2.1.2商品的原料构成（课件）《商品销售》（航空工业出版社）

商品销售技巧 第二章 营业员的基本技能 1 商品的基本知识 三、商品的原料构成 纺织品的原料及其特点 1．天然纤维 1）植物纤维 植物纤维包括纯棉、丝光棉和麻织物。 纯棉是以棉花为原料，经纺织工艺生产的面料，具有吸湿、保湿、耐热和耐碱等特点，而且穿着舒适。其缺点是弹性不佳、易褶皱、不耐酸，在潮湿条件下易发霉。 丝光棉是将棉纤维放到冷的弱碱中进行处理，使纤维的光泽、强度增加，染色性能好。 麻织物分为苎麻、亚麻和黄麻三大类。苎麻的优点是吸湿散热快，其强度在天然纤维中排名第一，透气性好，其缺点是纤维粗糙、易皱、不光滑。 三、商品的原料构成 2）动物纤维 常见的动物纤维包括羊毛、羊绒和兔毛等。 羊毛天然卷曲，纤维间不易靠拢，松软而含空气，保暖性能好，有弹性、耐磨性好、吸湿力强，经久耐穿。其缺点是不耐碱，在热水中弹性会减弱，保存不当还易发霉或被虫咬。 羊绒是生长在山羊外表皮层，掩在山羊粗毛根部的一层薄薄的细绒，属于稀有的特种动物纤维。 山羊绒纤维的直径比细羊毛还要细，平均细度多在14～16 um，长度一般为35～45 mm，吸湿性优于羊毛，集纤细、轻薄、柔软、滑糯和保暖于一身。其纤维强力适中，富有弹性，并具有一种天然柔和的色泽。 三、商品的原料构成 3）动物分泌物 动物分泌物包括桑蚕丝和柞蚕丝等。 桑蚕丝是从以桑叶为食料的家蚕结的茧里抽出的蚕丝，这种蚕丝色泽白里略带黄色，手感细腻、光滑、柔软，有一股淡淡的动物纤维特有的气味。桑蚕丝比棉、麻、毛都要细，弹性好，不易起皱，吸湿性较强，耐酸力比羊毛稍弱，不耐碱。 柞蚕丝是从柞蚕茧里抽出来的丝。柞蚕俗称野蚕，以柞叶为食。柞蚕茧以深褐、灰青居多，与桑蚕丝相比，柞蚕丝较为粗犷，又因其天然色难以漂白，所以染色困难。 三、商品的原料构成 2．化学纤维 1）人造纤维 人造纤维因其原料经化学处理后呈黏稠的胶液状，故又称黏胶纤维，主要包括人造棉、人造丝和人造毛等。黏胶纤维伸长率较大，耐热性和吸湿性较好，手感柔滑，对染料的吸引力比棉强，但织物易起皱，不耐磨损。 2）合成纤维 合成纤维又分为聚酰胺纤维（锦纶）、聚酯纤维（涤纶）、聚丙烯腈纤维（腈纶）、聚氯乙烯纤维（氯纶）和聚氨基甲酸醋纤维（氨纶）等。 三、商品的原料构成 皮革的分类及特点 1．牛皮革 目前，市面上的牛皮革主要分3种，即黄牛皮、水牛皮和小牛皮。 黄牛皮粒面细致，皮层厚、强度高，其丰满性和弹性也较好。黄牛皮制成品美观且舒适耐久。 水牛皮表面粗糙，纤维粗松，强度较黄牛皮低，其性能与黄牛皮相差比较大。 小牛皮是指3岁以下的黄牛幼崽的皮，其不仅具备了黄牛皮的所有优点，并且改善了牛皮软度不够高的缺点。小牛皮量少，所以价格非常高。 三、商品的原料构成 2．羊皮革 羊皮革大致分为两种，即绵羊皮和山羊皮。 绵羊皮的特点是皮板轻薄，手感柔软、光滑、细腻，毛孔细小，非常适合作为皮衣的原料，但缺点是不够牢固，耐用度不及牛皮。 山羊皮比绵羊皮稍结实，因此，拉力强度比绵羊皮好。由于皮层比绵羊皮厚，所以山羊皮比绵羊皮耐磨，但山羊皮的粒面层较为粗糙，平滑度也不如绵羊皮，手感比绵羊皮稍差。 3．猪皮革 猪皮革的皮纹较粗糙，光滑度不及牛皮，但猪皮革的纤维束比较粗壮，交织很密实，因此，它有较大的强度和耐磨性。通常作为鞋面的猪皮都经压花、修面、磨绒等加工处理，改变其某些外观特征，从而使皮面显得细腻和美观。 三、商品的原料构成 玻璃的分类及特点 玻璃具有透光、隔热、隔声、耐磨、耐气候变化的性能，有的还有保温、吸热、防辐射等特征，因而被广泛应用于镶嵌建筑物的门窗、墙面及室内装饰等。 为了提高玻璃的强度，人们使用化学或物理的方法，提高玻璃的承载能力，增强玻璃自身的抗风压性、寒暑性和冲击性等。同等厚度的钢化玻璃，其抗冲击强度和抗弯强度是普通玻璃的3～5倍。当钢化玻璃受外力破坏时，玻璃碎片会成为类似蜂窝状的钝角碎小颗粒，不易对人体造成严重的伤害。此外，钢化玻璃还具有良好的热稳定性，能承受的温差是普通玻璃的3倍，可承受300℃的温差变化。钢化玻璃常被用于制作门窗、幕墙、玻璃茶几、家具配套品、电视机、烤箱、空调、冰箱、手机及日常用品等。 三、商品的原料构成 金属材料的分类及特点 1．铁 在黑色金属中，生铁是高炉中直接生产出的粗制铁。铸铁是用生铁熔化以后，经过添加一些其他原料制成的产品或半成品。用生铁精炼而成的比较纯的铁称为熟铁。 2．钢 钢是对含碳量百分比介于0.02%～2.11%之间的铁碳合金的统称。不锈钢是不锈耐酸钢的简称，其耐空气、蒸汽、水等弱腐蚀介质，具有不锈性。依据成分的不同，不锈钢分为多种类别，生活中常见的有201不锈钢、304不锈钢和316不锈钢等。 四、获取商品知识的途径 了解商品的标签和包装 一般来说，每件商品都会带有标签，标签上会有大量的商品信息，如商品的原料、成分、尺寸、型