3.2获取行业情报与同行调研(课件）-《跨境电商营销》同步教学（中国人民大学出版社）

项目三 网络市场调研 目录 CONTENTS 1 研究方法与内容 2 获取行业情报与同行调研 3 市场定位及市场产品分析 4 5 竞争对手分析 不同国家消费者行为 2 行业情报的获取方法　　行业调研内容　 获取行业情报与同行调研 这个教训说明，只有准确而及时的竞争情报，才是企业克敌制胜的法宝。 任务导入： 前几年，北京有些布鞋厂仅得知美国市场上一双布鞋卖10美元的信息，未对其市场作深入的调查分析，就盲目决策，蜂拥而上，搞布鞋加工生产。结果供大于求，加之有的布鞋功能和性质尚不能满足用户需要，从而导致价格猛跌到1美元10双，使许多鞋厂吃了大亏。 专家访谈法 电话访问 深入访问 向消费者访问 一、 竞争下行业情报的获取方法 （一）获取行业情报的公开渠道 访问重要客户 从企业垃圾中获取 一、 竞争下行业情报的获取方法 （二）获取行业情报的非公开渠道 从供应商获取 从竞争企业员工的获取 从经销商获取 从行业协会获取 二、 行业调研的内容 （一）行业调研的原则 带着问题调研 有目的调研 20/80法则 “顺瓜摸藤”法则 二、 行业调研的内容 （二）调研的主要内容 区域宏观 行业信息 市场 项目分析 二、 行业调研的内容 （三）调研的流程 1.调研的前期准备 2.组建调研团队 3.按照计划，分工行动，实施调研 4.调研资料的整理分析 5.补充调研 6.撰写《市场调研报告书》 7.提交《市场调研报告书》 3 市场定位的概念 市场定位的流程 市场定位策略 产品定位方法　 市场定位及市场产品分析 任务导入： 在果汁饮料市场竞争白热化的今天，为什么统一鲜橙多能够脱颖而出？统一鲜橙多的成功值得我们深入关注。 一、市场定位的概念 市场定位(Positioning)，也被称为产品定位或竞争性定位。 ——所谓市场定位：就是要勾画和确定企业（产品）在目标市场（顾客）心目中的地位和形象。 例如： 福特宣传它的产品“质量第一” 奔驰宣称“工程（服务）水准最高” 宝马说自己的产品“性能最好，是有车以来最聪明的车”等等 企业定位举例：同仁堂——“百年老店、货真价实” 金利来——“高档男士服饰” 海尔冰箱——“优质高价” 美菱冰箱——“中国人的生活、中国人的美菱” 二、市场定位的流程 1．识别企业可能的竞争优势 2．选择合适的竞争优势 3．显示独特的竞争优势 三、 市场定位的策略 定位策略 1．避强定位策略 2．迎头定位策略 3．创新定位 4、重新定位 四、产品定位方法 1．产品差异定位法 2．主要属性/利益定位法 3．产品使用者定位法 4．分类定位法 5．关系定位法 $$