7.1处理票据（课件）- 《商品销售》同步教学（中国财政经济出版社）

项目七 售后服务 任务1 处理票据 任务2 包装商品 任务4 处理常见问题 任务3 捆扎商品 任务1 处理票据 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 1、能够根据工作实际情况选择好相应的票据。 2、能够按照各类票据的填写要求填写有关项目。 3、能够核对各类票据所填写的内容完整、清晰、准确。 任务目标 任务1 处理票据 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 王晓红是一名中职学校的应届毕业生。她的工作岗位是服务中心的客服人员。顾客拿着销售小票，要求工作人员开具零售发票。王晓红首先仔细检查了销售小票，确认是本商场出售的商品，然后确认了商品和价格，并问清顾客的购货方单位名称，开始给顾客开具零售发票。 同学们，开具零售发票的要求有哪些？注意事项又有哪些？我们一起来填写这张零售发票吧！ 任务目标 任务1 处理票据 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 一、商品销售凭证 1、基础知识 商品销售凭证又称销售小票，是商品交易成功后由营业员填写的一种售货凭证。 具有交款、购物证明、盘点结账等作用，但不作为报销凭证，是企业内部使用的一种凭证。 任务目标 任务1 处理票据 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 2、填写方法及使用要求： ①填写时要求按各栏目内容填写整齐，不得颠倒或漏填。 ②字迹清楚、端正，数字（大写、小写）填写要规范、准确。 ③时间要填写交易日期，经手人要签字 ④明确商品销售凭证各联的使用要求。 任务目标 任务1 处理票据 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 二、发票 发票作为我国经济交往中基本的商事凭证，是记录经营活动的一种书面证明，是在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中开具、收取的收付款凭证。 任务目标 任务1 处理票据 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 I零售发票 1、基础知识 零售发票主要是商品交易完成后，给顾客所购商品填写的购物凭证，是商品销售的原始材料。 任务目标 任务1 处理票据 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 对销货方而言是销货凭证，具有财务管理、查找差错、堵塞漏洞、积累统计资料等作用。 对购货方而言是购物凭证，如是单位购买，可凭发票向财务部门报销入账。如是个人购买，可凭零售发票退换商品，并作为商品保修期的凭证。 因此，零售发票具有法律效力。 任务目标 任务1 处理票据 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 2、填写方法及使用要求： ①营业员必须在交易完成后开具发票。 ②开发票时，首先点好复写纸，用蓝、黑圆珠笔一次复写，文字要规范，数字用阿拉伯数字。合计金额大小写字迹要清晰、端正，数字书写要规范，不能写错字、自造字。 ③先填写购货单位名称（全称）或顾客姓名，再填写购货日期。 任务目标 任务1 处理票据 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 ④逐项填写商品名称、规格、单位、数量、单价及金额。 ⑤每笔金额要计算准确，合计金额栏中的大小写数字要相符。小写金额栏的最大数字前加“￥”封头符号，大写金额最大数字前加“×”封头符号。 ⑥发票不能涂改，如填错可重开一份，并在填错的发票上注明“作废”字样，附在存根联上，不得撕毁，以备核实查对。 任务目标 任务1 处理票据 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 ⑦商品退货时，应收回原发票，注销作废或开红字发票冲回。 ⑧经手人（营业员）签名，并加盖收款员、单位章。 ⑨发票要严格管理，专人负责。按照发票本序号填写，不得空号。每本用完后，要有专管人员检查并记录有关情况，送交管理部门。 任务目标 任务1 处理票据 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 II增值税发票 1、基础知识 增值税发票是工商企业普遍使用的一种票据，由于增值税是对企业增值额部分进行征税，是国家一项重要的流转税种。 任务目标 任务1 处理票据 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 开具增值税发票有严格的规定与要求。 任务目标 任务1 处理票据 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 2、填写方法及使用要求： ①开具增值税发票必须先加盖专用发票销货单位栏戳记。专用发票销货单位栏戳记是指按专用发票“销货单位”栏的内容（包括销货单位名称、税务登记号、地址、电话号码、开户银行及账号）和格式刻制的专用印章，用于加盖在专用发票“销货单位”栏内，用蓝色印泥。 “销货单位”栏不得手工填写。 任务目标 任务1 处理票据 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 ②购销双方单位名称必须详细填写，不得简写。