1.4你知道网络营销的好处吗（课件）-《网络营销》同步教学（大象出版社）

话题1 足不出户，订单亦可满天飞 ——网络营销知多少 电子商务概论 1 2023/11/20 2 探寻四　你知道网络营销的好处吗 学习目标 1. 认识网络营销对企业和对消费者的优势。 2. 了解网络营销的劣势。 2023/11/20 3 案例导引4 “亚马逊”最初是个网上书店，没有固定的繁华店铺，没有面对面的亲切笑容。作为全球最大的网上书店，亚马逊网上书店提供图书种类约 400 万种，顾客散布在全世界 220 个国家和地区。 截至 2012 年 12 月 31 日亚马逊实现年净营收 610 亿美元，同比增长 30%；2011 年和 2010 年净营收同比增长分别为 41% 和 40%。 网络营销能给用户带来方便，老顾客要从亚马逊订书，不必每次都填写完整的订单，亚马逊存储了客户以往的订单，客户只需简单地输 入自己的密码，并对存储的订单中的信息加以确认或修改即可，这使客户能非常方便地在亚马逊订书。读者在亚马逊上购书后会不定期地收到来自亚马逊的邮件，邮件内容不仅有订单反馈，还有意见交流。这是因为亚马逊拥有领先的客户数据库，一旦顾客与亚马逊在网上有了接触，亚马逊便会竭尽全力地以合理的方式获取顾客的个人数据，接着它将这些数据归类分档，根据不同的特质，分割出细致的客户群体。 网络可以创造奇迹，与传统营销相比，网络营销具有许多明显的优势，你知道网络营销都能给企业和客户带来哪些好处吗？ 2023/11/20 4 一、网络营销的优势 二、网络营销的劣势 知识要点 2023/11/20 5 一、网络营销的优势 随着互联网的应用和发展，网络营销作为一种全新的营销方式具有很强的优势和吸引力。从对企业和消费者两个方面来看： 2023/11/20 6 一、网络营销的优势 1 对企业而言 （1） 有利于企业扩大市场范围，提高市场占有率 （2） 有利于企业与顾客的良好沟通 （3） 有利于企业提高产品促销的多媒体效果 （4） 有利于企业取得成本优势 （5） 有利于帮助企业实现全过程的营销目标 2023/11/20 7 一、网络营销的优势 2 对消费者而言 （1） 网络营销能更好地为消费者提供服务，满足消费者个性化需求 （2 ）网络营销可提高消费者购物效率 2023/11/20 8 二、网络营销的劣势 凡事有利也有弊。请思考网络营销有哪些劣势？ 2023/11/20 9 二、网络营销的劣势 网络营销作为一种全新的营销和沟通方式，与传统营 销相比，具有缺乏信任感、广告效果不佳、价格问题、 缺乏生趣和企业促销被动性加剧等主要劣势。企业应该正 确看待网络营销的利与弊，充分发挥网络营销的优势，才 能为企业带来更大的效益。 2023/11/20 10 浏览网络营销教学网站（www.wm23.com）的相关内容，并完成表 1-13 内容的填写。 动一动 $$