项目四 分析网络市场与网络消费者（课件）-《网络营销》同步教学（机械工业版）

项目四 分析网络市场与网络消费者 教学要求： 知识目标  掌握网络市场的含义及特征  掌握网络消费者的特征  了解影响网络消费者购买的主要因素 实训目标  会结合实际分析网络消费者的购买动机和购买行为  会针对网络消费者的购买过程确定营销重点 任务一 了解网络市场 知识基础 网络市场调研的基本理论 完成本任务所需要的知识基础包括网络市场调研的含义、网络市场调研的特点等。 任务一 了解网络市场 一、网络市场调研的含义 网络市场调研，又称网上市场调研或网上调研（Internet Survey，IS），是指在互联网上针对特定营销环境进行调研设计、收集资料和初步分析的活动。 任务一 了解网络市场 二、网络市场调研的特点 网络市场调研与传统调研的比较 网络市场调研的优点 任务一 了解网络市场 三、网络市场的特征 构成特征 网络使用特征 任务二 分析网络消费者 知识基础 网络消费者的主要特征 完成本任务所需要的知识基础包括网络消费者的类型及特征、网络消费者购买行为等基本理论。 任务二 分析网络消费者 一、网络消费者的类型及特征 网络消费者的类型 网络消费者的特征 网络消费者的需求特征 任务二 分析网络消费者 二、网络消费者的购买行为 网络消费者的购买动机 网络消费者的购买过程 影响网络消费者购买行为的因素 项 目 小 结 知识基础一：网络市场的含义、分类与特征 项 目 小 结 知识基础二：网络消费者的主要特征 项 目 小 结 知识基础三：网络市场调研过程及调研报告 $$