4.2直播活动的开场（课件）-《直播营销》同步教学（航空工业出版社）

第４章 直播营销的中期实施 2 直播活动的开场 3 直播间产品营销的方法 目录 CONTENTS 4 直播活动的收尾 1 营销策略与方法概述 • 熟悉常见的营销策略和方法。 • 掌握直播封面中标题和图片的设置方法和技巧。 • 了解直播活动的开场形式，掌握直播开场的设计技巧。 • 掌握直播间产品的“四步营销法”。 • 熟悉直播互动的玩法。 • 掌握直播活动的收尾技巧。 学 习 目 标 •通过设计直播实施的各个环节，在实践中提高自己的专业技能和职业素养。 • 通过学习直播实施过程中的各种规范和要求，树立正确的价值观，并自觉在日常工作和生活中规范自身行为。 思 政 目 标 2020 年5 月15 日，刘某在淘宝直播首次开播，3 小时成交额达1.48 亿，创下全网明星直播的新纪录，如右图所示。并且作为聚划算首席优选官，刘某在聚划算百亿补贴的官方直播间推介了近50 款顶尖好货，超过九成的“ 尖货”一上架就被秒光，光是补货就有二十多次。 案例导入 明星助力电商直播　开启直播新态势 刘某在介绍直播产品时，会根据不同产品的使用场合选择在厨房还是在客厅介绍产品，让直播间观众通过这种居家体验的生活化场景，更好地了解产品的使用方法。 除了推荐产品外，观众在直播间里还经常能看到刘某和众明星好友互动，自然、亲切的互动方式不仅让观众看到明星之间的友谊，还能透过明星的使用体验了解产品的效果，给观众带来一种温馨、轻松的分享体验，同时也让购物变得有趣且有温度，如图4-2 所示。 刘某在与商家议价时，总是毫不留情“ 砍价”到底，兑现“ 一刀砍到底，补贴到心里”的承诺，为直播间的消费者力争最优惠的价格，让他们能买到实惠且优质的商品，把好物推荐和真诚实惠结合在一起，为消费者提供切合自身利益的购物直播，从而赢得消费者的喜爱。 案例导入 图4-2　刘某的直播间 4.2直播活动的开场 打造直播封面 直播活动的开场形式 直播开场的设计技巧 4.2.1　打造直播封面 （1）直播标题的分类 直播标题大致可以分为3 种类型分别是： 1．设置夺人眼球的直播标题 内容型 活动型 福利型 ① 内容型 内容型标题主要是为了体现直播内容或直播间推荐产品的功能和特点。 例如，服装类直播会介绍如何搭配才能凸显身材和气质，可拟标题“ 新款上架潮流穿搭分享”等；美妆类直播会介绍美妆产品的使用技巧，可拟标题“ 骨相美人的妆容奥秘”等；图书类直播会重点介绍新款图书，如“绘本益智图书”等，如右图所示。 ② 活动型 活动型标题大多会向用户展示直播间产品的折扣优惠、限时抢购等信息，通过低价或促销活动来吸引用户进入直播间，如“ 买一送一进行中”“ 周末折扣季”“半价，半价，手慢无”等，如下图所示。 ③ 福利型 福利型标题与活动型标题类似，不过大多数为关注有礼，直播间赠送礼品优惠券等，目的是用少量的成本为直播间吸引流量，为之后的销售活动做准备，如“直播福利拖鞋送不停”“福利好货，小米情报”“买泡泡送打刺神器包邮”等，如下图所示。 ① 戳中痛点。以用户在生活中遇到且迫切需要解决的问题为出发点，将产品与解决问题的方式联系在一起，巧妙地运用到直播标题中。 “ 痛点型”标题需要主播深入挖掘用户的需求，了解用户真正想解决的问题，并将其与产品的功效联系起来。只要抓住用户的痛点，就能轻松吸引用户的注意力。 例如，穿搭主播在标题中可以写“ 小个子美衣显高穿搭”，这对于想要显高的小个子女生来说有着很强的吸引力；而假发推荐主播可以在标题中写“ 为您解决头顶烦恼！！”，这对于一些有着脱发困扰的人群来说非常具有吸引力，可以促使其点进去观看直播，如右图所示。 （2）直播标题的创作技巧 ② 借势热点。互联网时代每天都有热点信息产生，而热点信息往往是广大用户重点关注的话题，所以借势热点能够增加点击率，这也是新媒体文案写作要“ 蹭热点”的原因。主播可以通过在标题中借势热点来提升点击率。主播所借的热点信息可以是热点事件、网络热词、知名人物、节日热点，以及权威机构和权威头衔等，如“中秋节月饼提前购！”“赵某某同款等你来抢~”等，如右图所示。 ③ 传达利益点。通过标题告诉用户，直播间可以给他们带来什么好处和“干货”。这种方法抓住了用户精神层面的需求，如“办公室如何养生”“尤克里里弹唱、教学”等，如下图所示。 ④ 传递紧迫感。紧迫型的标题会给用户传递一种紧迫感，感受到紧迫感的用户会加快点进直播间的速度。这类标题迎合了用户“ 贪便宜”的心理，怕错过好货或福利的用户会迫不及待地点开直播间，如常见的“ 爆！活动最后一天啦！”“ 最后一天！半价不停”，如右图所示。 ⑤ 逆向表达。主播都希望用户在看到直播标题时能迅速点开直播间进行观看，因此很多主播设置的标题都很雷同，如“ 跌破低价！走过路过不要过！”“ 清仓大甩卖！”等，当用户多次看到这类标题后，已经