1.2 网络营销特点与功能（课件）-《网络营销》同步教学（东北财经大学出版社）

第1章 网络营销基础 1.2 网络营销特点与功能 1.2.1 网络营销特点 网络营销特点 1.跨时空 2.多媒体 3.交互式 4.人性化 5.成长性 6.整合性 7.超前性 8.高效性 9.经济性 10.技术性 第1章 网络营销基础 1.2 网络营销特点与功能 1.2.2 网络营销的功能 1.信息搜索功能 2.信息发布功能 3.商情调查功能 4.销售渠道开拓功能 5.品牌价值扩展和延伸功能 6.特色服务功能 7.顾客关系管理功能 8.经济效益增值功能 第1章 网络营销基础 1.2 网络营销特点与功能 1.2.3 网络营销分类 1.无站点网络营销 （1）什么是无站点网络营销 无站点网络营销就是企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源，开展初步的网络营销活动，属于初级的网络营销。没有建立企业网站可分为两种情形：一种是企业暂时没有条件或者认为没有必要建立网站；另一种是不需要拥有网站即可达到网络营销的目的，如临时性、阶段性的网络营销活动，或者因为向用户传递的营销信息量比较小，无需通过企业网站即可实现网络营销的信息传递。 （2）无站点网络营销的内容方法 ①借助其他网站发布免费供求信息 ②直接向客户或潜在客户发送信息 ③网上拍卖 第1章 网络营销基础 1.2 网络营销特点与功能 1.2.3 网络营销分类 2.企业站点网络营销 企业站点分类 信息型 广告型 信息订阅型 在线销售型 技术支持服务型 第1章 网络营销基础 1.3 网络营销内容与方法 1.3.1 网络营销内容 1.网上市场调查 2.网络消费者购买行为分析 3.网络营销策略的制定 4.网络产品和服务策略制定 5.网络价格营销策略制定 6.网络渠道选择与直销 7.网络促销与网络广告 8.网络营销管理与控制 第1章 网络营销基础 1.3 网络营销内容与方法 1.3.2 网络营销方法 搜索引擎注册 交换链接 病毒性营销 网络广告 信息发布 许可E－mail营销 邮件列表 个性化营销 会员制营销 网上商店 网络营销方法 第1章 网络营销基础 1.3 网络营销内容与方法 1.3.2 网络营销方法 1.搜索引擎注册与排名 这是最经典、也是最常用的网络营销方法之一。近些年来，随着人们网络应用水平的不断提高，YAHOO、GOOGLE、OVERTURE等搜索引擎成为了人们发现寻找个性化信息的基本方法，因此，在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名，是在网站设计过程中就要考虑的问题之一，网站正式发布后尽快提交到主要的搜索引擎，是网络营销的基本任务。 第1章 网络营销基础 1.3 网络营销内容与方法 1.3.2 网络营销方法 2.网络广告 网络广告是大家最常见的一种网络营销手段，相比较传统媒体高额的广告费，网络广告低成本，有效，快捷的优势便不可避免的体现出来，在YAHOO、SINA、SOHU等门户网站做网络广告也已经成为越来越多企业“扬名立万”的一种手段。而随着网络广告形式的不断翻新，企业展示自己优势信息的视觉传达也逐渐简洁、清晰起来。几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关，在所有与品牌推广有关的网络营销手段中，网络广告的作用最为直接。 第1章 网络营销基础 1.3 网络营销内容与方法 1.3.2 网络营销方法 3.交换链接 交换链接或称互惠链接，是具有一定互补优势的网站之间的简单合作形式，即分别在自己的网站上放置对方网站的LOGO或网站名称并设置对方网站的超级链接，使得用户可以从合作网站中发现自己的网站，达到互相推广的目的。交换链接的作用主要表现在几个方面：获得访问量、增强用户浏览时的印象、在搜索引擎排名中增加优势、通过合作网站的推荐增加访问者的可信度等。 第1章 网络营销基础 1.3 网络营销内容与方法 1.3.2 网络营销方法 4.病毒性营销 病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网站，使信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。例如没有做过一次电视广告，没有粘贴过一张海报，没有做过任何网络广告链接，完全依靠网民的“口碑”，价值20亿美元的品牌树立起来了的网络搜索引擎巨头Google！就是典型的病毒性营销。 第1章 网络营销基础 1.3 网络营销内容与方法 1.3.2 网络营销方法 5.信息发布 信息发布既是网络营销的基本职能，又是一种实用的操作手段，通过互联网，不仅可以浏览到大量商业信息，同时还可以自己发布信息。最重要的是能将有价值的信息及时发布在自己的网站上，以充分发挥网站的功能，比如新产品信息、优惠促销信息等。 第1章 网络营销基础 1.3 网络营销内容与方法 1.3.2 网络营销方法 6.许可E－mail