1.1认识自媒体营销(课件）-《自媒体营销》同步教学（中国人民大学出版社）

项目一 自媒体营销概述 1 素质目标 培养学习者的自媒体营销思维，增强学习者对自媒体营销的认知，提升学习者的团队合作精神。 项目目标 能力目标 （1）能专业地界定自媒体，明确自媒体发展趋势。 （2）能根据自媒体营销岗位需求组建营销团队。 知识目标 （1）了解自媒体、自媒体营销的基本内涵和特征。 （2）理解自媒体营销发展的过程和趋势。 （3）掌握自媒体营销团队的组成及岗位需求。 项目引例 “屈臣氏”携手“今日头条”玩转自媒体营销 本届屈臣氏HWB健康美丽大赏，涵盖彩妆、护肤和个人护理等品类。线下联手众多品牌打造了体验馆和美妆秀，而线上作为此次美丽大赏的主阵地之一，今日头条助力屈臣氏紧抓95后人群，围绕“耀我美，潮我来”进行全方位内容建构，打造国民级美妆盛事，提升品牌美誉度。 分析提示 “种草”已成为新时代消费主义的象征，移动支付时代的到来，使得消费路径急速变短，从“种草”到“拔草”往往只需短短几分钟，刺激消费者的指尖冲动成为各大零售品牌营销的关键。95后作为美丽产业的新兴力量，是品牌争夺的市场焦点。随着消费逐步升级，品牌要合理利用自媒体平台，才能更迅速地吸聚95后注意力，在瞬息万变的美妆市场中攫取更大份额。 思维导读 项目实施 任务一 认识自媒体营销 一、什么是自媒体 二、什么是自媒体营销 三、自媒体营销发展趋势 一、什么是自媒体 自媒体主要是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者,以现代化、电子化的手段，向不特定的大多数或者特定的单个人传递规范性及非规范性信息的新媒体的总称。简单来说，自媒体就是人们用来发布自己所见所闻的主要渠道。 随着社会的发展、时代的进步，自媒体本质上已经成为一个信息共享的及时交互平台，是利用网络新技术进行自主信息发布的个体传播主体。 （一）自媒体的概念 7 （二）自媒体的特征 人人生产内容 自媒体促成一种集制作者、销售者、消费者于一体的全新模式。 去中心化 “去中心化”不是不要中心，而是中心多元化。 互动性 自媒体的作者与受众之间具有良好的互动性，可以实现即时交流。 可信度低 “有话要说”的人越来越多。 8 二、什么是自媒体营销 自媒体营销 企业或个人主要与公众号、头条号、百家号等自媒体写作平台合作，通过对目标人群的精准定位，利用文字、图片或视频等多样化宣传手段，发布和传播企业或个人品牌形象、产品优势、活动内容等信息，促使目标人群主动关注信息并自发为品牌进行推广，以达到提升企业或个人品牌形象、产品销量等目标的营销活动全过程。 （一）自媒体营销概念 9 1.自媒体为企业聚集海量用户 自媒体已经成为企业获取粉丝，聚集流量的必争之地。 2.自媒体拓宽企业营销渠道 自媒体营销不需要再花费企业成本建设市场销售渠道。 3.自媒体实现企业与消费者的有效沟通 自媒体营销迎合了现代消费者的消费观念，增强生产者与消费者之间的互动，从而满足消费者的个性化需求，从而达到更好的营销效果。 （二）自媒体营销的重要性 10 （三）自媒体营销的误区 1.自媒体当广告宣传单使用 适当控制广告比例，一方面可以增加粉丝的黏性，让粉丝觉得关注你是有价值的；另一方面，也可以避免一些负面的口碑效应。 2.自媒体当成内刊经营 在推广企业文化的同时，不妨也发布一些粉丝感兴趣的内容或者做一些与粉丝切身利益相关的活动，使粉丝加入到互动中来。 3.内容过于主观 以客户视角看待问题。从客户的角度出发，有针对性地策划推广内容，这样的内容才能打动客户，达到预期的宣传效果。 4.推广内容冗长 自媒体的内容要尽量短小精悍，最好附加一些图片、视频、音频，以吸引用户眼球。 5.转发次数决定活动成败 在自媒体上做营销活动时，一定要针对明确的人群，看实际效果如何，而不是仅仅以转发量来衡量活动成功与否。 6.单纯地积攒粉丝 做自媒体营销不能只是单纯地增加粉丝数量，要把真正有价值的用户聚集起来，让他们为企业创造价值。 7.使用单一自媒体 自媒体营销者应该紧跟时代发展，多尝试不同的自媒体平台，创新自媒体营销推广模式，扩大营销覆盖面，激发多层面用户的参与度，抢占自媒体流量高地。 11 （四）自媒体营销的要点 1 （1）定位自身方向。 （2）定位运用方向。 自媒体营销定位的要点 2 在账号定位确立后，对内容要有一定规划，在选择的领域内，做好选题规划。从用户角度出发确定内容，这在动笔写文时，思维逻辑会比较清晰。 自媒体营销内容创作的要点 3 （1）保证与受众群体沟通顺畅 （2）增强自媒体粉丝黏性 自媒体粉丝运营要点 4 策划阶段 执行阶段 收尾阶段 自媒体活动营销要点 12 三、自媒体营销发展趋势 营销形式的“富”媒体化 由于内容表达方式的升级，H5、小程序、短视频、直播、问答等内容形式已经快速崛起，生动直观的“富”媒体