4.2博客和微博营销（课件）-《网络营销》同步教学（机械工业版）

项目4 社会化媒体营销 网络营销 1 目录 任务01 微信营销 任务02 博客和微博营销 任务03 问答营销 任务04 百科营销 任务05 论坛营销 学习目标 知识目标 1）熟识社会化媒体营销的概念； 2）熟知微信营销、微博营销、问答营销、百科营销和论坛营销的概念； 3）掌握社会化媒体营销不同推广手段的过程。 能力目标 1）能够策划社会化媒体营销； 2）会针对企业营销目标选择合适的推广手段进行宣传； 3）能选择有效的平台进行推广。 素质目标 1）能与团队成员协作开展社会化媒体营销的策划与推广； 2）培养学生的创新精神。 案例导入 微博中的明星话题营销 案例内容 克莱舍基曾在《未来是湿的》中阐述受众规模与交谈模式之间的关系。克莱舍基认为一个博客博主的受众越多，则他与受众的互动越少。 这个结论换到微博时代同样成立。“火华社社长”刘烨抢沙发事件是明星在无意中成功营销的事件，刘烨因抢了几个普通网友的沙发而使更多的网友受到鼓舞纷纷求刘烨抢沙发，同时还引发了众多其他明星纷纷效仿，使明星抢沙发事件成为了一场全民微博狂欢。 刘烨与网友的互动造成如此大的影响，其实答案很简单，明星本来就有为数众多的粉丝，只是他们很少跟粉丝们互动，因此总给人一种拒人千里之外的感觉。而一旦明星与粉丝的互动率增加，粉丝就会发现：自己与明星的距离并不是那么远，还能够与明星对话、互动。受到鼓舞的粉丝便会一拥而上，纷纷@明星，积极与之互动。 社会化媒体最重要的属性之一便是互动，刘烨的微博之所以产生如此大的影响力，正是因为与网友的互动。他用行动表明自己并不是冷冰冰的机器，而是有血有肉有感情，可以与粉丝交流的人。刘烨抢沙发的火爆其实是明星微博由“广播模式”努力向“密切的交谈”转变的必然结果。 案例内容 2013年，除了明星刘烨在微博上抢沙发引爆网络以外，另一位引来全民狂欢的是歌手汪峰，他因每次宣布重大事件后都在同一天内被更重大的事件淹没而得到了网友的同情与调侃。在汪峰发布新歌的那天，网友们积极奔走，共同努力将汪峰推上了头条，与此有关的话题在微博上的讨论量不断增加，同时汪峰的知名度也跟着飙升不少，而在这次事件中，汪峰虽未亲自参与，但却成为了最大的获益者。 刘烨、汪峰这些粉丝众多的明星在微博上的爆发并非偶然。在社会化媒体时代，不止明星，而且越来越多的企业、商家也意识到了社会化媒体营销的价值，不断发掘社会化媒体的营销力量。随着“互联网+”时代的到来，社会化媒体将会越发凸显出其独特的魅力。 （资料来源：http://www.csu7.com/gongsiguandian/wangluoxinwenzixun/2013/1211/74.html） 任务02 博客和微博营销 相关知识 微博（Weibo），即微型博客的简称，作为博客的一种，是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。 微博是一个基于用户关系信息分享、传播以及获取的平台。用户可以通过WEB、WAP等各种客户端组建个人社区 微博包括新浪微博、腾讯微博、网易微博、搜狐微博等，如若没有特别说明，本节任务提出的微博就是指新浪微博。 相关知识 1.微博、博客营销认知 （1）微博、博客营销 1）微博营销 微博营销，是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。 2）博客营销 博客营销，是利用博客这种网络应用形式开展网络营销的工具。 相关知识 1.微博、博客营销认知 （1）微博、博客营销 3）微博营销与博客营销的区别   微博营销 博客营销 表现形式 内容短小精炼，主要记录身边发生的有趣的或有价值的事情，而不是系统的、严谨的企业新闻或者产品介绍。 注重博客文章的内容价值，将个人观点以文章的形式进行阐述，每篇博文表现为一个独立的网页，因此对内容的数量和质量有一定的要求。 传播模式 注重事件的时效性，超过两天的信息基本就无人再进行关注了。微博的传播渠道除了相互关注的好友直接浏览之外，还可以通过好友的转发获得更多的传播，因此微博是一个快速传播简短信息的方式。 博客的时效性不高，主要通过自建博客或者与第三方平台开设博客。需要用户直接进入网站或者RSS订阅浏览，或者通过搜索引擎搜索获得持续的浏览。 运营模式 建立在第三方微博平台上，信息发布者不仅需要持续的发布信息，还要有更多的互动交流，积累用户关系，体现运营人员的能力和态度，建立统一的管理规范。 作为官方网站的组成部分，积累的是网站内容资源，注重长期效果，博客营销主要以信息为核心，体现信息本身的价值，管理上易于规范化管