6.1.1论坛营销案例赏析（课件）-《网络营销》同步教学（机械工业版）

项目六：论坛营销 目 标 CATALOG 了解论坛营销的概念及优势。 了解论坛营销的目标与受众分析的重要性。 掌握论坛营销标题撰写与内容编辑的方法。 掌握跟帖与回帖的技巧。 2 认知论坛营销 任务1 在本次任务中，我们将走进论坛营销，通过对成功的论坛营销案例进行赏析，来发现和接触论坛营销，学习论坛营销的基础知识，明确论坛营销的基本概念，了解论坛营销的目标与受众分析的重要性，理解论坛营销目标与平台的关系，形成对论坛营销的基本认知，从而理解论坛营销在网络营销中的重要作用。 任务介绍： 4 活动一 教学环境 Teaching Anlysis 论坛营销案例赏析 XX建材公司是李成响团队所在实习企业的客户，其销售经理说去年他带领的团队在论坛上做推广，使公司的产品销量大幅提升，从而年终获得了丰厚的奖励。这让同学们对论坛营销产生了强烈的兴趣，但对怎么做论坛营销知之甚少，于是请教谢经理，谢经理带领他们分析论坛营销的典型案例，帮助他们解决困惑。 活动描述： 6 第一步：通过网络搜索，找出并赏析论坛营销成功的案例 活动实施： 2008年5月18日，中央电视台为汶川大地震举行“爱的奉献2008抗震救灾募捐晚会”，东莞加多宝公司（凉茶王老吉的生产商）代表阳先生手持一张硕大的红色支票，以1亿元的捐款成为国内单笔最高捐款企业，顿时成为人们关注的焦点。“希望他们能早日离苦得乐。” 伴随着这句话，1亿元的巨额捐款，广东加多宝集团“一夜成名”。就在加多宝宣布捐款1亿元的时候，就在人们为一个民营企业能这样的慷慨实属不易而激动万分的时候，一则“封杀”王老吉的帖子也在网络热传。5月19日晚，天涯论坛上出现了名为《让王老吉从中国的货架上消失，封杀它！》的帖子，王老吉，你够狠！捐一个亿，胆敢是王石的200倍！为了整治这个嚣张的企业，买光超市的王老吉！上一罐买一罐！” 案例1 加多宝公司“一夜成名” 7 帖子的内容不多，却马上引来了许多跟帖者，到6月2日，这个帖子的浏览量已经超过52万，回帖多达5000多条。“封杀王老吉”的帖子多次被搜狐、网易、奇虎等国内人气最旺的论坛转载，受到网友的热捧，众多传媒对这一事件的关注和跟进报道，使这家原本默默无闻的公司“一举成名天下知。 图6-1天涯论坛上的帖子 8 活动实施： 知识链接 1.论坛的定义 论坛又名BBS，Bulletin Board System(电子公告板），是Internet上的一种电子信息服务系统，访问者可发布信息或提出看法，交互性强，内容丰富。论坛按不同的主题分为许多版块，用户可以阅读别人关于某个主题的看法，也可以将自己的想法毫无保留地发帖到论坛中。 2.贴吧的定义 贴吧相当于一个开放式的论坛，如百度贴吧，自由度很高，不用注册也可以回贴发贴，而且很容易申请吧主，自己当版主，建立自己的论坛。 9 知识链接 想一想： 1.请同学们想想东莞加多宝公司抓住了什么事件来启动了企业的营销活动的？通过这个事件企业又制造了什么事件？ 2.捐款后加多宝公司接下来在论坛上制造了一个怎样的话题呢？ 3.社区的定义 社区是一个包括BBS/论坛、讨论组、聊天室、博客等形式在内的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有共同兴趣的访问者，由于有众多用户的参与，不仅具备交流的功能，实际上也成为一种营销场所。 4.论坛营销的定义 论坛营销就是企业利用论坛这种网络交流的平台，通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息，从而让目标客户更加深刻地了解企业的产品和服务，最终达到宣传企业品牌、加深市场认知度的网络营销活动。 10 知识加油站 电子商据权威数据统计，中国至2017年约拥有1亿个BBS论坛，数量为全球第一。以“百度帖吧”为例，网民可以随时为某一话题设立专门的论坛，任何对此事件感兴趣的网民都可以到论坛发表言论和图片。几乎每条受网民关注的话题后面都有跟帖。网民们通过BBS与网友对最近的热门事件进行交流，通过BBS了解所关注的产品（企业）在其他网友中的口碑。BBS正成为一个全新的、重要的信息传播媒体之一！目前国内常见论坛见表6-1。 11 知识加油站 表6-1常见论坛和其LOGO 论坛 LOGO 简要介绍 猫扑 http://www.mop.com   中国知名的中文网络社区之一，拥有注册用户1.3亿人，是集猫扑大杂烩、猫扑贴贴论坛、猫扑小说、猫扑乐加、猫扑游戏、猫扑地方站等产品为一体的综合性富媒体娱乐互动平台。 天涯社区 http://www.tianya.cn 全球极具影响力的网络