模块八网络营销效果评估(课件）-《网络营销》同步教学（高教版）

模块八、网络营销效果评估 内容提要 01 02 网络营销评估概述 网络营销评估内容 03 网络营销评估步骤 网络营销评估概述 01 一、网络营销评估的概念 二、网络营销评估的意义 网络营销评估步骤 02 网络营销评估步骤 网络营销评估内容 03 网站日志分析 网站日志分析工具 　　　通常是整个网站所有页面内插进一段统计代码，一般是JavaScript代码（如图所示），这段代码会自动检测访问信息，把信息写入服务商数据库中。用户在服务商提供的界面查看网站流量统计和分析。 序号 名称 简介 优点 缺点 网址 1 google analytics 由大名鼎鼎的 google 公司出品的网站统计分析服务，基本可以算作是世界网站统计分析服务的标杆性产品了。功能强大，数据准确。提供目标监测功能。 数据精准，服务稳定，功能强大 专业性过强，不易学习。google 的统计服务更侧重于整体网站趋势的分析，而缺少流量的细节信息，无访客细节信息。不推荐小型站长，博客和网店主使用。此外，和中国众多提供实时统计数据的服务相比，google 统计的数据有1-2个小时的延迟。 http://www.google.com/analytics/ 2 gostats 网站统计分析 gostats 网站统计分析是来自于国外的网站统计分析服务，总部位于加拿大。拥有多个国际版本，支持多种语言。功能强大，数据准确。 数据实时准确，简单易用，而且和 google 相比，多了很多网站流量的细节分析项目，更适合中国站长。支持网站，博客，淘宝网店等各类平台。中文版广告少。 用户界面偏向欧美风格，中文客服目前仅支持在线问题提交，希望能够提供电话和 等联系方式。 http://gostats.cn/ 3 量子恒道 量子统计的前身是雅虎统计，致力于为所有个人站长、个人博主、所有网站管理者、第三方统计等用户提供网站流量监控、统计、分析等专业服务。 比较简单易懂，服务稳定，访问速度较快，支持淘宝店铺。 统计细节问题有待完善，有时候数据不太准确。 http://www.linezing.com/ 4 cnzz 数据专家 专注于为互联网各类站点提供专业、权威、独立的第三方数据统计分析。 广告较少，能分析国外的ip，能分析不常用的屏幕分辨率。 无法隐藏统计图标，网页显示速度有所降低，很多统计项未标明是针对pv统计还是针对ip进行统计，比较混乱。 http://www.cnzz.com/ 5 51啦 从阿江统计基础上发展而来。 统计项目多，信息量大 界面相对较简陋，不够美观，统计数据深度功能的精确度有待加强。 http://www.51.la/ 6 百度统计 百度统计原本只对使用百度点击付费广告的企业和站长开放，现已全面对用户开放。但是和其他统计服务相比，并没有太多亮点，统计数据准确性有待提高，尤其是对于海外流量。 服务稳定，访问速度快 统计数据准确性有待加强，尤其是来自于国外的流量。统计类目需要进一步细化。 http://tongji.baidu.com/ 用户数据 认知度、购买率、推荐度、复购率 12 数据分析 时间 粉丝 微博数量 转发 评论 搜索结果 数量 增长率 转发量 平均转发量 评论量 平均评论量 数量 增长率 8月 5545 37% 208 2196 10 909 4.4 4035 18% 9月 5461 27% 284 4093 14 1426 5 3658 12% 某公司企业微博8、9月数据： 粉丝量差不多；微博数量增长；转发量大幅提升，几乎2倍，评论量增长巨大。 分析：从这个数据可以看出，9月必然是对8月的分析后做出了调整，才使得微博数据发生了变化，互动性变强，平均转发/评论提升 结论：1）平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏 　　　2）搜索结果数可以作为品牌传播的考核 　　　3）只有综合所有数据来看才可以指导微博营销 微博数据分析与效果监控 抖音的玩法并不能说完完全全是新的，但这款音乐短视频产品风头正劲：日均 VV（视频播放量）过亿，各路明星网红纷纷转发，甚至酷我音乐等在线音乐软件上已经出现了抖音热歌榜 ，抖音DAU已在数百万量级。 13 订单 咨询互动 访问网站 意向人群点击 各种途径展现给意向人群 展现量 点击量 访问量 咨询量 订单量 搜索推广数据 LOGO 第 页 $$