第三章 微博营销（课件）-《新媒体营销》同步教学（机械工业版）

微博营销 第三部分 微博营销 2 微博营销 教学目标 知识目标：  了解微博营销的概念、内涵 理解微博营销的形式与特征 掌握微博营销的发展趋势 能力目标：  能够清晰的界定微博营销的类型 能够区分微博营销与其它新媒体营销 能合理的运用微博的特征完成相关营销活动 能够处理微博舆情监控 3 微博是微博客（MicroBlog）的简称，或者叫“一句话博客”，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。 3.1认识微博营销 微博是社交媒体属性，带有最初的媒体属性，又辅之当下的社交属性，在诸多社交平台中是出类拔萃的。 微博营销就是基于微博开展的营销推广，主要通过产品微博、粉丝团微博和客服微博实现。具备以下特点：简单的传播方式、内容原创、开放的平台。 微博的营销可分为以下四点来实现：品牌传播、客户关系管理、市场调查与产品开发推广、危机公关。 概述 4 3.1认识微博营销 课堂活动 请你推荐几个微博大V号，并简要介绍其吸引人的主要内容。 5 3.2 微博营销入口设计 微博定位的第一要务是标签，要根据不同时期设置不同的标签，永远让搜索结果处在第一页。微博定位的第二要务是互动，创造有意义的体验，促使粉丝进行交流主动搜索。微博定位的第三要务是话题，主动用大众热门话题，因为它适合微博的多数个体。基本设计思想可以概括为一段话：我听见你的声音+我在听你说+我明白你说的=达成营销目的。为此，微博在设计上切忌自说自话，要时刻关注意见领袖、行业领袖、竞争对手和客户的微博。一般来说，白领上博时间为早晨上班后、午饭后和下班前。适合在微博上发布的内容有企业动态信息、行业信息、优惠信息、广告宣传、招聘信息、客户反馈。 微博入口设计定位 概述 6 3.2 微博营销入口设计 (一) 微博热门话题 (二) 刷关键词 (三) 评论 (四) 头条文章 (五) 秒拍视频 微博营销的流量导入 概述 (六) 打赏 (七) 送花 (八) 竞争主持 (九) 活动转发 (十) 手机版的周边 7 定位明确是基础，流量导入是关键。微博定位的第一要务是标签，第二要务是互动，第三要务是话题。微博策划，通常涉及内容营销、意见领袖、活动营销和情感营销。 3.2 微博营销入口设计 注重价值的传递 注重微博个性化 注重准确的定位 概述 注重发布的连续性、互动性、系统性、有效性 【案例分析】见教材 8 3.2 微博营销入口设计 活动推广 营销活动是微博营销推广中很重要的一环，它能够在短时间内聚集到大量的关注和人气，而且还能够增强博主和粉丝之间的互动。 目前微博上最常见的活动目的就是增加微博的活跃粉丝和推广产品，可以自己组织流划活动，也可以联合其他一些博主共同组织策划活动，且企业和个人可以根据实际情况来选择策划哪一种类型的活动。 概述 9 3.3 微博营销推广技巧 名人效应 企业还可以充分利用名人效应推广微博营销。名人效应，是指因为名人的出现所达成的引人注意、强化事物、扩大影响的效应，或人们模仿名人的心理现象的统称。名人效应已经在生活中的方方面面产生深远影响，比如名人代言广告能够刺激消费，名人出席慈善活动能够带动社会关怀弱者等等。简单的说名人效应相当于一种品牌效应，它可以带动人群，它的效应可以如同疯狂的追星族那么强大。借助名人微博转发自己产品相关的信息博文，内容中植入购买链接，目标受众看到微博后，如果喜欢企业的产品便可直接购买。配合微博的营销工具——微博粉丝通、微窗等功能进行精准投放，为产品带来更多的曝光率，从而让更多的目标人群看到并产生购买行为。 概述 10 3.3 微博营销推广技巧 草根圈子推广 微博中除了明星、名人及粉丝圈子之外，最活跃的当属电商草根圈子了。高手在民间，这个圈子中都是因为一个目标而聚集在一起沟通、交流、合作。有一些文釆好、思维佳的博主在微博中分享他们所了解的、知道的东西，受粉丝们喜爱。而且官方又非常扶持原创优质内容。博主之间可以联合互推，互助增加粉丝，扩大如影响力。草根圈子的博主们会建微话题，然后大家发布微博时都带上这个微话题，增加微话题的阅读量，提高微话题在微博分类微话题中的排名。他们都可以利用微博的“@”功能，广泛口碑传播。 概述 11 3.3 微博营销推广技巧 病毒式传播 病毒式传播是利用人际网络和口碑，让微博营销信息像病毒一样传播向海量受众的微博营销推广技巧。这种传播是用户自发进行的，几乎不需要费用。这种模式最大限度发挥微博人际传播的力量。在微博上形成热议的潮流，形成口碑效应，企业品牌和形象就会迅速传播到受众中。这要借助网络平台中的活跃分子或标志性人物将病毒信息推广下去。病毒信息经过多级转发后，达成病毒营销目的。传播过程呈裂变式扩展，一传十、十传百、百传千的加速传播，影响力从