货源不足的情况，要及时将商品销售的信息反馈给相关部门，以保证商品的供应充足。 2．主力商品 主力商品是指在柜组销售额中占据比重较大的商品。对于这类商品，要本着货源充足的原则，时刻关注商品的库存动态，确保商品的供应充足。 3．辅助商品 辅助商品是对主力商品销售的补充，主要用于陪衬主力商品。对于辅助商品的货源，要做到与主力商品相呼应。 二、备足商品 备足商品应考虑的因素 1．关注季节变化，合理备货 季节性商品主要是指具有显著季节性特点的商品，如适应四季气候变化的男女服装、鞋帽以及辅助用品等。卖场要根据季节的变化，备好相应商品。 2．分析地段与目标消费群体，妥当备货 地段主要是指卖场所处的位置；目标消费群体是指来店消费的顾客群体。卖场要根据自身所处的地段和目标消费群体，有针对性地妥当备货。 二、备足商品 备足商品应考虑的因素 3．紧俏商品应凡供必进 紧俏商品和经常断档的商品，是深受消费者喜爱且供不应求的商品。对于这些商品，应坚持“凡供必进”的原则，积极备货。 4．促销活动需增加备货 商业企业搞促销活动时，由于价格实惠，会吸引大量的消费者光顾，因此，对打折力度较大的商品，要准备充足的货源。 二、备足商品 备足商品的要求 一般来说，销售量较大的商品，存货量也应该大。对于销售速度较快的商品，存货量可以小些，但进货要勤。商品的供应偏紧时，存货量可以大些。商品的供求平稳，则存货量可以小些。易燃、易变质等需要特殊保管条件的商品不宜多存，可根据销量决定进货数量，随销随进。 二、备足商品 感谢您的聆听！ $$