2.4.2橱窗陈列（课件）《商品销售》（航空工业出版社）

商品销售技巧 第二章 营业员的基本技能 三、橱窗陈列 特写式橱窗陈列 特写式橱窗陈列主要侧重于向顾客全面地推荐新产品。一般在新产品上市之前，顾客对商品尚未有清晰的了解，为了全面、系统地加以介绍，有必要将其在一个橱窗中单独陈列出来。这种橱窗必须重点渲染和衬托，集中表现某一厂家的单一牌号的一种产品或某一牌号的系列产品，目的在于对商品进行重点展示、树立形象。 三、橱窗陈列 系统式橱窗陈列 系统式橱窗陈列也叫综合橱窗陈列，是按照商品的类别、性能、材料和用途等不同标准，将商品组合陈列在一个橱窗内。 （1）同质、同类商品橱窗，即将同一类型、同一材质的商品组合陈列，如各种品牌的裙装展示橱窗。 （2）同质不同类商品橱窗，即将同一材质、不同类别的商品组合陈列，如羊皮鞋、羊皮箱包、羊皮服装等商品组合的羊皮制品橱窗。 （3）同类不同质商品橱窗，即将同一类别不同原料制成的商品组合陈列，如粉底液、粉饼、睫毛膏、口红等组成的化妆品橱窗。 （4）不同质、不同类商品橱窗，即将不同类别、不同材质，但具有相同用途的商品组合陈列，如儿童服装、儿童鞋帽、儿童文具以及儿童运动器材等组成的新学期开学装备橱窗。 四、服装类商品的陈列 服装陈列规范 1．叠装 叠装的优点在于能够有效地节约空间，在有限的空间内增加陈列品的数量。其通常用于陈列休闲类的服装。 四、服装类商品的陈列 2．挂装 挂装是利用衣架悬挂服装来达到展示服装的目的。按照悬挂方向的不同，挂装可分为正挂和侧挂。 1）正挂 正挂主要以服装的款式及搭配来吸引顾客的注意。 2）侧挂 侧挂主要以颜色的明暗程度变化和款式层次变化来吸引顾客注意。 四、服装类商品的陈列 3．模特道具展示 使用模特道具展示服装因其与人体穿着状态最为接近，因此，更易于展示服装的细节。 （1）模特道具的摆放位置应根据店铺的位置做相应的调整，朝向顾客过来的方向。 （2）除特殊设计外，模特道具的上下身不得祼露。 （3）配有四肢的模特道具，应安装有四肢。 （4）不得在模特道具上张贴非装饰性的价签等物品。 （5）同组模特道具的着装风格应采用相同的系列。 （6）若使用多个模特道具展示服装，摆放时应注意错落有致。 四、服装类商品的陈列 同类色搭配 近似色搭配 对比色搭配 同类色是指色相相同，只在颜色深浅、明暗上有区别的颜色，如淡蓝色和深蓝色。同类色搭配给人以亲和、雅致的感觉。 近似色是指两个比较接近的颜色，如米色和白色。相较于同类色搭配，近似色搭配有更加丰富的视觉呈现，但又不会有过于强烈的视觉冲击。 对比色是指两个对比强烈的颜色，感觉像是两个极端，如黑色和白色。对比色搭配给人的视觉冲击力非常大，例如，红色＋绿色、橙色＋蓝色、黄色＋紫色等。 五、鞋类商品的陈列 鞋类商品陈列规范 1．干净整洁 （1）摆在货架上的鞋子要保持干净、整洁，去除鞋内的纸团和胶纸，检查皮质及饰品，确保样鞋无质量问题。 （2）有鞋带的鞋，应将鞋带整齐穿插好，并将鞋带尾端置于鞋内。 2．陈列有序 （1）男鞋和女鞋应分开陈列。 （2）鞋类商品的出样鞋款应保持一致，统一陈列样鞋的左脚或右脚，切勿左右混放。 （3）款式、风格、类型等相似的鞋子应陈列在一起。 （4）在尺码齐全的情况下，女鞋出样为36/37码，男鞋出样40/41码，若尺码不全，坚持较小尺码出样原则。 五、鞋类商品的陈列 3．醒目突出 （1）在视线上方的范围内陈列精品鞋款，以提高商品档次和吸引顾客的注意力。 （2）在平视范围内陈列畅销鞋款、新进鞋款，以及薄利多销的鞋款。 （3）在视线下方陈列休闲鞋、断码鞋和特价鞋。 4．兼顾美观 （1）在同一货架上，可以按照相同的材质来陈列不同款式及颜色的鞋子。 （2）陈列鞋类商品时，应以鞋的外侧面展示。 （3）同一个色系或同一种风格可做主题陈列。 （4）在鞋子旁边放置一些装饰品，能让顾客产生积极、正面的联想，激发其购买欲。 5．重复出样 一些热卖的款式、店铺主推的款式，或库存多的款式，可取适当的间隔距离重复排列，增加鞋品的曝光率。值得注意的是，若鞋子标有价签，则应一物一签、一一对应。即使商品重复出样，也要重复标价。 五、鞋类商品的陈列 鞋类商品的陈列高度 鞋子的陈列应以便于顾客观察、触摸和选购为标准，从而最大化地激发顾客的购买欲望。 一般情况下，顾客走进营业区域，会无意识地环视陈列的鞋子。平视范围内的鞋子最容易让人清晰地感知，在与货架1 m的距离内，视觉范围的平均宽度为1.6 m；在与货架2 m的距离内，视觉范围的平均宽度为3.3 m；在与货架5 m的距离内，视觉范围的平均宽度可达8.2 m；在与货架8 m的距离内，视觉范围的平均宽度就扩大到16.4 m。因此，鞋子摆放高度要根据消费者的视线和视角来考虑，一般以在0.3～1.8 m的高度范围内为宜。 感谢您的聆听！ $$