3.2企业网站品牌建立于推广（课件）-《网络营销》同步教学（中国铁道出版社）

项目三BTOC网络营销 企业网站品牌建立于推广 任务二 展示一个常见 企业网站 任务导入 由此企业网站开始讲授企业网站建设的步骤、内容、原则、风格 与项目一呼应，将网络营销最好的理论与观念在这里结合实例讲授，并由企业品牌建立谈到学生如何建立个人品牌,要树立个人品牌就要从自身做起，从内在身心修养做起，在讲授过程中结合儒家、道家、佛家思想以及中国易经思想来讲授 任务知识 读书志在圣贤，为官心存君国！ 企业网站建设的一般要素 网站结构： 网站栏目设置、网页布局、网站导航、网址层次结构等 网站内容：网站向客户提供的所有信息。 网站功能：技术支持 网站服务：网站可以提供给客户的价值 企业网站的结构 网站栏目结构 即网站栏目的层次结构，或称“菜单” 企业网站一级栏目不应超过八个 栏目层次以三级以内比较合适。 网页布局 网页结构定位方式、网站菜单和导航的设置、网页信息的排放位置等 网页结构定位 表格定位 框架结构（桢结构） 网页的宽度 固定像素模式 显示屏自适应模式。 应当根据用户使用浏览器的状况，确定网页结构。 一般为800*600像素和1024*768像素 菜单是指各级栏目。 导航：为用户浏览网站提供的提示系统， 表现形式为：首页 一级栏目 二级栏目 三级栏目 内容页面 如果网站内容多，可以设计一个网站地图，采用静态网页，文件名为“sitemap.htm” 菜单和导航 网页信息的排放位置 最重要的信息放在首页显著位置：产品促销信息、新产品信息、企业要闻等。 左上角放置LOGO。 为每个页面预留一定的广告位置。 在网站首页等主要页面预留一个合作伙伴链接区 公司介绍、联系信息、网站地图等网站公共菜单一般放置在网页最下方。 站内检索、会员注册/登陆等服务放置在右侧或中上方显眼位置。 网页布局对用户获取信息影响的研究 用户视线跟踪研究 用户浏览网页的注意力“F”现象 网站的内容 内容取决于两个方面： 企业当时的经营状况相关 行业内其他企业的网络营销发展状况 用户希望在企业网站寻找哪些信息 了解网站访问者的种类，针对目标用户设计内容 根据美国的调查，联系信息和产品信息是一个企业网站上应该具备的最基本信息 企业网站的一般内容 公司信息 产品信息 用户服务信息： 促销信息： 销售信息 ： 销售网络、网上订购、售后服务 公众信息 其他信息 思考问题： 网站内容有无必要包含游戏、娱乐节目、天气预报、社会新闻、生活服务、免费邮箱等？ 网站的技术功能 信息发布： 产品管理 会员管理 订单管理 邮件列表 论坛管理 在线帮助 站内检索 广告管理 在线调查 流量统计 网页静态化 模版管理 网站的服务 产品选购和保养知识 产品说明书 常见问题解答:能回答80%的任务 在线问题咨询 即时信息服务 会员通信 优惠券下载 驱动程序下载 会员社区服务 免费研究报告 RSS订阅 企业网站建设原则 目的明确： 建站目的和目标群体。宣传产品、树立品牌形象、电子商务 专业性： 完整无误的表述企业的业务范围及主次关系。 完整客观的企业基本信息； 所提供的信息应该是专业的、容易阅读的 信息的时效性 信息的独创性 实用性： 保证质量、符合需求 易操作性 艺术性 访问性能卓越 经常维护更新 企业网站建设步骤 市场分析与网站定位 市场分析 目标群体、竞争对手、企业实力三方面分析 网站目的及功能定位 品牌树立 增加客户黏性 留住忠诚客户 更好的服务于消费者 提供售前、售中、售后服务 联系供应商和合作伙伴及客户 域名申请、网页设计 网站推广 搜索引擎推广 网站联盟 付费广告 免费广告 论坛推广 电子邮件推广 病毒性营销 网络营销导向企业网站典型问题研究 企业网站问题归纳 网站易用性研究 关于网站可信度研究 网站优化思想和原则 企业网站问题研究 大型企业网站存在的十大问题： 网站总体策划目的不明确，缺乏网络营销思想指导。 网站栏目规划不合理、导航系统不完善 信息量小，重要信息不完整 促销意识不够明确 网站服务尤其是在线顾客服务比较欠缺 网站对销售和售后服务的支持作用未得到合理发挥 网站在网络营销资源积累方面缺乏基本支持 网站过于追求美术效果，美观由于而使用不足，甚至影响正常浏览和应用。 网站优化思想没有得到起码的体现。 网站访问量小，缺乏必要的推广 企业网站问题的实质 对企业网站本质的认识不够 网站建设的全局性意识薄弱 大型企业的网络营销价值和策略需要得到重视。 网站易用性研究 网站设计以用户为导向 通过最简单、醒目、易用的网站要素设计 清晰的字体和链接 网页标题和内容的可读性、网页设计 对搜索引擎友好 网页设计浏览器兼容性 合理利用音频视频等多媒体文件 多语言版本 适应不同用户群