6.1　数据复盘概述（课件）-《直播营销》同步教学（航空工业出版社）

第 6 章 直播营销的数据复盘 1 数据复盘概述 2 直播数据分析的基本流程 目录 CONTENTS 3 直播数据分析的常用指标 4 直播活动的经验总结 • 了解数据复盘的作用和核心内容。 • 掌握直播数据分析的基本流程。 • 熟悉获取直播数据的3种方法。 • 熟悉直播数据分析的常用指标。 • 掌握直播活动经验总结的技巧。 学 习 目 标 • 通过数据复盘，总结经验、吸取教训，以便更好地指导下一次营销活动。 思 政 目 标 3 2021 年 9 月 21 日晚，“ 湾区升明月”2021 大湾区中秋电影音乐晚会在深圳湾体育中心盛大举办。这是首次以大湾区为主题、同时覆盖港澳内地的国家级晚会，200 余位港澳台及内地艺人登台表演，阵容空前。 与音乐及星光同步辉映的，是舞台之下7 个直播间的带货热力，即电影频道主持人蓝某、郭某等坐镇的主直播间，以及大湾区官方好物推广大使、淘宝主播李某某、林某某等分别领衔的 6 个子直播间。 案例导入 案例导入 ——与众不同的体验：“ 晚会＋直播＋购物” 当日，“ 七星拱月”互动直播，3 小时内销售额即破亿，全天现场直播间观看人数破亿，临结束前仍有近200 万观众不断涌入主直播间观看选购。直播结束后，主办方公布了该场晚会的传播热度分析和讨论词云图。 据统计，全网直播观看总量超4 亿；节目《湾》《敢爱敢做》《东方之珠》等多首歌曲深受观众喜爱。晚会播出后，全网讨论热度不减，回看持续升温。“ 湾区升明月”话题阅读量不断上涨，破圈突围，席卷全网，这才是真正的圆梦之夜！ 案例导入 6.1　数据复盘概述 数据复盘的核心内容 数据复盘的作用 6.1.1　数据复盘的作用 “复盘”原是围棋术语，本意是对弈者下完一盘棋之后，重新在棋盘上把对弈过程演示一遍，看看哪些地方下得好，哪些地方下得不好，哪些地方可以有不同甚至是更好的下法等，这个把对弈过程还原并进行研讨、分析的过程就是复盘。 在营销领域，企业营销活动结束后通常也需要进行数据复盘，总结经验与教训并作为下一次营销活动的参考，从而不断提升营销效果。 6.1.2　数据复盘的核心内容 数据复盘的核心内容包括数据分析和经验总结两部分，如右图所示。 6.1.2　数据复盘的核心内容 数据分析主要是从客观层面出发对直播数据进行分析； 经验总结则是从主观层面对直播营销的整个过程进行剖析与总结。 单纯的数据分析只是片面地对直播结果进行分析与总结，直播运营团队还要将直播数据与直播开始前的直播目的（包括产品、用户、企业营销目标）分别进行比较。 在总结经验中把握事物的发展规律是中华民族的优良传统。人类总得不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。在学习和工作中，我们要从实际出发，及时回顾总结，把好的做法上升为经验，把错误的做法及时改正，在总结经验中成长。 薪火相传 TUOZHANYUEDU $$