7.1店铺不同阶段的营销策略(课件）-《跨境电商营销》同步教学（中国人民大学出版社）

项目七 跨境电商营销推广 目录 CONTENTS 1 店铺不同阶段的营销策略 2 四大店铺营销工具 3 站内营销 4 站外营销与推广 店铺不同阶段的营销策略 1 第三方平台　店铺运营的数据指标　店铺营销策略　案例分析 那么他该怎么办？ 任务导入： 小刘新开设了一个饰品类的店铺，完成了产品的发布、详情页设计、店铺装修等基本操作，但是一个月过去了，没有任何销量，就连店铺访客数也很少，不知道是什么原因。 一、 第三方平台 熟悉店铺所处的阶段、每个阶段的特点以及不同平台的特殊情况，结合行业类目的产品，制定相应的营销策略 一、 第三方平台 （一） 全球速卖通（Aliexpress) 速卖通作为阿里巴巴未来国际化的重要战略产品，适合一些中小型企业做批发零售，是全球最活跃的跨境电商平台之一。 （二） 亚马逊（Amazon） 作为全球电子商务的鼻祖，亚马逊对于整个世界的影响力是巨大的，目前已成为全球商品种类最多的网上零售商。 （三） eBay eBay 是在线交易平台的全球领先者，在全球范围内拥有1.2亿活跃用户，以及4亿多件由个人或商家刊登的商品，其中以全新的“一口价”商品为主。 （四）敦煌网（DHgate） 敦煌网是第二代B2B电子商务的开创者，是国内首个为中小型企业提供网上在线交易的网站，以做全球的零售批发为主，即协助中国广大的中小型供应商向海外庞大的中小型采购商直接供货。 （五）Wish Wish是这几年刚刚兴起的基于App的跨境电商平台，主要靠价廉物美吸引客户，核心产品品类包括服装、珠宝、手机、礼品等。Wish平台主要的市场是欧美地区，客户以女性为主，约占80%，年龄处于 18岁至30岁之间。 二、 店铺运营的数据指标 （一）曝光量 曝光量是指一款产品能够在平台上展现的机会数。曝光量和产品的基本属性、标题设置、价格等因素有直接关系。 （二）点击率 搜索点击率=搜索点击量/搜索曝光量 （三）转化率 店铺的转化率更多依靠热销款商品的转化率，要从平均停留时间、热销款流量去向等着手对转化率进行分析。 （四） 访客数 访客数是指一个自然日或者更长时间内，单品的访客数量，它反映消费者对产品和图片的基本认可程度。 （四） （五）人均浏览量 人均浏览量反映了访客访问店铺及单品的数量。 （六）店铺收藏量和加购物车量 店铺收藏量和加购物数量代表消费者对产品本身及其主题、价格等综合条件有较大的认可度，这是卖家需要极力争取的指标 （七）关联营销 关联营销是产品的组合销售，能够提高整体客单价，对提高全店转化率影响较大。 1 2 3 提升店铺及产品的曝光点击率 充分利用店铺内四大营销工具 参加平台活动 三、 店铺营销策略 三、 店铺营销策略 （一）入门阶段速卖通平台卖家的营销策略 （二）速卖通平台卖家对常规产品和店铺的推广策略 在做好自然流量引流的前提下，持续参加店铺活动，继续优化商品的主图和详情页等，同时使用直通车付费推广以及联盟营销推广、SNS营销，打造1～2款爆款商品，利用增加的流量和优化的转化率进行关联营销，提高成交量，从而带动整个店铺销售额的提升。 （三）亚马逊平台推广策略案例分析 亚马逊卖家如何利用新品扶持流量快速成长？无论是新账号，还是新上传的产品，亚马逊平台都会给予一定的流量扶持，但对于这“白给”的流量，很多卖家却不懂得如何充分利用，以致浪费了一个快速成长的绝佳时机。 亚马逊资深卖家梁高雄，擅长亚马逊新账号快速成长，从他分享的经验中你能学到如何充分利用扶持流量。谈及如何利用扶持流量，梁高雄坦言，当前的亚马逊平台跟两年前有很大的不同，对于新店铺的规定、扶持、流量等方面都有变化，为此他也用了全新的经营方式来打造新店铺。“我个人的做法是少SKU，以精和专为主。新店铺虽然前期是有系统扶持和额外的流量，但是也得把好钢用在刀刃上。” 以梁高雄自己近期运营的新店铺和其朋友的新店铺为例。 梁高雄的新店铺开在8月初，店铺只有2条Listing，每条listing有5个SKU，总共10个SKU，发货是按照50/30的规律，每天的广告费为100美金。到9月初，每天订单量能稳在15～20单，客单价为24.99美元，而且到现在为止已经3次补货，后台的订单数保持每天30～40单的平稳增长。梁高雄朋友的新店铺，开在7月初，店铺有9条Listing，具体SKU数量不清楚，他的店铺也在卖梁高雄新店铺卖的10个SKU，并且不分主次，每次发货最少发50件。每天的广告费约为300美元，但是每天的订单数只有20～30单，客单价也参差不齐，为6.99～24.99美元不等。 由以上两个例子，你悟到了什么？ $$