第4章 微信营销（课件）-《新媒体营销》同步教学（机械工业版）

微信营销 第四部分 微信营销 2 微信营销 教学目标 知识目标：  了解微信营销的概念、内涵 理解微信营销的形式与特征 掌握微信营销的发展趋势 能力目标：  能够清晰的界定微信营销的类型 能够区分微信营销与其它新媒体营销 能合理的运用微信的特征完成相关营销活动 能够处理微博舆情监控 3 微信是腾讯公司于2011年1月21日推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费社交程序，微信支持跨通信运营商、跨操作系统平台，通过网络快速发送免费语音短信、视频、图片和文字等。 4.1认识微信营销 微信是社交媒体属性，提供公众平台、朋友圈、消息推送等功能，同时支持将内容分享。 微信营销是通过使用微信，大众获取信息，商家分析信息后营销自己的产品，进而产生点对点营销。 模式一：建立微信营销矩阵。 模式二：注重体验和服务。 模式三：内容为王。 模式四：建立连接。 微信的营销有着天然优势。第一、多元化；第二、即时性；第三、精确性；第四、低成本；第五、互动性。 概述 4 1、微信小程序营销。微信小程序一直以“轻应用、多场景”著称，当下腾讯倍加重视小程序的开发，对于微商城而言，微信小程序不仅是新微信营销以及引流渠道，更是日后的主流渠道。 2、拼团营销。微信营销通过以阶梯团、大团、小团、抽奖团等形式，老客户带新客户参团购买。 3、微砍价。用户通过互动分享邀请朋友通过点击虚拟按钮帮忙砍价，以此低价或免费购得商品。 4、微秒杀。在微商城中通过低价短时间营造用户紧迫感，促使用户快速下单。 5、直播营销。通过视频、语音等直播卖货实现商家和客户不同空间的面对面沟通交流，微商家提供一个新的卖货渠道，同时也能从视觉、听觉等感官上促进客户更真实全面地了解产品和服务信息。 4.1认识微信营销 微信营销操作中的新型模式 5 4.1认识微信营销 课堂活动 请你推荐几个微信公众号，并简要介绍其吸引人的主要原因。 微信给你的生活带来哪些方面的改变？ 6 个人微信号同微信公众号一样，需要明确的定位。定位需要结合行业的属性、品牌的定位、产品的特性来确定。 （一）微信昵称设计原则：简单化、具体化、个性化、人性化。 （二）微信头像设计原则：高辨识度、真人头像、突出特点。 （三）微信签名设计原则：短短几十字，要精准，吸引人。 1. 获得海量用户关注; 2. 推送实用信息及广告; 3. 锁定精准目标用户; 4. 在线完成产品销售; 5. 维护老客户; 6. 塑造企业良好品牌及口碑; 7. 有效的危机公关。 4.2 微信朋友圈营销 个人微信营销定位 【案例分析】见教材 7 4.2 微信朋友圈营销 社会化媒体中的微信朋友圈信息流广告发展出现新的趋势：一是“转化率”问题，即对于微信广告来说，极高的广告投放成本，如何转化为产品的销售额或者APP的下载量，有待考量；二是“差异化整合营销”问题，即制定符合个性的创意，精准营销，考虑用户体验、用户隐私。 微信朋友圈设计 8 4.2 微信朋友圈营销 ((一)内容定位—内容为王 “1+X”的模型 “1”是最能体现核心价值的内容“X”代表了内容的多样性 (三)人工互动—沟通是魂 微信朋友圈营销内容 (二)内容推送—拒绝骚扰 太多了会打扰到用户； 太少了用户也会抱怨； 引发读者思考。 (四)他山之石—对手为师 9 4.2 微信朋友圈营销 练习 【课堂活动】 下面哪些产品你在使用时更依赖于微信朋友圈的社交口碑？和同学们交流一下看法，为什么有的产品在朋友圈中容易销售顺畅？针对不同类型的产品，应该如何发布微信朋友圈的内容？ 10 4.2 微信朋友圈营销 练习 【案例分析】 详见教材 通过这个网红美食成功案例，在朋友圈营销方面受到哪些启发？ 你有没有在朋友圈参加过点赞活动？ 有没有在朋友圈转发过商品信息？ 你是如何知道这个活动的？ 参与以后有什么奖励或感受？ 11 4.3 微信群营销 微信群营销本质 群营销的本质也是希望通过线上工具，借助人与人间沟通的力量来完成品牌的推广。 微信群营销为品牌推广开通了更贴心的服务，通过微信LBS、语音功能、实时对话以及发红包方式，将品牌更好的植入到人们的脑中。 概述 12 4.3 微信群营销 微信群营销类型 自建群，吸引用户加群后完成自身营销。可控性强。提出问题，引导讨论。 加入群，加别人建设的、有一定量自身目标客户的群，容易上手，门槛低。 概述 13 4.3 微信群营销 微信群增粉技巧 概述 (一) 从身边的人入手。 (二) 在多个平台发布微信号。 (三)多加入一些相关的微信群。 (四)将产品的试用装送给交友广泛的粉丝。 (五) 主动添加现场人员的微信。 (六) 和其他相关行业或者产品营销的人进行互推。 14 4.3 微信群营销 利用数据。 建立信任。 持续互动。 微