8.4直播营销传播与发酵(课件）-《新媒体营销》同步教学（中国人民大学出版社）

GRADUATE 项目八 直播营销与运营 1 任务一 任务二 任务三 任务四 直播营销 发展历程 直播营销 策划与筹备 直播活动 实施与执行 直播营销 传播与发酵 目 录 CONTENTS 任务五 直播营销 复盘与提升 2 案例导入 京东&斗鱼玩转网红经济 京东618期间，高频度的直播场次，将助农产品销量带上新高度。直播能够让消费者更直观的了解产品特点，还能直观地感受到原产地样貌，还能参与互动，大大提升消费者的信赖感。 京东超市推出“百宝乡计划”，集结全国六大区域百位县长，以及央视财经、人民日报、新华社和知名直播达人，共同在京东直播和快手、抖音等短视频平台联合直播，为家乡美味代言。 京东生鲜推出“领导变公仆”活动，邀请此前参加过县长直播的政府领导返场，再次为农产品直播带货。领导直播有着天然的公信力，将会大幅度带动消费者的参与感，提升销量。 3 直播营销传播与发酵 粉丝维护 剪辑传播 软文撰写 表情包制作 04 4 01 02 03 组合媒体 自媒体+视频平台 媒体+论坛 自媒体+社群 选择形式 视频、软文、表情包 确定目标 提升产品销量 加强产品知名度 提升产品美誉度 促进品牌忠诚度 传播计划与粉丝维护 01 直播结尾 5 分享最新信息 企业直播粉丝群要营造好玩、有趣的氛围，可分享信息包括专属折扣链接、爆款产品提前购、企业红包口令等 策划线上活动 线上活动不会受到地点、天气等因素限制，发起更为便捷，因此运营者可以将线上活动作为常规性活动定期举办 邀请直播参与 邀请群友共同加入下次直播，从粉丝群发现设计、文案、推广等人才，让粉丝得到充分的尊荣感 专属线下活动 邀请粉丝试用新品、反馈建议、回馈粉丝，增加粉丝归属感与参与感 传播计划与粉丝维护 01 直播粉丝维护方法 6 直播活动后的视频传播为全程录播、浓缩摘要、片段截取三种思路 思路确定 视频制作完成后，可上传至爱奇艺、腾讯视频等视频网站便于网友浏览 视频制作上传 推广需围绕视频网站推荐、主动搜索、自媒体平台推送三种途径开展 视频推广 直播视频剪辑与传播 02 直播内容整理推送 7 直播活动中，有趣的图片可以通过截图的形式保存下来，配上文字成为直播经典表情包 经典同步型 夸张表情型 动作表情型 直播表情包制作 04 发现截取表情 8 直播营销复盘与提升 粉丝维护 剪辑传播 软文撰写 表情包制作 05 9 3 2 1 数据分析 2 3 将品牌口碑数据与直播目的中的产品进行对比 将目标用户比例与直播目的中的用户进行对比 将效果数据与直播目的中的目标进行对比 经验总结 流程设置、团队协作、主播台词等主观层面内容无法用数据获取，需要企业数字新媒体团队通过自我总结、团队讨论等方式总结 直播复盘核心思路 01 发现截取表情 10 复盘指标数据分析 02 品牌口碑效果分析 百度指数 头条热度指数 问答 新浪微指数 微信指数 11 观看人数分析 页面浏览数据分析 问卷抽查数据分析 销售数量 下单比例 成交比例 资讯数量 新用户注册数量 复盘指标数据分析 02 目标用户、直播效果分析 12 直播经验总结技巧 03 因果图 人 人员 机 机器设备 料 直播内容 法 直播方案 环 直播现场 因素（原因） 特性 （结果） 中骨 小骨 特 性 主骨 大骨 大骨 $$