项目一 任务2 市场营销观念(课件）-《跨境电商营销》同步教学（中国人民大学出版社）

任务目标 能说明市场营销及国际市场营销观念 能系统理解并介绍4P、4C、4R、新4P 项目一 任务2 市场营销观念 市场营销观念的演变 --- 生产观念 市场背景：短缺经济，卖方市场 生产导向 - 哲 注重生产率，提高销量 - 策 生产部门（大量生产） - 组 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 市场营销观念的演变 --- 产品观念 市场背景：产品相对过剩 产品导向 - 哲 产品优化 - 策 生产部门（研发、优化） - 组 市场营销观念的演变 --- 推销观念 市场背景：产品供过于求，竞争日益激烈 推销导向 - 哲 推销技术 - 策 销售部门（推销队伍）- 组 市场营销观念的演变 --- 市场营销观念 市场背景：消费者和企业都日趋成熟 顾客需求导向； - 哲 满足需求； - 策 销售部门（生产经营全过程） - 组 市场营销4P组合策略 企业对可以控制的各种营销因素的综合运用 product 产品 price 价格 place 分销/渠道 promotion 促销 关键点 市场营销观念的演变 --- 社会营销观念 企业兼顾： - 关 - 企业利润 - 消费者需求 - 社会利益 社会营销导向 - 哲 参与社会 - 策 各部门合作 - 组 市场营销观念的演变---大市场营销观念 菲利普.科特勒教授提出“ 大市场营销观念 ” 6P：政治力量 political power - 关 公共关系 public relations 合作导向； - 哲 多方合作； - 策 内部、外部合作。 - 组 4C策略 产品 product --- 消费者 Consumer 价格 price --- 成本 Cost 渠道 place --- 方便 Convenience 促销 promotion --- 沟通 Communication 市场营销 4R（关系营销） 1、Relevance 关联 2、Reaction 反应 3、Relationship 关系 4、Reward 报酬 反映全方位营销理念的 新4P People 人员 （合适的人） Process 流程 （科学的方法） Program 项目 （广泛的内容） Performance 绩效 （综合的评价） $$