浙江省【高等职业技术教育招生考试】-商品经营类-综合模拟测试卷（二）（原卷版+答案版）

商品经营类专业理论综合模拟测试卷(二) (本套试卷共五大题 ,满分 180 分 ,考试时间 90 分钟) 一、单项选择题(本大题共 20小题 ,每小题 2分 ,共 40 分) 在每小题列出的四个备选答案中 ,只有一个是符合题目要求的。 1.计算机汇总的步骤的第三步是哪个选项（ ） A．编码 B．登录 C．输入 D．程序编制 2.下列哪项是调研报告构思中的一个关键环节。( ) A．确定主题 B．取舍材料 C．布局和拟定提纲 D．起草报告 3.哪个数值经常被用来描述诸如收入等变量的特征。( ) A．众数 B．中位数 C．全距 D．算数平均数 4.非随机抽样效果的好坏很大程度上依赖于抽样者的_______和经验。( ) A．经历 B．行为 C．能力 D．主观判断 5.抽样调研实际上是一种专门组织的________调研。 ( ) A．全面性 B．非全面 C．随机 D．有计划 6 ._______就是将客户对公司或产品的异议巧妙地转化为说服客户的理由 ,达到说服客户的目的。 ( ) A． 转化处理法 B．优点补偿洗 C．迂回否定法 D．赞美说服 7.声音特征是说话语速很快 ,音量也比较大 ,音调抑扬顿挫的属于哪种类型的客户 . ( ) A．表现型客户 B．果断性客户 C．平易型客户 D．思维型客户 8 .下列不属于电话沟通中要展现的素养是( ) A．果断 B．自信 C．淡定 D．准确 9.将消费者市场划分为传统型 、新潮型 、节俭型 、奢侈型 、严肃型 、活泼型是按照__________划分。( ) A．购买动机 B．生活方式 C．品牌依赖程度 D．性格特征 10.国籍是属于市场细分标准的______；国别是属于市场细分标准的______。 ( ） A．地理环境；人口因素 B．人口因素；购买行为 C．购买行为；人口因素 D．人口因素；地理环境 11.红色属于________,给人以温和 ,华贵的感觉；紫色属于_______ ,给人以恬静、友好的感觉 。 （ ） A． 暖色调 ；中色调 B．暖色调；冷色调 C．冷色调 ；中和色 D．冷色调； 暖色调 12.为客人引路时 ,应走在客人的左前方一两步前,小臂指引,手跟小臂在一条直线上,五指并拢 ,掌心斜向上 ( ) A. 30度 B. 45度 C. 60度 D. 90度 13.家用水果刀是按照_______分类标志分类的。( ) A．用途 B．原材料 C．生产加工方法