项目三 开展网络市场调研（课件）-《网络营销》同步教学（机械工业版）

项目三 开展网络市场调研 教学要求： 知识目标  理解网络市场调研的特点  掌握网络市场调研的方法  掌握网络市场调研的一般过程 实训目标  会使用网上调研问卷开展调研活动  会使用主要的网络间接调研方法搜集商务信息 任务一 参与网络市场调研活动 知识基础 网络市场调研的基本理论 完成本任务所需要的知识基础包括网络市场调研的含义、网络市场调研的特点等。 任务一 参与网络市场调研活动 一、网络市场调研的含义 网络市场调研，又称网上市场调研或网上调研（Internet Survey，IS），是指在互联网上针对特定营销环境进行调研设计、收集资料和初步分析的活动。 任务一 参与网络市场调研活动 二、网络市场调研的特点 网络市场调研与传统调研的比较 网络市场调研的优点 任务二 设计网络市场调研问卷 知识基础 网络市场调研的方法 完成本任务所需要的知识基础包括网络直接调研方法和网络间接调研方法。 任务二 设计网络市场调研问卷 一、网上直接调研 网上直接调研的分类 网上问卷调研法 任务二 设计网络市场调研问卷 二、网上间接调研 网上间接调研的方法 网上间接信息来源 任务三 实施网络调研 知识基础 网络市场调研过程及调研报告 完成本任务所需要的知识基础包括网络市场调研的过程，调研报告的特点与格式、开展网络市场调研需注意的问题等。 任务三 实施网络调研 一、网络市场调研的一般过程 明确问题与调研目标 制定调研计划 收集信息 分析信息 撰写调研报告 任务三 实施网络调研 二、网上市场调研报告 报告的特点 调研报告的格式 任务三 实施网络调研 三、网络市场调研应注意的问题 一是设计科学合理的网上市场调研问卷 二是确定参与调研群体的代表性 三是提高被调研者的参与积极性 四是采用多种网上调研手段 项 目 小 结 知识基础一：网络市场调研的基本理论 项 目 小 结 知识基础二：网络市场调研的方法 项 目 小 结 知识基础三：网络市场调研过程及调研报告 $$