8.3许可Email营销(课件）-《网络营销》同步教学（高教版）

知识目标 掌握基本的网络广告概念和基本术语，掌握网 络广告与传统广告相比的优、缺点 掌握搜索引擎营销的概念和基本方法 掌握电子邮件营销的基本方法和策略，了解许 可电子邮件营销的概念及其成功原因 了解“病毒”营销的概念和方法 第八章 网络营销方法 第八章 网络营销方法 能力目标 具备网络广告策划与创意的初步能力 能够分析比较各种网络广告计价方式 具备监测和评价网络广告的初步能力 具备利用搜索引擎推广进行网站推广、品牌树 立、产品推广、在线销售的能力 具备利用电子邮件营销推广的能力 具备合理运用病毒营销的初步能力 第八章 网络营销方法 主要内容 第一节 网络广告营销 第二节 搜索引擎营销 第三节 许可Email营销 第四节 “病毒”营销 一、什么是许可Email营销 我国网络营销著名学者冯英健认为，Email营销是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。 有必要指出的是，Email营销是一个广义的概念，既包括企业自行开展建立邮件列表开展的Email营销活动，也包括通过专业服务商投放电子邮件广告。为了进一步说明不同情况下开展Email营销的差别，可按照Email地址的所有权划分为内部Email营销和外部Email营销，或者叫内部列表和外部列表。内部列表是一个企业/网站利用注册用户的资料开展的 第三节 许可Email营销 4 一、什么是许可Email营销 Email营销，而外部列表是指利用专业服务商或者其他可以提供专业服务的机构提供的Email营销服务，投放电子邮件广告的企业本身并不拥有用户的Email地址资料，也无需管理维护这些用户资料。外部列表是网络广告的一种表现形式。内部列表Email营销和外部列表Email营销在操作方法上有明显的区别，但都必须满足Email营销所三个基本因素：基于用户许可、通过电子邮件传递信息、信息对用户是有价值的。内部列表和外部列表各有自己的优势，两者并不互相矛盾，如果必要，有时可以同时采用。 第三节 许可Email营销 5 一、什么是许可Email营销 Email营销的三大基础，即：  Email营销的技术基础：从技术上保证用户加入、 退出邮件列表，并实现对用户资料的管理，以及邮件 发送和效果跟踪等功能； 用户的Email地址资源：在用户自愿加入邮件列表的前提下，获得足够多的用户Email地址资源，是Email营销发挥作用的必要条件； Email营销的内容：营销信息是通过电子邮件向用户发送的，邮件的内容对用户有价值才能引起用户的关注，有效的内容设计是Email营销发挥作用的基本前提。  第三节 许可Email营销 6 一、什么是许可Email营销 当这些基础条件具备之后，才能开展真正意义上的Email营销，Email营销的效果才能逐步表现出来。 二、开展Email营销应注意的问题 当前，许可Email营销尽管遭遇种种难题，但是仍然是有效的网络营销方法，并且仍然受到美国网络营销人员的青睐。2005年2月份由JupiterResearch执行的“如何提高Email营销投资投资收益率”（E-Mail Marketing: How to Improve ROI）的报告认为，只要使用得当，严格依照许可邮件营销规则执行，Email仍不失为一种强有力的网络营销工具。 第三节 许可Email营销 7 二、开展Email营销应注意的问题 电子邮件营销应注意以下几点： 第一，电子邮件营销切忌过分频繁，过分频繁的电子邮件只会各对象群带来干扰和反感。 第二，电子邮件切忌广告味太浓。一份太过直白的广告邮件只会让人反感，广告邮件不妨配合节日等，以节日问候的形式发送，顺带提醒顾客及时关注你们的最新产品或服务。 第三，要注意广告邮件的创意。就象我们看电视中插播的广告一样，有着优秀创意的广告我们不仅不反感，甚至会忍俊不禁。电子邮件广告也是如此，其 第三节 许可Email营销 8 二、开展Email营销应注意的问题 实任何形式的广告皆如此，广告应该有创意，让受众感觉是在享受艺术和生活，而不是接受你的广告轰炸！ 第四，广告邮件要注意个性化。比如抬头最好有称呼，比如XXX先生，您好！这样广告受众会感觉更温馨，而不是统一的格式和称呼。 第五，广告邮件要注意合法性。你搜集的电子邮件应该是被允许接收您的邮件的，切忌使用软件收集的大批量邮件进行邮件轰炸。如果你一定要使用这种方式，那么你在注意以上几点外，还切忌这种方式不可频繁使用，一年使用一两次就足够了。 第三节 许可Em