3.4微信营销（课件）-《网络营销》同步教学（大象出版社）

项目3 网络营销策略 情境引入 互联网为企业宣传提供了更多的机遇和更广阔的空间。面对各种宣传渠道，营销专员们不知道选择哪种宣传方式才能达到投入少、收益好的效果。 王经理找到小李，让小李就网络营销推广方式给营销专员们做一个详细的学习报告，小李欣然答应，并精心准备。 经过培训学习，营销专员们最终确定采用三种网络营销推广方式来配合营销方案的施行，大家对营销的结果满怀期待。 技能目标 1. 能够使用微信开展产品或品牌形象的营销活动。 2. 能够建设、管理网络社群，并进行合理的网络社群营销活动。 知识目标 1. 掌握微信营销的特点和方法。 2. 掌握网络社群营销的特点和方法。 3. 了解网络广告的投放渠道和方法。 学习 目标 任务4 微信营销 任务5 网络社群营销 任务6 广告投放 目录 本任务通过介绍微信公众号的特点、功能及营销技巧等，让学生认识微信及微信营销，掌握微信营销的相关技巧和具体步骤。 任务导读 任务4 微信营销 一 认识微信 1. 微信的概念 微信（WeChat）是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供的、免费的即时通信服务应用程序。微信可跨通信运营商、跨操作系统平台使用，能够通过网络快速发送免费（须消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字，支持使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“朋友圈”“公众平台”“摇一摇”等。 2. 微信的特点 传播有效 性高 微信可以实现跨平台的好友添加，微信用户可以通过手机通讯录添加已开通微信的好友或者家人。微信朋友圈里都是用户熟悉的人，这种熟人网络是任何传统媒介都无法达到的。 信息与服务的保留时间长 微信可以随时随地提供信息和服务，而且信息与服务的保留时间长，对用户来说更加方便。 营销与服务的定位更精确 通过微信公众号平台可以对用户进行分组，提供更加精准的营销服务。 操作方便，能了解更多信息 通过微信可以随时随地浏览各种资讯，传递以图片、文字、声音、视频等组成的信息。 二 认识微信营销 1. 微信营销的概念 微信营销主要体现在以手机或者平板计算机中的移动客户端进行的区域定位营销，商家通过微信公众平台，结合微信会员卡管理系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，形成一种主流的线上线下微信互动营销方式。 2. 微信营销的特点 高到达率 高曝光率 高接受率 高精准度 高便利性 3. 微信营销的方式类型 微信“个性签名”营销是一种广告植入的营销方式，具体而言，是指营销传播主体在自己主页的签名档上设置广告或产品促销等信息，当移动用户利用终端设备查找“附近的人”时，便会看见这种强制广告，类似于路上的广告牌。此种营销特点是传播主体掌握着信息传播的主动性，传播渠道简单、快捷，目标受众精确，能够及时快速地获得信息反馈，具有良好的互动性。但是，“个性签名”的覆盖范围不够广，覆盖人群不够大。 （1）“个性签名”营销 ▲ 设置个性签名 ▲ 附近的人显示签名 此种方式可将信息即刻推送至受众移动设备的桌面上，当受众开启设备时，便可收到信息。优势是具有便捷性、高效性，不足之处是互动性较差，且信息反馈度不高。 （2）公众号营销 小视频具有煽动性和娱乐性，虽然只有30 秒，却更容易调动受众的情绪，非常容易形成病毒式的传播。 （3）“小视频”营销 二维码营销特点是受众的主动性高、营销目标精确、具有较强的传播时效性，适用于正在做活动的店铺。 （4）二维码营销 “小程序”具有无须登录、无须注册、无须关注、无须下载的特点。它的核心优势为共享微信用户，推广更容易，成本更低。 （5）“小程序”营销 在朋友圈中流通的信息具有一定的私密性，受众基本都是朋友圈当中的好友，传播主体与受众之间属于对等的关系。该方式的特点是精确性高、针对性强、互动性良好，适用于口碑营销。 （6）朋友圈营销 三 微信朋友圈营销技巧 微信朋友圈营销也并不容易，做得不好很容易使人反感，甚至被直接拉黑，不仅营销不成功，甚至起到反效果。微信朋友圈营销可运用以下技巧： （1）不能盲目地刷屏，每天发朋友圈的数量最多不超过5条 （2）朋友圈信息字数控制在7行以内 （3）同步到QQ空间 （4）配图遵循“13469”规律 （5）转发和评论朋友圈 （6）用“提醒谁看”功能提醒重要客户关注资讯 ▲ 文字过多会被折叠 ▲ 九宫格配图方式 四 微信公众号营销技巧 1. 微信公众号功能简介 账号类型 功能介绍 订阅号 侧重于为用户传达资讯（类似报纸杂志），在认证前后，每天都只可以群发1条消息，适用于个人和组织发送简单的消息 服务号 侧重服务交互（类似银行、114、提供服务查询），在认证前后，每个月可群发4条消息。服务号具有如微信支付等更多功能 企业微信 一个面向企业级市场的产品，是一个独立的应用，拥有最基础和最实用的功能服务，是专门提供给企