5.2企业官方微博营销(课件）-《新媒体营销》同步教学（中国人民大学出版社）

项目五 微博营销 01 了解微博营销 03 自媒体微博营销 02 企业官方微博营销 目录 02 Part two 企业官方微博营销 2017年以前，微信和微博是企业新媒体营销的重点，所以，企业把微博作为重点营销平台，它肩负着产品发布，粉丝互动，短期活动引爆，长期品牌运营等众多营销使命。 2017年以后，随着抖音、快手短视频营销和直播营销的崛起，企业微博营销的侧重点更多地放在了短期活动引爆上，比如通过话题营销、明星营销、事件营销等方式，助推品牌营销活动。 （一）新环境下官微营销侧重点的变化 一.企业官方微博的策划与创建 1.分析目标消费人群画像，确定微博形象、人设、功能定位 2.根据目标人群喜好，进行微博主页面设计 （二）官方微博策划 一.企业官方微博的策划与创建 （三）官方微博的创建步骤 一.企业官方微博的策划与创建 1.互动内容：观察一个你经常浏览的企业官方微博，分享一下它的页面及功能设计有何特色？ 2.互动要求： （1）教师可以邀请学生现场打开手机微博，分析企业微博页面布局。 （2）结合学生自己使用微博的体验，围绕上述问题展开深入思考，并可与同学进行讨论。 （3）教师对学生的回答进行点评和总结。 教学互动 一.企业官方微博的策划与创建 大型企业微博运营的主要目的是传播品牌价值，塑造品牌形象，拉近粉丝距离，促进销售转化。因此，常常使用明星营销、话题营销、联合网红推广（KOL营销）等形式，并利用微博多种营销工具进行整合式营销。 常用的微博营销工具有： 1.开机报头（又称开屏广告） 2.品牌速递 3.超级粉丝通 （一）大型企业的官微运营技巧 二.企业官方微博的运营技巧 1.人格化运营 2.借势营销 3.活动抽奖 4.粉丝互动 5.善于与蓝V互动 （二）中小型企业的官微运营技巧 二.企业官方微博的运营技巧 人格化运营： 首先，放下高高在上的姿态和官方话语的口气，用接地气的表达拉近与粉丝的距离； 其次，最好进行人格化包装和运营，将官方微博结合企业形象和品牌精神打造成一个有性格、有思想的IP形象， 1.人格化运营 2.借势营销 3.活动抽奖 4.粉丝互动 5.善于与蓝V互动 （二）中小型企业的官微运营技巧 二.企业官方微博的运营技巧 借势营销成本低、效果好，常受到中小企业官微运营者的青睐。 借势营销需要运营者不断提升对互联网热点的敏锐程度，能够第一时间抢抓热点，并将自身产品巧妙融入，借热点引发粉丝的关注。 1.互动内容：分享一下，近一周内企业借势营销的微博案例？ 2.互动要求： （1）教师可以邀请学生现场打开手机微博，分析企业微博借势营销操作。 （2）结合借势营销的要点，围绕企业营销目的展开深入思考，并可与同学进行讨论。 （3）教师对学生的回答进行点评和总结。 教学互动 二.企业官方微博的运营技巧 1.人格化运营 2.借势营销 3.活动抽奖 4.粉丝互动 5.善于与蓝V互动 （二）中小型企业的官微运营技巧 二.企业官方微博的运营技巧 1.互动内容：分享一下，近一周内企业活动抽奖的微博营销案例？总结活动抽奖式微博的固定写法。 2.互动要求： （1）教师可以邀请学生现场打开手机微博，分析企业微博活动抽奖的操作。 （2）结合活动抽奖的设置要点，围绕企业营销目的展开深入思考，并可与同学进行讨论。 （3）教师对学生的回答进行点评和总结。 教学互动 二.企业官方微博的运营技巧 1.人格化运营 2.借势营销 3.活动抽奖 4.粉丝互动 5.善于与蓝V互动 （二）中小型企业的官微运营技巧 二.企业官方微博的运营技巧 1.人格化运营 2.借势营销 3.活动抽奖 4.粉丝互动 5.善于与蓝V互动 （二）中小型企业的官微运营技巧 二.企业官方微博的运营技巧 企业官微如果只靠自己的力量，活动声量和效果较难保证。 这就要求官微运营者要平时要积极保持与其他蓝V账号互动，在进行话题活动的关键时刻，更要提前告知其他蓝V账号，邀请他们参与活动，帮助企业扩大活动传播声量。 $$