1.3 关注网络营销人才需求(课件）-《网络营销》同步教学（西安电子科技大学出版社）

学习单元一 网络营销人才能力需求分析 1.1 了解网络营销 1.2 网络营销应用概况 1.3 关注网络营销人才需求 1.4 网络营销认知实训 1.3 关注网络营销人才需求 　　1.3.1 网络营销人才需求旺盛 　　在世界经济多元化、全球化和国际贸易自由化的今天，企业为了在激烈的市场竞争中形成并保持其优势，纷纷利用Internet为企业服务。而随着网络技术和电子商务的发展，市场对传统企业的组织形式、管理模式、经营方式和营销观念等方面都提出了有力的挑战。虽然在网络中有许多不确定的因素，但是业界人士都承认，网络营销将会是未来网络经济发展的诸多模式中最具潜力、更有广泛适用性的营销模式。企业需要对互联网人才有必要的重视和支持，同时应更早地接受互联网知识的培训。 　　我国未来将有越来越多的资金投入到企业信息化、电子商务项目建设中，越来越多的传统企业也开始应用和开展网络营销。企业引进网络营销优秀人才已经成为迫在眉睫的事情，特别是中小企业开展网络营销应用主要面临的也是人才和资金的难题。其中，43%的中小企业缺乏必要的资金投入，而高达76%以上的中小企业却都表示，非常需要网络营销人才的加入。 　　经过几年的发展已经积累了一定量的网络营销人才，他们在专业的网络营销服务机构和专业方向研究方面都具有大量的实践经验，并且不断进行理论思考，取得了丰硕的成果，对我们国家电子商务的发展做出了重要的贡献。但是，网络营销不但需要在实践中成长起来的这群精英人才，也需要大量在第一线为众多中小企业服务的业务操作型人才。据艾瑞(IResearch)市场咨询有关研究数据显示，中国使用搜索引擎的企业持续增长，2009年仅使用搜索引擎技术作为推广方式的企业就有100多万的职位需求。而搜索引擎营销仅是网络营销的基础方法之一，所以网络营销职位在人才市场中的需求是非常巨大的。 　　目前国家已经把网络营销人才的培养列入国家信息技术紧缺人才培养工程。高职高专电子商务专业的学生及早介入这一行，接受专业的培训，成为网络营销行业紧缺应用人才，将有助于拓展个人在这个行业的发展空间，让自己的人生赢在起跑线上。 1.3.2 网络营销人才能力训练 　　在网络营销人才市场整体需求强劲的大势之下，企业对具有实战经验和技能的网络营销专业人才需求旺盛；据了解，全国大中小型企业老总大多都有“一将难求”的感叹，很多企业都面临很难招到高素质“上岗即用”网络营销人才的窘境。虽然大多高校大学生看好网络营销行业的前景，但是普遍对于网络营销的认知不深，缺少专业的、系统的实战培训。 　　另一个现象是在那些非专业化公司，网络营销部门职员较少，内部分工又不可能像专业公司那样精细，所以一个员工往往就要同时肩负几个方面的任务，具备几方面的素质和能力。在当前的网络营销人才需求中，最需要具备商务、技术和管理技能，或三者兼而有之的人才。因此在培养和提升网络营销能力时，要统筹兼顾，既要具有专业技能，也要具备相关能力，比如管理和创新能力。 　　网络营销人才是基于线下的良好营销基础来推动网络营销的，因为他们的目的只有一个，就是将商品在最短的时间内，以最大的量、最快的速度推销出去，实现最多的利润。要实现这些目标并不容易。首先，网络营销人才应该懂得通过结合线下渠道去宣传推广，其次又要懂得通过专业机构软件来提升网站的访问量，还要实现网店口碑的传播，更要善于资源整合，提供客户更多的增值服务，实现差异化，增强客户消费依赖性等。 　　具体来说，网络营销人才这样一个互联网时代所产生的新的职业发展方向，必须具备网络营销专业领域市场分析能力、信息处理能力、文字表达能力、客户体验能力、网页设计能力、网站推广能力、搜索引擎营销能力、网络贸易能力、组织协调能力、评估调整能力，同时又掌握市场营销、客户管理基本技能的，可以为企业网络营销实践活动提供专业商业服务的职业化经营管理人员。目前，国内一些网络营销培训机构和电子商务平台企业也响应社会需求，推出网络营销专业人才培训项目，为网络营销行业企业培养及筛选人才提供了权威、科学、专业的参考依据。比如中国电子商务协会推出“中国电子商务职业经理人(网络营销顾问、网络营销经理、网络营销师)”职业资格认证；阿里巴巴推出“国内/国际贸易应用专员认证”职业资格认证。 　　综上所述，网络营销人才必须具备的基本技能包括： 　　(1) 熟悉互联网行业。网络营销、网络消费行为心理、互联网发展背景与趋势、搜索引擎排名、网络广告、点击率等互联网知识是必须掌握的，此外还要具有一定的统计分析能力，具有成功的网站推广经验。 　　(2) 掌握B2B、B2C、C2C等网络营销模式，能以多种网络推广技术和方法协助公司开拓网络营销资源和渠道。 　　(3) 网络营销人才能对该领域针对的客户或服务的企业有全面了解，能为企业量身打造合理的