2.3选择交易对象，进行资信调查（课件）- 《国际贸易基础》同步教学（中国财政经济出版社）

项目二 国际贸易的准备 主编 李海燕 学习目标 1、了解国际贸易准备工作的主要环节。 2、熟悉国际市场调研的内容。 3、掌握资信调查内容。 理论知识目标 1、知悉进出口经营权、许可证办理程序。 2、掌握国际市场调研途径与方法。 3、熟练填写资信调查申请书。 4、掌握建立业务关系信函书写。 岗位技能目标 学习内容 模块一 办理进出口经营相关手续 模块三 选择交易对象，进行资信调查 模块二 寻找目标市场，制定进出口经营方案 模块四 建立客户关系 模块三 选择交易对象，进行资信调查 任务一 寻找国外客户 一、网络查询 （一）我国国际商务方面的主要站点： 1．中华人民共和国商务部http://www.mofcom.gov.cn 2．中国国际贸易促进委员会/中国国际商会http://www.ccpit.org 3．在线广交会http://www.cecf.com.cn （二）国际贸易业务中最常用的搜索引擎 1．搜索英文信息：Google---www.google.com 2．搜索中文信息：百度---www.baidu.com 模块三 选择交易对象，进行资信调查 二、多方推介： 1．通过商会、领事馆及对外贸易协会的介绍合作对象； 2．请国外银行介绍客户； 3． 利用国内外的专业咨询公司介绍客户； 4.充分利用来华的各种外国代表团选择贸易对象； 5．参加国内外展览会、交易会发展客户，建立联系； 6．通过查阅网站、国内外出版企业名录、报纸杂志的广告等寻找企业地址或邮箱，发送资料进行自我介绍； 7．由驻外分支机构开发新的顾客； 8．国外老顾客的介绍。 模块三 选择交易对象，进行资信调查 任务二 进行资信调查 一、资信调查的含义 资信调查指专业机构对企业的注册登记情况、股权结构、人力资源、经营业绩、管理水平、财务状况、行业声誉、以往信用情况等进行调查研究，必要的时候进行实地调查，根据调查结果出具信用报告并对其信用等级给予评定。 模块三 选择交易对象，进行资信调查 二、资信调查的方法 1．通过国内往来银行，向对方的往来银行调查。这种调查通常是拟好文稿，附上调查对象的资料，寄给往来银行的资信部。 2．直接向对方的往来银行调查直接将文稿和调查对象的资料寄给对方的往来银行。 3．通过国内的咨询机构调查。 4．通过国外的咨询机构调查。5．通过国外商会调查。 6．通过我国驻外商务机构调查。 7．通过国外的亲朋调查。 8．由对方来函自己判断调查。 9、要求对方直接提供资信资料。 模块三 选择交易对象，进行资信调查 三、资信调查的内容 1．厂商企业的组织情况。 2．往来对象的性格和道德。 3．贸易经验。 4．资信情况。 5．经营范围。 6．经营能力。 7．往来银行名称。 模块四 建立客户关系 任务一 建立业务关系的途径 一、建立业务关系的含义 建立业务关系实际上就是确定贸易对象。贸易对象选择得合适与否，决定着贸易的成败。贸易双方只有在相互了解、彼此信任的基础上，才能进行积极的合作，并使双方贸易活动得以顺利开展。 模块四 建立客户关系 二、建立业务关系的方法 在获取潜在客户的名称和联系方式后，可以通过以下两种途径与之建立业务关系： 1．派出代表到客户所在国接洽交易对象，直接进行面对面的联系；这种方式适用于商品价值较高或难以用文字描述的商品或服务贸易，对于一般的国际贸易活动由于距离、时间、成本费用等原因不太适用。 2．通过函电或发送资料的方式建立业务联系。随着互联网等信息技术的发展，利用信函、电子邮件、在线交流等方式建立业务关系已成为目前国际贸易中交易双方的主要联系方式。 模块四 建立客户关系 任务二 拟写建立业务联系信函 一、开头 1.说明取得对方信息的来源途径。在首次发函与国外客商进行联系时，说明信息来源是非常必要的，比如通过商会、驻外商务参赞介绍，从报纸杂志广告或网络信息知悉，在展会认识等等。 2.说明去函的目的。比如购买某种商品，寻找某种服务，销售某种商品，寻找国外经销商或代理商，扩大商品销售渠道等等。 模块四 建立客户关系 二、介绍 1.介绍公司基本情况。要介绍本公司的名称、地址、电话、隶属关系、所有制形式、经营范围、经营方式、资金状况、市场竞争力等内容。公司简介内容较多，但并不是篇幅越长，内容越全面越好，应该条理清晰，简明扼要。 2.产品介绍。一般包括产品名称、质量、价格水平、销售情况等内容。可以是对本公司经营产品整体情况的介绍，也可以是针对对方感兴趣的某类特定产品进行推荐性介绍。 。 模块四 建立客户关系 三、激励性结尾 通常结尾部分包括：盼望对方尽早回音、下订单或告知意见并表示敬意的语句。 可以随信函附寄公司简介、商品目录、价目表和小册子等，以便对方全面了解我方信息。假