1.2拟定网络调研计划（课件）-《网络营销》同步教学（中国铁道出版社）

项目一 网络市场调研 任务2 拟定网络调研计划 网络营销 — — 04 任务实施 01 任务解析 02 任务准备 03 知识链接 04 任务实施 01 任务解析 02 任务准备 03 知识链接 — — 网络营销 一个人要想获得成功，不管是做什么事情，都要做好准备。其实很多人都认为现代社会其实已经没有太多的机会了，但是我们依然会看到每年都会有很多人在成功，在社会的开放度越来越大的情况下，很多行业都在悄然兴起。比如说O2O，港式茶餐等。另外哪些行业适合我们，去做个网络调研马上就知道结果了。而在我们关注的调研网站应用中，很多用户都可以快速获得自己想要的结果。不管是企业内部的还是外部的，也不管是产品改进还是研发需求。相信在网络调研方面有需求的话，选择调研网站肯定是最佳的模式，当前很多企业都在了解自己的对手的状态。其实我们自己去调查的话，可能会存在一些非法竞争方面的因素，但是在网络调研中我们就可以快速知道对方的发展情况。所以成功就从我们的网络调研计划开始。 04 任务实施 01 任务解析 02 任务准备 03 知识链接 04 任务实施 01 任务解析 02 任务准备 03 知识链接 — — 网络营销 一）准备要求： （1）一间多媒体教室，能接入互联网的机房； （2）计划、文案写作要求。 （二）教师准备： （1）准备任务所用相关资料； （2）提出要求，布置好学生所需预习内容。 （三）学生准备： （1）分组教学，分工协作，共同完成任务； （2）预习网络调研计划的相关知识。 04 任务实施 01 任务解析 02任务准备 03 知识链接 01 任务解析 02 任务准备 03 知识链接 04 任务实施 — — 网络营销 1.网络市场调研基本步骤 （1）确定调研目标 虽然网络市场调研的每一步都很重要的，但是调研问题的界定和调研目标的确定确实最重要的一步。 （2）设计调研计划 具体内容包括确定资料来源、调查方法、调查手段和接触方式等。 3）调查手段： 在线问卷 交互式电脑辅助电话访谈系统 网络调研软件系统 04 任务实施 01 任务解析 02 任务准备 03 知识链接 （4）收集信息 （5）信息整理和分析 （6）撰写调研报告 调研报告的撰写是整个调研活动的最后一个阶段。报告不是数据和资料的简单堆砌，调研人员不能把大量的数字和复杂的统计技术扔到管理人员面前，否则就失去了调研的价值。 04 任务实施 01 任务解析 02 任务准备 03 知识链接 1 2 3 网络市场需求调查 网络消费者购买行为调查 网络市场需求调查的目的在于掌握市场需求量、市场规模、市场占有率、以及如何运用有效的经营策略和手段。 具体包括：消费者的家庭、地区、经济等基本情况；消费者的购买动机；消费者喜欢在何时何地购买。 网络营销因素调查 具体包括：产品的调查；价格的调查；分销渠道的调查；广告策略的调查；促销策略的调查。 2.网络调研主要内容 04 任务实施 01 任务解析 02 任务准备 03 知识链接 04 任务实施 01 任务解析 02 任务准备 03 知识链接 — — 网络营销 1．确定调研背景。我公司在充分考察现在化妆品市场竞争状态的情况下，结合我公司目前情况，决定进行男士化妆品的研发生产。为了了解网络市场需求，制定公司的相关策略，我们决定进行一次新产品开发前的网络市场调研，迎合消费者之需，做到有的放矢。登陆CNNIC，中国互联网信息中心（CNNIC），网络市场调研背景，分析网络消费者的行为。 04 任务实施 01 任务解析 02 任务准备 03 知识链接 为了给新产品开发提供客观数据支持，本次网络市场研究工作的主要目的是： （1）了解消费者对男士护肤霜的消费现状，分析男士护肤霜市场的竞争态势，了解男士护肤霜的市场容量，为新产品市场定位提供依据； （2）研究使用男士护肤霜消费者的消费心理、动机及其消费行为特点，为新产品确定目标消费群并为制作广告提供参考依据； （3）了解消费者获取化妆品的具体渠道，为新产品上市推广策略的制定提供依据； （4）了解消费者对本公司新产品——男士护肤霜的接受程度。 2.确定调研目标 04 任务实施 01 任务解析 02 任务准备 03 知识链接 3.确定调研内容 （1）了解消费者对男士护肤霜的消费现状，分析男士护肤霜市场的竞争态势，了解男士护肤霜的市场容量，为新产品市场定位提供依据。所需信息主要有：了解消费者购买男士护肤霜时所考虑因素；现在男士护肤霜市场上的竞争对手，以及其市场占有率； (2) 探究男士