8.1认识微信营销（课件）-《网络营销》同步教学（航空工业出版社）

项目八 裂变传播：社交媒体营销（下） 随着网络与现实生活的进一步融合，社交媒体的用户几乎覆盖到了全体网民，依托庞大的用户规模和全面的服务体系，其触角更是伸向诸多衍生领域，形成一个包罗万象的复合媒体。 有鉴于此，当一个用户数量超过10亿且仍在不断增长的社交平台出现在互联网上时，如何理解其信息传播原理、如何利用它进行网络营销，便是企业获得营销新竞争力的关键。 目 录 01 认识微信营销 02 认识视频营销 学习目标 知识目标 01  了解微信中可用于营销的功能 02  了解微信营销的推广方法 03  了解网络视频营销的定义和模式 能力目标 01  能够利用微信进行营销推广 02  能够利用网络视频进行营销推广 04 了解视频营销的推广方法 引导案例：微信打卡被禁，星辰教育从朋友圈转至短视频 2019年5月13日，微信安全中心发布了关于利诱分享朋友圈打卡的处理公告，公告称：禁止通过利益诱惑，诱导用户分享和传播外链内容（包括微信公众账号文章）。在这次整改中，诸多通过打卡返学费的方式引导用户的机构被“点名”，星辰教育旗下的产品潘多拉英语也名列其中。 对于各家教育机构来说，都面临线上获客成本过高的问题，短视频作为一个巨大的流量池，加上直播的形态或许将成为一条新的赛道。今后，星辰教育仍将发力短视频领域，尝试走出新的商业模式。 请思考，星辰教育之前得以利用微信营销免费获取用户的原因是什么，离开了微信，还有哪些好用的社交媒体推广平台？ 任务一 认识微信营销 截至2020年年初，微信的月活跃用户数已经突破12亿，利用微信进行网络营销已经成为大多数企业的共识，济南的“别居一阁”民宿酒店亦不例外。最近，“别居一阁”刚刚装修好了几套日式风格和波希米亚风格的民宿，希望进行快速推广。通过微信公众号进行营销投入小、覆盖广、效果好，是一个不错的选择。 下面，我们首先了解一下微信营销的相关知识，然后以“别居一阁”民宿酒店为例，在微信上为其产品进行简单的营销推广，以此掌握微信营销的方法。 任务情景 6 微信是腾讯旗下的一款即时通信产品，是当前国内应用得最为广泛的手机应用之一。微信在PC端和移动端都可以使用，并提供多种语言界面，如图所示。 知识链接 一、微信和微信营销 微信网站首页 7 微信营销一般指在微信移动客户端中所进行的社交媒体营销活动。在微信及其公众平台上，商家通过产品展示、微会员、微推送、微支付、微互动、微服务等构成了移动社交媒体时代最流行的营销体系，如图所示。 微信营销的多种形式 01 二、微信营销的方法 朋友圈广告 朋友圈分享热点话题 微信朋友圈主动转发最多的是热点话题，借助热点话题的分享可以增加品牌和营销活动的曝光率。 投放广告 个人用户可以在朋友圈自己发布产品信息，企业用户可以在微信朋友圈投放信息流广告，如图所示。 02 打造品牌公众号 目前微信公众平台分为服务号、订阅号、小程序3种，此外还有一个企业微信（原企业号，属于一种办公软件，在此不做介绍），如图所示。 03 微信公众平台的账号类型 如图1 所示。 开展在线互动 04 图1 微信互动活动图 图2 中国联通网卡助手的客服中心 开展在线服务 即时的在线微信客服效率高于其他在线客服形式，服务方式也更加丰富，极大地提升了在线服务的质量，如图2所示。 05 实体店面或者线下消费场景也是充分发挥微信营销优势的重要场所，例如，《“码到成功”车友微信看巡展》活动，其活动流程设置如图所示。 连接消费场景 06 《“码到成功”车友微信看巡展》活动流程图 任务内容 以小组（5～6人）为单位，为“别居一阁”民宿酒店推广新产品。营销活动可分为4个部分：一是注册公众平台账号；二是增加公众平台账号的关注度；三是推送内容的撰写与发布；四是通过微信的其他功能与粉丝互动，开展营销活动。 注意：本任务需要具备上机条件（包括电脑和手机）。 任务实施 —— 注册微信公众号并发布推送文章 13 登录“微信公众平台”网站（https://mp.weixin.qq.com/），注册微信公众平台账号（以注册订阅号为例），注册公众号需要准备的材料如图所示。（篇幅所限，注册过程暂不赘述。） 01 注册公众平台需要准备的材料 任务步骤 注册完成后的界面如图所示。 此时从后台可以看到关注微信公众号的人还很少，想要发挥微信公众号的营销效果，拥有大量的关注用户是关键。关注用户的基础是微信好友，快速增加微信好友的方法有QQ群推广、论坛推广、网络资源推广、线下推广等。 02 微信公众号后台