2.1整理仪容仪表（课件）- 《商品销售》同步教学（中国财政经济出版社）

项目二 准备工作 项目二 准备工作 任务1 整理仪容仪表 任务2 准备商品 任务3 准备用具 任务1 整理仪容仪表 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 1、能够按照仪容准备的细目进行准备。 2、能够按照服装准备的细目进行检查。 3、能够调整自我精神状态，迎接工作。 任务目标 任务1 整理仪容仪表 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 王丽丽是一名中职学校的应届毕业生。她通过面试获得了自己的第一份正式工作。上班的第一天，她穿着公司发的工装，精心地打扮了一番：卷曲的长发披在肩上，脸上化着淡淡的妆容，口红配合工装颜色选择了大红色，耳朵上带着珍珠耳坠，衣服熨烫平整没有明显褶皱，脚上穿着黑色的皮鞋，自信满满地准备去柜台。这时，店长叫住了她，说她的装扮不符合公司规定。 同学们，你发现王丽丽的装扮哪里不合适吗？你能不能给王丽丽合理的建议呢？ 任务目标 任务1 整理仪容仪表 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 一、服装的准备 1、营业员的着装应以干净、整齐、笔挺为宜。企业有工装的，必须按规范统一着装，不得穿规定以外的服装上岗。没有统一工装的，着装要庄重大方，不能随意穿着，不能穿过于艳丽的衣服或奇装异服。 2、女营业员不能穿袒胸服、透明服、超短裙等。穿裙装时须配长统袜。 3、男营业员穿西装打领带时，要将衬衫的下摆束在裤腰里，领带要打结实。 任务目标 任务1 整理仪容仪表 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 4、工装要保持干净整洁，经常换洗，不得有污迹，衣领、袖口等处不得有发黄、发灰、发黑等迹象，不要穿得皱皱巴巴、歪歪扭扭。非工作需要，不得将工装转借他人。 5、衣服纽扣要扣好，不应有掉扣、不能挽起衣袖、卷裤腿、光脚丫穿鞋，不要把鞋当拖鞋穿。工作帽要佩戴端正。 6、公司徽章与工号牌或证章须佩带好，或者在对应柜台的规定位置放置统一式样的工号牌，正面向外。以利于领导和顾客监督。 任务目标 任务1 整理仪容仪表 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 7、皮鞋保持干净油亮。男营业员穿黑色正装皮鞋。女营业员以黑色低跟及中跟皮鞋为佳，禁止穿拖鞋、胶鞋、布鞋等其他规定以外的鞋类上岗。袜子色泽以肉色为主。 8、营业员在工作中不宜佩戴过多的点缀物。装饰物的佩戴应点到为止，美加美不等于美，浑身上下挂满装饰物，珠光宝气会给人一种庸俗之感。 任务目标 任务1 整理仪容仪表 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 一般情况下，女营业员只允许佩戴一枚戒指、一条细项链、一对耳钉；男营业员只允许佩戴一枚婚戒。 1）不可佩戴垂下来或夸张的耳环。 2）项链不可露出工服外。 3）戒指要简单细小，不许戴手链。 4）双手只能戴一件饰物。 5）不可佩戴亮点头饰。 任务目标 任务1 整理仪容仪表 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 任务目标 任务1 整理仪容仪表 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 二、仪容的准备 1、面容 营业员的仪容要整洁美观。要保持面部干净，及时修面；眼角不可留有分泌物。男性营业员不准留胡须，并且每天必须剃胡须。鼻孔清洁，经常修剪鼻毛，平视时鼻毛不能露于鼻孔外。如需戴眼镜，应保持镜片的清洁，不佩戴形状怪异的眼镜。 2、个人卫生 营业员要注意个人清洁卫生，做到勤洗澡、勤换衣、勤理发、勤剪指甲，清除体臭。 3、口腔 保持口气清新。保持牙齿清洁，避免留有食渍。上岗前不得吃葱、蒜、臭豆腐等带刺激异味的东西，不得饮酒及含有酒精的饮料，牙缝间不留有残余物，男士不得吸烟。 任务目标 任务1 整理仪容仪表 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 4、头发 保持头发清洁，不油腻，无头屑，并梳理干净整齐。发型要保持整洁、美观。不染夸张发色。 1）女营业员的发式：短发不过肩，做到前不遮眉，后不过肩，两侧不挡双耳；长发及肩最好束起，用发环盘起发髻，发夹固定在耳部中间位置，并佩戴统一深色头花。 2）男营业员的发式：短发，不可留长发，不可剃光头，鬓角不可过长，侧面头发不盖耳，不触衣领，不过分修饰，避免给顾客以油头粉面的感觉。 4、手部 双手要保持清洁，所有指甲应短而干净。不留长指甲和涂彩色指甲油。 任务目标 任务1 整理仪容仪表 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 5、化妆 营业员梳妆打扮要朴素大方。女性营业员化妆以淡雅、自然的淡妆为宜，不要浓妆艳抹；口红颜色要自然、亮丽，以中性或暖色系列的颜色为佳，眼影颜色应与工装颜色协调，不得使用色彩夸张的口红和眼影。 任务目标 任务1 整理仪容仪表 任务描述 任务学习 知识拓展 任务分析 任务实训 三、精神的准备 1、营业前要调整好自己的情绪。营业员的情绪在