3.2备齐各种票据（课件）《商品销售》（航空工业出版社）

商品销售技巧 第三章 营业准备 2 整 理 一、备齐各种票据 销售小票 销售小票又称为商品销售凭证，是营业员在销售商品时所填写的最原始的票据，是收款付货的凭证，也是退换商品的凭据。 一、备齐各种票据 进销存台账 进销存台账是记载商品进货、销售和库存的台账。进销存台账在上货和销售货物时起到记录的作用，能够准确、清楚地反映日常柜组货物的进出情况，为商品的盘货和清点打下基础。 一、备齐各种票据 销售日报表 销售日报表是记载营业员每日销售商品情况的报表。销售日报表用于一天营业结束时，营业员填写当天的销售情况，上报柜组，以便汇总数据，起到初步统计的作用。 二、准备销售用具和辅助用品 销售用具和辅助用品的类别 依据所售商品的需要，营业员须准备相应的计量工具、测试用具、销售用具和包扎用具，以及其他销售所需的用具及辅助用品。 二、准备销售用具和辅助用品 准备要求 4 5 6 销售用具要与所售商品相对应 销售用具和辅助用品准备要齐全 销售用具和辅助用品要放在固定的位置 三、整理商品的包装物 商品包装的作用 作用 保护商品 商品在运输、储存和销售的过程中，会受到各种因素的影响，可能导致商品发生物理或化学变化，造成商品的损失。 便于流通和使用 包装要为商品从生产领域向流通领域和消费领域转移，以及在消费者使用的过程中提供方便。 促进销售 商品的销售包装在商品和消费者之间起媒介作用。商品的包装具有传达信息、表现商品和美化商品的作用，使商品具有吸引力，激发消费者对商品的购买欲望，从而促进销售。 商品包装的分类 1．小包装、中包装和外包装 小包装是直接接触商品，与商品同时装配出厂，构成商品组成部分的包装。商品小包装上的图案或文字标识，具有保护商品、方便销售和指导消费的作用。 中包装是商品的内层包装，通常称为商品销售包装，多为具有一定形状的容器等。它具有防止商品受外力挤压、撞击而发生损坏，不受外界环境影响而发生受潮、发霉、腐蚀等品质变化的作用。 外包装是商品最外部的包装，又称运输包装。商品的外包装上都有明显的标记，外包装具有保护商品流通安全的作用。 三、整理商品的包装物 2．一次性包装和多次包装 按商品包装的使用次数，包装可分为一次性包装和多次包装。一次性包装一般指食品和饮料的包装；多次包装是指电器、日用品及食品的外包装，一般在回收后可反复使用。 3．硬质包装、半硬质包装和软质包装 按耐压程度的不同，商品包装可分为硬质包装、半硬质包装和软质包装。硬质包装是指铁制或铝制的商品包装，半硬质包装是指木质、硬塑料及硬纸质的商品包装，软质包装是指软塑料制品及纸袋等商品包装。 三、整理商品的包装物 商品陈列的要点我们在上一章已经详细介绍过，在此不予赘述。营业员要充分利用销售的间隙时间，对陈列的商品进行及时清理和补充，并将陈列品按照正确的位置摆放好，符合先进先出的要求，避免商品与价签不符，造成不必要的麻烦。 四、整理陈列商品 感谢您的聆听！ $$