9.2 构建一个社群(课件）-《新媒体营销》同步教学（中国人民大学出版社）

模块三 实施新媒体营销 项目九 社群营销 从最熟悉的QQ群、微信群来感知社群营销，体会社群营销，培养学习者的创新思维和创意能力，激发学习者对社群营销的兴趣。 （1）能区分社群营销与粉丝经济的不同；能从真实案例中总结出社群营销的价值。 （2）能构建、运营社群，并根据社群的现状设计有效方式以激活社群的活跃度，同时能开展恰当的社群变现活动。 （1）了解社群、社群营销的概念、特点和优势。 （2）理解社群变现的模式和方向。 （3）掌握构建社群的基本步骤、保持社群活跃度的技巧和社群商业变现的方法。 知识目标 能力目标 素养目标 项目目标 思维导读 课堂讨论 1.假如你要组建一个兴趣协会，你会如何使用QQ群、微信群？深入地谈一谈，你建立社群的方案。 2.你是不是某个社群的成员？你是怎么加入这个社群的？这个社群有什么样的群规则？你在这个社群中获得了哪些收获？ 构建一个社群 任务9-2 4W梳理社群构建基础 7步骤创建社群 3维度培育社群 5 为什么要建立社群 01 02 03 04 在哪里建社群 社群带来什么价值 社群里有哪些人 一、4W梳理社群构建基础 1.卖货 2.人脉 3.兴趣 4.品牌 5．影响力 对于一个社群来说，聚集在一起的成员必须有一个共同的强需求，社群必须能提供解决这一需求的服务。 微博平台 微信平台 QQ平台 百度平台 社群APP平台 从参与度分 从社群行为分 从影响力分 知识准备 6 二、8 步骤创建社群 步骤一：建立核心目标 步骤二：设计社群门户 步骤三：精选早期成员 步骤四：创建社群内容 步骤六：驱动社群成长 步骤七：用社群来赚钱 步骤五：实现深度参与 （一）树立社群形象 1.社群名称 2.社群口号 3.视觉设计 三、3维度培育社群 8 （二）制定社群规则 三、3维度培育社群 1.命名规则 2.言行规则 3.任务规则 4.惩罚规则 （三）吸收种子用户 1.真爱聚拢法 2.影响力聚拢法 3.线上标签帅选法 4.线下场景切入法 三、3维度培育社群 1. 训练内容 针对于运营的企业新媒体营销项目，利用所学的社群营销知识，设计社群营销方案并具体实施。 2.训练要求 企业新媒体营销团队中每一个团队成员建立一个50人以上的社群（形成社群短阵），拟定群规则，选择三种维持社群活跃度的方式，列出并实施这些方式的实现计划，进而统计群活跃度和设定进一步提高的目标与计划，最后将结果在班级进行展示和汇报。 （1）群成员、群名称和群结构合理有效； （2）群规则符合成员行为且有效； （3）群内交流不靠刷屏，每天有100条交流信息； （4）设计群成员线下活动的方案，方案具有实施的可行性； （5）制作社群营销PPT，并运用于小组的新媒体营销运营项目展示。 3.考核要求 （1）社群线下活动方案要点齐全；（10分） （2）社群定位准确，群成员与社群目标相符，少一个群成员扣1分；（30分） （3）语言表达逻辑性强，表述清晰、准确，方案真实可行；（30分） （4）要求有真实的营销效果。（30分） 项目综合训练 $$