3.2 商品描述设计(课件）-《网店视觉营销》同步教学（高教版）

第3章 网店详情页视觉营销设计 3.1 3.2 3.3 详情页视觉营销设计 3.4 本章综合实训 目录 商品描述设计 网店详情页设计要点 案例导入 “源生珠宝旗舰店” 详情页案例分析 “源生珠宝”是北海源生商贸有限公司旗下品牌，位于南珠之乡广西北海市，以经营中高端珍珠首饰为主。“源生珠宝旗舰店”主营中高端珍珠首饰，珍珠源自世界优质产地大溪地、南太平洋、广西合浦等。公司集加工、设计、销售、进出口为一体，以实体店+电商为主销售渠道。其天猫店铺“源生珠宝旗舰店”店铺装修以简洁为基调，体现店铺经营的特色与风格。 好的商品详情页给店铺带来高的转化率，“源生珠宝旗舰店”在商品的详情页设计上，通过促销广告区域、店铺热销推荐及品牌展示、用户体验展示等区域，展示焦点图、商品信息描述图、商品卖点图、商品细节图、快递与售后图等内容，开展整体的商品详情页设计，如图1所示。 案例导入 图1 源生珠宝旗舰店商品详情页风格 案例导入 1.促销广告区域——（增加访问深度及品牌宣传） 消费者通过这个模块，能够直接了解到店铺目前所有的促销活动，方便消费者领取的同时刺激消费者的购买欲。消费者在领取店铺优惠信息的同时，也进一步激发其在店铺购买的欲望,如图2所示。 2.店铺热销推荐及品牌展示——（品牌宣传、店铺引流） 展现的是店铺里面的一些热销品，在详情页中加入这些热销商品推荐最主要的作用是进行商品关联营销，以此带动其他商品的销售，这个模块的商品需要的是店铺里面的热卖且款式新颖的商品，这样才能引起消费者的点击，如图3所示。 图3 店铺热销推荐及品牌展示 图 2 促销广告区域 案例导入 3.用户体验——（商品详情核心） （1）激发感性（焦点图、卖点图、细节图）的焦点 图的图的卖点图的图片的选择上实物图、细节图以 及卖点图需要选择清晰度高的图片便种 图 5 细节图 图 4 焦点图 图 6 卖点图 案例导入 （2）客户好评。 详情页中的客户好评模块主要是将使用过商品的消费者对商品的使用体验之后所产生的评价进行展示。这个模块里面主要展示的好评一般都是仔细认真的评价，并且带有图片，如图7所示。同时还展示该商品的好评数量以及评分等，这样做的目的是侧面突出该商品的品质，同时让消费者更容易接受这种商品。 图 7 客户好评 案例导入 （3）商品信息（品质、属性、对比、文案）。消费者在购买商品的过程中，无法通过触摸商品实物来感受商品的属性等信息，在详情页中加入商品信息，包括商品的品质、属性、对比、文案等，如图3-8、图3-9、图3-10、图3-11、图3-12所示。目的是让消费者能够从文字、图片中获取更加详细的商品信息，提高用户的消费体验。 图 8 商品品质 图 9 商品属性 案例导入 图 10 对比 图 11 文案 图 12 文案 案例导入 （4）引起共鸣（客户反馈、证书）。通过展现消费者对商品的反馈，如图3-13所示，以及商品的各种品质证书、品牌认证的图片（如图3-14），来增加消费者对商品的信任。同时，使用正确的颜色，字体和排版结构，对赢得顾客的信任也会起到重要的作用。 图 13 客户反馈 图 14 可提供鉴定证书界面 案例导入 （5）服务保证（包装、选品标准、服务说明、品牌实力）。消费者在购买商品之后，最关心的问题就是售后服务。网店可以在详情页中加入服务保证的内容，包括包装、选品标准、服务说明、品牌实力等内容，如图3-15至图3-19所示。让消费者在购买商品之后还能享受到更加优质的服务，坚定消费者的购买决心。 图 15 包装 图 16 选品标准 图 17 服务说明 案例导入 图 18 公司简介 图 19 品牌核心理念 案例导入 案例思考： 1.详情页的结构特点有哪些？ 2.在视觉营销中，详情页展示的主要功能是什么？ 3.2 商品描述设计 14 3.2.1 商品描述设计 商品详情页设计得好不好，会影响店铺的流量，而且宝贝详情页的质量对于用户体验及成交量都有着至关重要的影响。 不一样的店铺在运营的不同阶段，对于商品详情页的描述是有所区别的，但是，无论描述如何创新、改变，都需要遵守以下四大原则： 1.逻辑性 2.真实性 3.亲切感 4.专业性 3.2.1 商品描述设计 【案例分享】 某店铺是进行珍珠饰品销售的，那么，可以展示自身品牌商品的权威、资质等方面的证书等等，塑造专业的形象。例如图33就是某珍珠饰品卖家，在商品详情页中列举其资质、获奖称号等内容。 同时还可以从珍珠下手，各方位对珍珠进行分析，对比真珍珠和假珍珠在光泽、质地、大小等方面的区别；那么买家在选购的时候，就可以自行通过对比，了解到哪一家的珍珠饰品相对来说比较好了。 图33 资质、获奖称号 3.2.2商品描述中突出卖点的技巧 详情页中商品描述作为商品对外的传播展示内容