4.2手机淘宝店铺视觉营销（课件）-《网络营销》同步教学（大象出版社）

项目4 电商视觉营销 情境引入 某百货公司运用网络营销使销售进入正轨，销售业绩大幅提升，销售部的所有人都欢欣雀跃，因为前期的付出终于得到了回报。 为进一步促进销售额的增长，销售部的新人小李向王经理提出了线上店铺装修改版的企划。小李认为，当前的线上店铺装修风格已经得到了市场的认可，但是使用了这么久不更换，用户一定会产生审美疲劳。他提议大家利用换季的机会，把原有装修风格重新调整，在主体色调不变的情况下进行符合季节特色的改变，把视觉营销的理念应用进来，让每一个访问的顾客都眼前一亮。 在征询建议并与大家进行认真商议后，王经理赞同了小李的想法。 知识目标 1. 了解视觉营销的含义和作用。 2. 掌握网店视觉营销的路径和原则。 3. 了解移动端购物营销渠道。 4. 掌握移动端网店常用色彩搭配。 技能目标 1. 能够使用网店的基本要素进行视觉营销。 2. 能够进行淘宝网的普通店铺装修。 3. 能够进行淘宝网无线店铺装修。 学习 目标 任务1 淘宝店铺视觉营销 任务2 手机淘宝店铺视觉营销 目录 本任务通过介绍移动端电商视觉营销的概念和方法，帮助学生了解移动端电商视觉营销与PC端电商视觉营销的区别，掌握移动端购物营销的渠道，了解主图视频视觉营销的方法，进一步掌握移动端店铺视觉装修原则。需要注意的是，在实际运用中，淘宝将“移动端”称为“无线端”，为便于描述，本书仍使用“移动端”。 任务导读 任务2 手机淘宝店铺视觉营销 一 移动端电商视觉营销概述 1. 认识移动端电商视觉营销 移动电子商务视觉营销包括将展示技术和视觉呈现技术与商品营销理论相结合，通过标志、色彩、图片、版式、交互特效等一系列视觉展示手段，向消费者传递有效的商品信息、别具一格的服务理念和品牌文化，从而增强消费者的视觉感受，达到促进产品销售的目的。 2. 移动端电商视觉营销与PC端电商视觉营销的区别 主要区别在于两种设备在访问时能够同时打开产品的数量和显示出的产品细节不同。 移动端电商视觉营销和PC端电商视觉营销的区别 区别 内容 点击率不同 PC端和移动端的点击率是两者最大的区别之一。在通常情况下，移动端的点击率要比PC端高几倍，这是因为移动端的宝贝展示会更集中一些，而PC端的界面除了宝贝，还有其他内容，产品很容易被买家忽略，所以点击率相对较低 访客时间不同 买家都是利用零碎的时间去逛网店，所以两者在访客时间上也出现了差别。因为手机淘宝是移动的，所以访问时间没有限制，在凌晨也会有买家下单；但是PC端在凌晨就几乎没有顾客浏览。卖家要根据实际情况去调整店铺的经营时间 转化形式不同 PC端转化形式普遍为顾客咨询问题较多，向卖家索要优惠折扣的情况多，而移动端顾客下单付款的速度普遍很快。针对这一情况，卖家应该在商品详情页的设计上花多点心思，注意详情页的细节、主图、模特图，帮助买家了解更多想要掌握的商品信息 排名不同 同一件宝贝在移动端和PC端的排名也是不同的。以淘宝为例，顾客在PC 端开直通车，PC端显示页面包含的内容多，流量不集中，但展示的位置比手机淘宝要多；而手机淘宝开直通车，虽然展示位置较少，但流量比较集中，所以宝贝的排名自然就不同了 关键词不同 关键词是决定宝贝排名的关键因素，有些关键词在PC端中权重高，到了移动端则不然。在推广和优化上，需要多参考系统推荐的关键词 店铺装修不同 受手机屏幕大小限制，移动端的店铺装修肯定不能直接将PC端的图片、海报等照搬过来，这样会导致图片在压缩变形后变得不清晰，影响买家体验。卖家在运营店铺时，要将移动端和PC端分开运营，而重点运营哪一端，则需要综合各方面的数据选择，这样才能让店铺运营发挥更大的效果 二 移动端购物平台 1. 手机淘宝 手机淘宝是淘宝网的官方App，它整合了淘宝网旗下的天猫、聚划算、淘宝商城等平台，具有搜索比价、订单查询、购买、收藏、管理、导航等功能。 手机京东是京东商城在移动端的App，它主要采用了B2C（商业机构对消费者）的电子商务模式，旗下商品以京东自营和第三方卖家销售为主。 2. 手机京东 3. 微店 微店是一个云销售电子商务平台。它并不是商家单纯地利用手机开网店，而是帮助商家在无须资金、无须成本、无须处理货源、无须处理物流和客服的前提下，赚取推广佣金。 虽然规模较小，但是定位明确的平台，例如，专门为女性服务的蘑菇街、提倡社交电商的小红书、出售母婴用品的贝贝网等。 4. 其他移动端购物平台 三 手机淘宝视觉营销的主图视频营销 商家制作的优秀的主图视频，能够免费助其登上手机淘宝首页，打造爆款商品。 1. 主图视频的优势 主图视频可以增加宝贝权重，多维度地提高宝贝的转化率，和帮助商家获得手机淘宝首页、有好货、必买清单等平台免费的展现机会。 对于卖家来说 视频会比图片更具有说服力，因为视频的展示方式更简单，形式更