8.1数据分析导论(课件）-《跨境电商营销》同步教学（中国人民大学出版社）

跨境电商 数据分析 项目八 目录 CONTENTS 1 数据分析导论 2 行业数据分析 3 店铺经营分析 数据分析导论 1 目标与定位　分析流程　数据分析具体项目　分析指标 那么怎样才能通过数据分析更好的进行产品发布与营销呢？ 任务导入： 王经理告诉小李，数据分析是网站运营中的重要组成部分。做跨境电商，不仅要懂得营销产品，更要会分析网站的相关数据，通过数据的分析更好的进行产品的发布与营销。 一、 数据分析目标与定位 数据分析：数据分析是指用适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析，提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。 一、 数据分析目标与定位 数据分析目标：发现问题，并且找到问题的根源，最终通过切实可行的办法解决存在的问题。 数据分析定位：基于以往的数据分析，总结发展趋势，为网络营销决策提供支持。 速卖通作为阿里集团旗下的跨境电子商务服务与交易平台，适合不同类型、不同等级的卖家在上面开店，每家店铺具有不同的规模，制定适合的目标、做好定位很重要。 01 供应链整合能力 02 服务能力 营销能力 03选品能力 拿货能力 基础卖家 核心卖家 明星卖家 速卖通卖家生态系统 二、 数据分析流程 关键数据指标 收集数据 量化分析 提出方案 优化改进 数据分析流程 二、 数据分析流程 数据分析流程 关键数据： 客单价 客户满意度 用户回访率 投资回报率 独立用户访问量 积极访问者比率 忠实访问者比率 客户转化率 量化分析： 把两个相互联系的指标数据进行比较，从数量上展示和说明研究对象各种关系是否协调 对比分析 因果分析是为了确定引起某一现象变化原因的分析，主要解决“为什么”的问题 因果分析 将实际达到的结果，与不同时期报表中同类指标的历史数据进行比较 ，从而确定变化趋势和变化规律的一种分析方法 趋势分析 目的是为了挖掘隐藏在数据间的相互关系 关联分析 三、 数据分析具体任务 流量来源分析主要是要明白你的用户都是从那些网站来的，那些网站的给你带来更多的订单、那些网站的流量是真实的，那些是虚假等。 流量分析 站内数据流分析，主要用来分析购物流程是否顺畅和产品分布是否合理 站内数据分析 流量效率是指流量到达了网站是不是真实流量 流量效率分析 主要用来分析浏览网页的用户特点有哪些 用户特征分析 $$