活动二：我是小小讲解员（课件）全国通用四年级上册综合实践活动

我是小小讲解员 林峰fengfeng 1 你去过下面照片中这些场馆吗？ 2 讲解员是各个场馆与参观者之间的桥梁和纽带，是场馆的名片之一，讲解员的服务于质量直接影响观众参观的质量，影响场馆的窗口形象，甚至影响到一个地区和归家的形象。 采访、观摩讲解员的工作，了解当好讲解员的基本要求。 01 了解周边哪些地方需要讲解员，选择自己感兴趣的讲解服务场所。 02 体验讲解工作，记录活动感受 03 任 务 单 4 讨论与设计 如何了解讲解员的工作？怎样才能当好讲解员? 采访了解是个不错的选择。 访谈法：访谈就是研究性交谈，是以口头形式，根据被询问者的答复搜集客观的、不带偏见的事实材料，以准确的说明样本所要代表的总体的一种方式。访谈法收集信息资料是通过研究者与被调查对象面对面直接交谈的方式实现的，具有较好的灵活性和适应性。访谈广泛适用于教育调查、求职、咨询等，既有对事实的调查，也有对意见的征询，更对适用于个性化、个别化研究。 你打算采访谁？想了解哪些具体问题？ 访谈前，设计一个访谈提纲能帮助自己更好地了解怎样当好一名讲解员。 我的访谈提纲 采访对象 采访地点 采访时间 采访主题 采访提纲 1、 2、 3、 4、 备注 科技馆经理 科技馆 11月5日 主动自我介绍：访谈目的、为什么他/她参与访谈 采访信息将会被如何使用，采访内容保密 采访预计持续时间（最好1小时内），询问是否可以录音 讲解员日常工作采访 具体问题 设计好访谈的提纲后，我们要去访谈了，分访谈采用什么方式展开呢？你有什么好建议？访谈中我们要注意什么？回忆看过的访谈节目，想一想。 访谈与汇报 1、衣着整洁，称呼恰当，有礼貌 2、准确捕捉信息，及时收集有关资料 3、访谈中适当做出回应 4、及时做好访谈记录，最好有录音或录像。 相信做好充分准备的你，通过访谈活动，对如何当好一名讲解员有了更多收获。记得要和大家分享哦！ 讲解员的工作内容：1、日常参观接待的讲解工作；2、讲解过程中，博物馆内文物与展品的安全、监护；3、贵宾接待室的接待服务和卫生清扫工作；4、游客参观途中的安全、秩序；5、参观接待的信息反馈、相关报道；6、完成领导交办的临时工作。 任职要求：1、有良好的表达与沟通能力；2、身体健康、五官端正、形体匀称、精力充沛；3、团队意识强，善于合作配合。 体验与反思 通过访谈活动，你有没有发现什么讲解小技巧？你对当一名讲解员有信心吗？找找身边的体验地点，去体验一下吧！ 15 体验目的 体验时间 计划体验岗位 体验前期准备 体验收获 （体验日记） 他人评价 我的讲解体验计划 1、校园景观讲解员 2、校园特色景观讲解员 3、周边博物馆讲解员 4、周边展览馆讲解员 5、地方特色街区讲解员 6、 体验讲解员日常工作 11月15日 1、准备材料，熟悉讲解内容 2、会使用相关设备 3、学习相关礼仪、话术 4、设想可能遇见的问题 体验与反思 通过体验活动，你想对讲解员说些什么？对其他想当讲解员的同学们有什么建议？ 感谢您的观看 林峰fengfneg 18 Lavf58.20.100 Lavf58.20.100 Lavf58.20.100 $$